本文關(guān)鍵詞：運(yùn)用SBAR溝通模式降低ICU護(hù)士交接班缺陷率

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【摘要】：目的探討運(yùn)用SBAR溝通模式在降低ICU護(hù)士交接班缺陷率中的應(yīng)用。方法選擇以重癥監(jiān)護(hù)病房2015年9-12月收治的240例患者為對照組,選擇2016年1-4月收治的240例患者為觀察組,應(yīng)用品管圈方法找出對照組交接班缺陷的原因,運(yùn)用SBAR溝通模式進(jìn)行改進(jìn)。比較兩組患者運(yùn)用SBAR溝通模式前后交接班缺陷情況。結(jié)果交接班缺陷的原因包括:標(biāo)準(zhǔn)化交接流程知識缺乏,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化交接班表格,交接班時間長,影響病人治療,對病人十知道(床號、姓名、診斷、職業(yè)、病情、治療、護(hù)理、飲食、心理、家庭)情況掌握不全。運(yùn)用SBAR溝通模式后,護(hù)士的交接班缺陷率由原來的17.4%下降至8.33%,交接時間由原來的(10.51±1.25)min/人下降至(4.52±0.58)min/人;提問護(hù)士對病人十知道回答正確率從原來的65%上升為92%,P0.01,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論運(yùn)用SBAR溝通模式降低ICU護(hù)士交接班缺陷率效果顯著,且規(guī)范了交接班流程,提高了護(hù)士的綜合能力。
【作者單位】： 廣東省東莞市第八人民醫(yī)院;江西省宜春市人民醫(yī)院;廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院骨外科;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(編號:81170327)
【分類號】：R472.2
【正文快照】： 在醫(yī)院的失誤中,有65%的醫(yī)院失誤與溝通有關(guān),主要源于醫(yī)護(hù)人員之間不清晰和無效溝通[1]。SBAR技術(shù)是一種有效的交接班溝通技術(shù),目前已在歐美國家的醫(yī)療體系中廣泛展開,其不但有利于醫(yī)護(hù)間信息交流,也保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及患者安全[2-3],該模式主要包括4個部分:情景(Situation)

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 藍(lán)瑩;祝海香;;英國病情交流SBAR模式在護(hù)理晨交班中的應(yīng)用[J];求醫(yī)問藥(下半月);2012年09期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 王芳;SBAR中好氧顆粒污泥的培養(yǎng)及其特性研究[D];大連理工大學(xué);2004年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 程曉霞;SBAR中好氧顆粒污泥運(yùn)行穩(wěn)定性影響因素的研究[D];黑龍江科技學(xué)院;2012年

2 王永飛;SBAR操作方式對好氧顆粒污泥性質(zhì)影響的研究[D];大連理工大學(xué);2008年

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本文編號：1196127