考慮工作倦怠的護(hù)士夜班指派問(wèn)題研究
本文選題:護(hù)士夜班指派問(wèn)題 切入點(diǎn):工作倦怠 出處:《工業(yè)工程與管理》2017年02期
【摘要】:面對(duì)死亡和疾病,不可避免經(jīng)常性地加班,護(hù)士很容易遭受護(hù)理工作倦怠綜合征的困擾。在遼寧省某三甲醫(yī)院開(kāi)展的試驗(yàn)表明,護(hù)士每月夜班數(shù)與其工作倦怠程度有顯著的正相關(guān)關(guān)系。在一定的假設(shè)前提下,建立了有限時(shí)域的馬爾科夫決策支持模型,研究了不同倦怠程度護(hù)士每周最優(yōu)夜班數(shù)的指派問(wèn)題,目標(biāo)是最小化護(hù)士工作倦怠懲罰、夜班成本和護(hù)士空閑懲罰。通過(guò)解析分析,為不同倦怠程度的護(hù)士指派最優(yōu)夜班數(shù)是一個(gè)閥值型的控制策略。數(shù)值試驗(yàn)結(jié)果表明,模型中不同參數(shù)的組合會(huì)對(duì)最優(yōu)策略產(chǎn)生影響。最后,敏感度分析考慮了工作倦怠成本,狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率和決策末期各狀態(tài)成本對(duì)最優(yōu)控制策略的影響。
[Abstract]:In the face of death and illness, it is inevitable that nurses often work overtime, and nurses are vulnerable to nursing burnout syndrome.A trial conducted in a third class hospital in Liaoning Province showed that there was a significant positive correlation between the number of night shifts per month and the degree of job burnout of nurses.Under certain assumptions, the Markov decision support model in finite time domain is established, and the assignment problem of the optimal number of night shifts per week for nurses with different burnout levels is studied. The goal is to minimize the job burnout punishment of nurses.Night shift costs and nurse free penalties.Through analytic analysis, assigning optimal night shift number to nurses with different burnout degree is a threshold control strategy.Numerical results show that the combination of different parameters in the model will affect the optimal strategy.Finally, sensitivity analysis takes into account the effects of job burnout cost, state transition probability and state cost at the end of decision making on the optimal control strategy.
【作者單位】: 上海交通大學(xué)工業(yè)工程與管理系;鞍鋼集團(tuán)公司總醫(yī)院護(hù)理部;
【基金】:國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71471113)
【分類號(hào)】:R197.324;;TP391.9
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