層級(jí)管理模式對(duì)臨床護(hù)理人員護(hù)理能力與工作滿意度的影響研究
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【摘要】:目的:調(diào)查某三級(jí)甲等綜合醫(yī)院臨床護(hù)理人員護(hù)理能力與護(hù)理工作滿意度的現(xiàn)狀,探索層級(jí)管理模式對(duì)臨床護(hù)理人員護(hù)理能力水平和工作滿意度的影響,為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性、提升護(hù)理管理水平提供理論依據(jù)。方法:本研究采用類實(shí)驗(yàn)研究的方法,2014年12月選取某三級(jí)甲等綜合醫(yī)院臨床護(hù)理人員為調(diào)查對(duì)象,采用問卷調(diào)查的形式,其內(nèi)容包括護(hù)士一般情況、護(hù)理能力量表、護(hù)士工作滿意度量表。2014年12月至2015年12月實(shí)施護(hù)士層級(jí)管理一年后,再次使用護(hù)士一般情況、護(hù)理能力量表、護(hù)士工作滿意度量表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查,所得數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS 19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果:1.臨床護(hù)理人員的護(hù)理能力總分74.38±9.88;其中危重患者救護(hù)得分管理得分溝通得分自我及專業(yè)成長(zhǎng)、健康教育、護(hù)理程序運(yùn)用得分(F=32.428,P0.01)。護(hù)理人員的護(hù)理能力在不同年齡、工作年限、學(xué)歷、婚姻狀況、科室、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、參與教學(xué)、家人支持、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)方面存在顯著性差異(P0.05)。2.臨床護(hù)理人員工作滿意度總分為79.92±10.37;其中管理滿意度得分薪酬滿意、同事滿意得分晉升滿意、社會(huì)認(rèn)可滿意得分(F=24.831,P0.01)。工作滿意度在不同年齡、工作年限、學(xué)歷、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、家人支持、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)方面存在顯著性差異(P0.05)。3.實(shí)施層級(jí)管理后臨床護(hù)理人員的護(hù)理能力與工作滿意度的總分及各維度得分均顯著提高(P0.05)。4.實(shí)施層級(jí)管理后,N1級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理程序運(yùn)用、健康教育、溝通能力得分均顯著提高(P0.05),N2級(jí)護(hù)理人員的危重患者救護(hù)、溝通能力得分均顯著提高(P0.05),N3級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理能力總分和危重患者救護(hù)、溝通、管理、自我及專業(yè)成長(zhǎng)能力得分均顯著提高(P0.05),N4級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理能力總分和溝通、管理、自我及專業(yè)成長(zhǎng)能力得分均顯著提高(P0.05)。5.實(shí)施層級(jí)管理后,N1級(jí)護(hù)理人員的工作滿意度總分和同事滿意、管理滿意、薪酬滿意得分均顯著提高(P0.05), N2級(jí)護(hù)理人員的同事滿意、管理滿意得分均顯著提高(P0.05),N3級(jí)、N4級(jí)護(hù)理人員在工作滿意度總分和各維度得分均顯著提高(P0.05)。結(jié)論:1.某院臨床護(hù)理人員護(hù)理能力總體處于中等水平,需進(jìn)一步加強(qiáng)。2.某院臨床護(hù)理人員工作滿意度總體處于中等水平,護(hù)理管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注護(hù)理人員對(duì)社會(huì)認(rèn)可和晉升的需求。3.某院臨床護(hù)理人員護(hù)理能力的影響因素有年齡、工作年限、學(xué)歷、婚姻狀況、科室、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、參與教學(xué)、家人支持、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)。4.某院臨床護(hù)理人員護(hù)理工作滿意度的影響因素有年齡、工作年限、學(xué)歷、月平均夜班數(shù)、職稱、職務(wù)、家人支持、工作重要性、護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景、參與層級(jí)管理意愿、層級(jí)。5.層級(jí)管理能有效提高不同層級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理能力和工作滿意度。
【關(guān)鍵詞】:層級(jí)管理 臨床護(hù)理人員 護(hù)理能力 護(hù)理人員滿意度
【學(xué)位授予單位】:揚(yáng)州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:R47
【目錄】:
- 中文摘要2-4
- ABSTRACT4-9
- 符號(hào)說明9-10
- 1 前言10-12
- 1.1 研究背景、意義10-11
- 1.2 研究目的11
- 1.3 相關(guān)概念11-12
- 2 研究方法12-15
- 2.1 框架人群12
- 2.2 納入標(biāo)準(zhǔn)12
- 2.3 排除標(biāo)準(zhǔn)12
- 2.4 層級(jí)管理的實(shí)施過程12-13
- 2.5 樣本量估計(jì)13
- 2.6 研究工具13-14
- 2.6.1 一般資料調(diào)查問卷13-14
- 2.6.2 護(hù)理能力量表14
- 2.6.3 護(hù)理工作滿意度量表14
- 2.7 資料收集的過程14-15
- 3 結(jié)果15-31
- 3.1 研究對(duì)象一般資料15-17
- 3.2 臨床護(hù)理人員護(hù)理能力得分情況17-23
- 3.2.1 臨床護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理能力評(píng)分的排序情況19
- 3.2.2 臨床護(hù)理人員護(hù)理能力的影響因素分析19-23
- 3.3 臨床護(hù)理人員工作滿意度得分情況23-28
- 3.3.1 臨床護(hù)理人員各項(xiàng)工作滿意度評(píng)分的排序情況23-24
- 3.3.2 臨床護(hù)理人員工作滿意度的影響因素分析24-28
- 3.4 層級(jí)管理實(shí)施前后臨床護(hù)理人員護(hù)理能力和工作滿意度變化28-31
- 3.4.1 層級(jí)管理實(shí)施前后不同層級(jí)以及相同層級(jí)臨床護(hù)理人員護(hù)理能力得分比較29-30
- 3.4.2 層級(jí)管理實(shí)施前后不同層級(jí)以及相同層級(jí)臨床護(hù)理人員工作滿意度得分比較30-31
- 4 討論31-40
- 4.1 研究對(duì)象的一般資料情況31-32
- 4.2 臨床護(hù)理人員護(hù)理能力現(xiàn)狀32-36
- 4.2.1 臨床護(hù)理人員護(hù)理能力總水平32
- 4.2.2 臨床護(hù)理人員護(hù)理能力分布特征32-36
- 4.2.2.1 年齡、工作年限與護(hù)理能力32-33
- 4.2.2.2 婚姻狀況、子女?dāng)?shù)與護(hù)理能力33
- 4.2.2.3 學(xué)歷與護(hù)理能力33-34
- 4.2.2.4 所在科室、月平均夜班數(shù)與護(hù)理能力34
- 4.2.2.5 職稱、職務(wù)與護(hù)理能力34-35
- 4.2.2.6 參與教學(xué)與護(hù)理能力35
- 4.2.2.7 工作重要性、家人支持、對(duì)護(hù)理事業(yè)前景看法與護(hù)理能力35
- 4.2.2.8 參與層級(jí)管理的意愿、所在層級(jí)與護(hù)理能力35-36
- 4.3 臨床護(hù)理人員工作滿意度現(xiàn)狀36-39
- 4.3.1 臨床護(hù)理人員工作滿意度水平36
- 4.3.2 臨床護(hù)理人員工作滿意度的影響因素36-39
- 4.3.2.1 年齡、工作年限與臨床護(hù)理人員工作滿意度36
- 4.3.2.2 學(xué)歷與臨床護(hù)理人員工作滿意度36-37
- 4.3.2.3 所在科室與臨床護(hù)理人員工作滿意度37
- 4.3.2.4 月平均夜班數(shù)與臨床護(hù)理人員工作滿意度37
- 4.3.2.5 職稱、職務(wù)與臨床護(hù)理人員工作滿意度37-38
- 4.3.2.6 家人支持、工作重要性與臨床護(hù)理人員工作滿意度38
- 4.3.2.7 護(hù)理事業(yè)發(fā)展前景與臨床護(hù)理人員工作滿意度38
- 4.3.2.8 參與層級(jí)管理意愿、所在層級(jí)與臨床護(hù)理人員工作滿意度38-39
- 4.4 層級(jí)管理實(shí)施前后臨床護(hù)理人員護(hù)理能力和工作滿意度比較39
- 4.5 層級(jí)管理實(shí)施前后不同層級(jí)以及相同層級(jí)臨床護(hù)理人員護(hù)理能力得分比較39-40
- 4.5.1 各層級(jí)臨床護(hù)理人員護(hù)理能力比較及動(dòng)態(tài)分析39-40
- 4.5.2 兩年間各層級(jí)臨床護(hù)理人員工作滿意度比較及動(dòng)態(tài)分析40
- 5 小結(jié)40-42
- 5.1 研究結(jié)論40-41
- 5.2 創(chuàng)新點(diǎn)41
- 5.3 局限性41
- 5.4 建議41-42
- 5.4.1 對(duì)今后研究的意義41
- 5.4.2 對(duì)今后實(shí)踐的建議41-42
- 參考文獻(xiàn)42-47
- 綜述47-53
- 參考文獻(xiàn)50-53
- 附錄53-59
- 知情同意書53-54
- 問卷54-59
- 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄59-60
- 致謝60-61
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