本文關鍵詞：層級管理模式對臨床護理人員護理能力與工作滿意度的影響研究

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【摘要】：目的：調(diào)查某三級甲等綜合醫(yī)院臨床護理人員護理能力與護理工作滿意度的現(xiàn)狀,探索層級管理模式對臨床護理人員護理能力水平和工作滿意度的影響,為調(diào)動護理人員積極性、提升護理管理水平提供理論依據(jù)。方法：本研究采用類實驗研究的方法,2014年12月選取某三級甲等綜合醫(yī)院臨床護理人員為調(diào)查對象,采用問卷調(diào)查的形式,其內(nèi)容包括護士一般情況、護理能力量表、護士工作滿意度量表。2014年12月至2015年12月實施護士層級管理一年后,再次使用護士一般情況、護理能力量表、護士工作滿意度量表進行現(xiàn)場問卷調(diào)查,所得數(shù)據(jù)運用SPSS 19.0軟件進行統(tǒng)計分析。結(jié)果：1.臨床護理人員的護理能力總分74.38±9.88；其中危重患者救護得分管理得分溝通得分自我及專業(yè)成長、健康教育、護理程序運用得分(F=32.428,P0.01)。護理人員的護理能力在不同年齡、工作年限、學歷、婚姻狀況、科室、月平均夜班數(shù)、職稱、職務、參與教學、家人支持、工作重要性、護理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級管理意愿、層級方面存在顯著性差異(P0.05)。2.臨床護理人員工作滿意度總分為79.92±10.37;其中管理滿意度得分薪酬滿意、同事滿意得分晉升滿意、社會認可滿意得分(F=24.831,P0.01)。工作滿意度在不同年齡、工作年限、學歷、月平均夜班數(shù)、職稱、職務、家人支持、工作重要性、護理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級管理意愿、層級方面存在顯著性差異(P0.05)。3.實施層級管理后臨床護理人員的護理能力與工作滿意度的總分及各維度得分均顯著提高(P0.05)。4.實施層級管理后,N1級護理人員的護理程序運用、健康教育、溝通能力得分均顯著提高(P0.05),N2級護理人員的危重患者救護、溝通能力得分均顯著提高(P0.05),N3級護理人員的護理能力總分和危重患者救護、溝通、管理、自我及專業(yè)成長能力得分均顯著提高(P0.05),N4級護理人員的護理能力總分和溝通、管理、自我及專業(yè)成長能力得分均顯著提高(P0.05)。5.實施層級管理后,N1級護理人員的工作滿意度總分和同事滿意、管理滿意、薪酬滿意得分均顯著提高(P0.05), N2級護理人員的同事滿意、管理滿意得分均顯著提高(P0.05),N3級、N4級護理人員在工作滿意度總分和各維度得分均顯著提高(P0.05)。結(jié)論：1.某院臨床護理人員護理能力總體處于中等水平,需進一步加強。2.某院臨床護理人員工作滿意度總體處于中等水平,護理管理者應當關注護理人員對社會認可和晉升的需求。3.某院臨床護理人員護理能力的影響因素有年齡、工作年限、學歷、婚姻狀況、科室、月平均夜班數(shù)、職稱、職務、參與教學、家人支持、工作重要性、護理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級管理意愿、層級。4.某院臨床護理人員護理工作滿意度的影響因素有年齡、工作年限、學歷、月平均夜班數(shù)、職稱、職務、家人支持、工作重要性、護理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級管理意愿、層級。5.層級管理能有效提高不同層級護理人員的護理能力和工作滿意度。
【關鍵詞】：層級管理 臨床護理人員 護理能力 護理人員滿意度
【學位授予單位】：揚州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：R47
【目錄】：

• 中文摘要2-4
• ABSTRACT4-9
• 符號說明9-10
• 1 前言10-12
• 1.1 研究背景、意義10-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 相關概念11-12
• 2 研究方法12-15
• 2.1 框架人群12
• 2.2 納入標準12
• 2.3 排除標準12
• 2.4 層級管理的實施過程12-13
• 2.5 樣本量估計13
• 2.6 研究工具13-14
• 2.6.1 一般資料調(diào)查問卷13-14
• 2.6.2 護理能力量表14
• 2.6.3 護理工作滿意度量表14
• 2.7 資料收集的過程14-15
• 3 結(jié)果15-31
• 3.1 研究對象一般資料15-17
• 3.2 臨床護理人員護理能力得分情況17-23
• 3.2.1 臨床護理人員各項護理能力評分的排序情況19
• 3.2.2 臨床護理人員護理能力的影響因素分析19-23
• 3.3 臨床護理人員工作滿意度得分情況23-28
• 3.3.1 臨床護理人員各項工作滿意度評分的排序情況23-24
• 3.3.2 臨床護理人員工作滿意度的影響因素分析24-28
• 3.4 層級管理實施前后臨床護理人員護理能力和工作滿意度變化28-31
• 3.4.1 層級管理實施前后不同層級以及相同層級臨床護理人員護理能力得分比較29-30
• 3.4.2 層級管理實施前后不同層級以及相同層級臨床護理人員工作滿意度得分比較30-31
• 4 討論31-40
• 4.1 研究對象的一般資料情況31-32
• 4.2 臨床護理人員護理能力現(xiàn)狀32-36
• 4.2.1 臨床護理人員護理能力總水平32
• 4.2.2 臨床護理人員護理能力分布特征32-36
• 4.2.2.1 年齡、工作年限與護理能力32-33
• 4.2.2.2 婚姻狀況、子女數(shù)與護理能力33
• 4.2.2.3 學歷與護理能力33-34
• 4.2.2.4 所在科室、月平均夜班數(shù)與護理能力34
• 4.2.2.5 職稱、職務與護理能力34-35
• 4.2.2.6 參與教學與護理能力35
• 4.2.2.7 工作重要性、家人支持、對護理事業(yè)前景看法與護理能力35
• 4.2.2.8 參與層級管理的意愿、所在層級與護理能力35-36
• 4.3 臨床護理人員工作滿意度現(xiàn)狀36-39
• 4.3.1 臨床護理人員工作滿意度水平36
• 4.3.2 臨床護理人員工作滿意度的影響因素36-39
• 4.3.2.1 年齡、工作年限與臨床護理人員工作滿意度36
• 4.3.2.2 學歷與臨床護理人員工作滿意度36-37
• 4.3.2.3 所在科室與臨床護理人員工作滿意度37
• 4.3.2.4 月平均夜班數(shù)與臨床護理人員工作滿意度37
• 4.3.2.5 職稱、職務與臨床護理人員工作滿意度37-38
• 4.3.2.6 家人支持、工作重要性與臨床護理人員工作滿意度38
• 4.3.2.7 護理事業(yè)發(fā)展前景與臨床護理人員工作滿意度38
• 4.3.2.8 參與層級管理意愿、所在層級與臨床護理人員工作滿意度38-39
• 4.4 層級管理實施前后臨床護理人員護理能力和工作滿意度比較39
• 4.5 層級管理實施前后不同層級以及相同層級臨床護理人員護理能力得分比較39-40
• 4.5.1 各層級臨床護理人員護理能力比較及動態(tài)分析39-40
• 4.5.2 兩年間各層級臨床護理人員工作滿意度比較及動態(tài)分析40
• 5 小結(jié)40-42
• 5.1 研究結(jié)論40-41
• 5.2 創(chuàng)新點41
• 5.3 局限性41
• 5.4 建議41-42
• 5.4.1 對今后研究的意義41
• 5.4.2 對今后實踐的建議41-42
• 參考文獻42-47
• 綜述47-53
• 參考文獻50-53
• 附錄53-59
• 知情同意書53-54
• 問卷54-59
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文目錄59-60
• 致謝60-61

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本文編號：588633