護(hù)士分層管理結(jié)合目標(biāo)管理在耳鼻喉科病區(qū)護(hù)理中的應(yīng)用
本文關(guān)鍵詞:護(hù)士分層管理結(jié)合目標(biāo)管理在耳鼻喉科病區(qū)護(hù)理中的應(yīng)用
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【摘要】:目的:將護(hù)士分層管理結(jié)合目標(biāo)管理模式應(yīng)用于耳鼻喉科病區(qū)護(hù)理管理中,分析其應(yīng)用效果。方法:麗水市人民醫(yī)院自2014年11月起開始實(shí)施護(hù)士分層管理結(jié)合目標(biāo)管理模式,比較實(shí)施前后耳鼻喉科病區(qū)的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及患者對護(hù)理質(zhì)量滿意度情況。結(jié)果:在實(shí)施護(hù)士分層管理結(jié)合目標(biāo)管理模式后,耳鼻喉科病區(qū)的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量明顯高于實(shí)施前(P0.05);實(shí)施后患者對護(hù)理質(zhì)量滿意度明顯高于實(shí)施前(P0.05)。結(jié)論:將護(hù)士分層管理與目標(biāo)管理相結(jié)合的模式應(yīng)用于耳鼻喉科護(hù)理管理中,不僅從整體上提高了護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)水平和綜合素質(zhì),提高了病區(qū)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而且還提高了患者對護(hù)理質(zhì)量的滿意度,降低了護(hù)理和醫(yī)療糾紛。
【作者單位】: 麗水市人民醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】: 護(hù)士分層管理 目標(biāo)管理 耳鼻喉科 護(hù)理管理
【分類號】:R473.76
【正文快照】: 護(hù)士分層管理就是以減少因管理對象發(fā)展層次與管理手段方法層次不匹配而導(dǎo)致管理資源浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理、提高管理效率為目標(biāo)而孕育出的一種新型管理模式,它是以護(hù)士的工作能力及綜合素質(zhì)的高低為依據(jù)而將護(hù)士分為不同的層次,然后把病情輕重不同的患者分配給相應(yīng)能級的護(hù)士進(jìn)
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3 林芬;g琢,
本文編號:801778
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