隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展,醫(yī)療水平的提升呈現(xiàn)出突飛猛進的態(tài)勢,人民群眾也越來越重視醫(yī)療健康保健,將對健康的要求逐步從“救治為主”提升到“預防為主”,患者除了對醫(yī)療質(zhì)量高要求外,更重視醫(yī)療服務與生活質(zhì)量。而與此同時,我國慢性病患者人數(shù)近年來成逐年成上升趨勢,面對龐大的患者群體,醫(yī)療資源呈現(xiàn)極度短缺的局面,特別是三級醫(yī)療資源的不足顯得尤其突出。為此,國家制定了分級診療的政策,希望達到“急慢分治、上下聯(lián)動”的目的,但由于醫(yī)患關(guān)系的緊張與不信任,很大一部分患者迷戀三級資質(zhì),迷戀專家權(quán)威,不愿意分級下轉(zhuǎn),更進一步加劇了醫(yī)療資源的不均衡局面。本文通過對H社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織結(jié)構(gòu)、基本運營情況、慢性病患者用藥以及檢驗信息等相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集與分析,以慢性病分級診療為研究主體,同時通過分析慢性病患者以及醫(yī)護人員的現(xiàn)狀調(diào)研問卷和滿意度調(diào)查問卷,找出當前分級診療存在的具體問題以及問題的原因。針對分級診療的提升目的,制定出適用于H社區(qū)衛(wèi)生服務中心慢性病患者的家庭醫(yī)生簽約服務策略,提出“以患者為中心”的家庭式醫(yī)療照護的服務宗旨,通過“防治結(jié)合”的方式讓慢性病患者得到全面、可持續(xù)、長期的專業(yè)照護。本文通過對家庭... 

【文章來源】：電子科技大學四川省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：133 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究路線圖

第三章 H 社區(qū)衛(wèi)生服務中心慢性病分級診療現(xiàn)狀分析對中心的知曉率，為 H 社區(qū)衛(wèi)生服務中心實行家庭醫(yī)生簽約服務奠定了基礎(chǔ)。3.1.1 H 社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織結(jié)構(gòu)H 社區(qū)衛(wèi)生服務中心在成立之初主要以基層醫(yī)療為主，負責居民的基本醫(yī)療需求，主要治療一些常見病、多發(fā)病和流行病。隨著醫(yī)療改革的不斷深入以及全科醫(yī)學的不斷發(fā)展，中心實行“防治結(jié)合”的兩條線發(fā)展醫(yī)療模式，目前以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務為主營業(yè)務。H 社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照業(yè)務范圍的劃分，組織結(jié)構(gòu)如圖 3-1 所示：第一層級可分為基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務以及行政工作。第二層級為具體的業(yè)務范圍，在基本醫(yī)療之下包含了全科診治、中醫(yī)問診、康復理療以及常規(guī)的檢驗檢查；公共衛(wèi)生服務則包含了健康檔案、預防保健、慢病隨訪等工作；行政工作主要是作為保障社區(qū)衛(wèi)生服務中心日常正常經(jīng)營活動的體系，包括了人事管理、財務處理、后勤工作以及投訴建議、接待等工作。

電子科技大學碩士學位論文驗科、兒科、婦女保健、中醫(yī)藥門診等多業(yè)務渠道，為周圍的居民提供了更多更便捷的醫(yī)療服務。近年來，在國家大力建設(shè)分級診療制度的方針引導下，H 社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立了健康管理室、康復門診，積極配合上級醫(yī)院，力爭為下轉(zhuǎn)的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。從職能部門的劃分來看，其組織結(jié)構(gòu)如圖 3-2 所示：第一層級有全科門診、兒科門診、婦女保健科、中醫(yī)藥門診、康復門診這類基本醫(yī)療科室，還有計劃免疫科、檢驗科、藥劑科這類綜合科室，以及健康管理室、財務辦公室、綜合管理部。第二層級主要是對健康管理室以及綜合管理部的劃分，健康管理室主要有健康檔案室、慢病隨訪處；綜合管理部則細分為庫房管理科、后勤管理科和人事管理科。

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
[1]東營市分級診療改革的問題和對策研究[D]. 宋廣潔.新疆大學 2017
[2]社區(qū)醫(yī)生首診服務動力形成機理及激勵機制研究[D]. 馮婉.杭州師范大學 2017
[3]廣東省全科團隊家庭醫(yī)生簽約服務績效考核指標體系構(gòu)建與實證研究[D]. 歐偉麟.廣州醫(yī)科大學 2017
[4]廣州市試點地區(qū)家庭醫(yī)生式服務現(xiàn)況及影響因素研究[D]. 牛玉敬.南方醫(yī)科大學 2016
[5]基于績效考核的全科醫(yī)生團隊薪酬激勵機制研究[D]. 吳姝德.華中科技大學 2016
[6]醫(yī)院門診服務流程再造研究[D]. 張雪梅.蘇州大學 2016
[7]Z中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務模式的創(chuàng)新研究[D]. 孫順.陜西師范大學 2015
[8]全科醫(yī)生工作滿意度、職業(yè)倦怠與留職意愿的關(guān)系研究[D]. 常璇.山東大學 2015
[9]貴陽市某二甲醫(yī)院服務流程再造研究[D]. 孫燕.貴州大學 2015
[10]北京市居民與社區(qū)醫(yī)務人員對家庭醫(yī)生式服務的認知及簽約情況研究[D]. 紀瑞云.安徽醫(yī)科大學 2015



本文編號：3616010