本文關(guān)鍵詞：醫(yī)院微信公眾服務(wù)模式的發(fā)展趨勢

  更多相關(guān)文章： 醫(yī)院 微信公眾號(hào) 微信公眾平臺(tái) 服務(wù)模式

【摘要】：目的調(diào)查遼寧省內(nèi)部分三甲醫(yī)院微信公眾平臺(tái)的建設(shè)情況與應(yīng)用現(xiàn)狀,結(jié)合醫(yī)院微信公眾服務(wù)模式的發(fā)展趨勢提出對(duì)策與建議。方法對(duì)遼寧省內(nèi)22所三甲醫(yī)院的微信公眾號(hào)的開通情況、欄目設(shè)置、信息推送等應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。結(jié)果微信公眾號(hào)的開通率為95.5%,有效使用率為77.3%,開通信息服務(wù)類欄目的占71.4%,開通門診診療服務(wù)的占38.1%。結(jié)論大多數(shù)醫(yī)院的微信公眾平臺(tái)服務(wù)模式較為單一,整體應(yīng)用率不高,使得微信公眾平臺(tái)對(duì)醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的提升、就醫(yī)流程的再造難以產(chǎn)生質(zhì)變,今后需要在微信公眾服務(wù)模式的擴(kuò)展、運(yùn)行管理與維護(hù)上下功夫。
【作者單位】： 大連市友誼醫(yī)院設(shè)備科;大連市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì);
【關(guān)鍵詞】： 醫(yī)院 微信公眾號(hào) 微信公眾平臺(tái) 服務(wù)模式
【分類號(hào)】：R197.324
【正文快照】： 創(chuàng)新服務(wù)舉措,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)是公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容之一,傳統(tǒng)的醫(yī)療模式存在著就診環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長、患者往返醫(yī)院次數(shù)多等諸多不便。而移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的崛起為改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)提供了良好的契機(jī)。微信作為一種具有廣泛的群眾基礎(chǔ)的移動(dòng)應(yīng)用軟件,為醫(yī)療信息化的發(fā)展提供了

【相似文獻(xiàn)】

中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 洪瑾;;公眾需求導(dǎo)向?qū)Ψ⻊?wù)型政府建設(shè)的思考[A];“構(gòu)建和諧社會(huì)與深化行政管理體制改革”研討會(huì)暨中國行政管理學(xué)會(huì)2007年年會(huì)論文集[C];2007年

2 王錚;于晶;李威;尚鋒;;吉林省地理信息公眾服務(wù)平臺(tái)的研究與建設(shè)[A];2007'全國測繪科技信息交流會(huì)暨信息網(wǎng)成立30周年慶典論文集[C];2007年

3 袁岳;付艷華;;精細(xì)化行政是政府服務(wù)的發(fā)展趨勢——從公眾評(píng)議政府績效談起[A];“構(gòu)建和諧社會(huì)與深化行政管理體制改革”研討會(huì)暨中國行政管理學(xué)會(huì)2007年年會(huì)論文集[C];2007年

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者 賈明會(huì) 通訊員 鄧峰彬 高波;陜西高院公眾服務(wù)網(wǎng)運(yùn)行良好[N];人民法院報(bào);2014年

2 本報(bào)記者 劉家琴;昌平區(qū)公眾服務(wù)熱線正式開通[N];農(nóng)民日?qǐng)?bào);2010年

3 邰亞秦　王歡;臺(tái)灣博物館的公眾服務(wù)理念[N];中國文物報(bào);2013年

4 閔凌欣　晚亭;福建公安公眾服務(wù)網(wǎng)：實(shí)用、互動(dòng)、便捷[N];人民公安報(bào);2010年

5 雷新;如何讓博物館更好地為公眾服務(wù)？[N];人民政協(xié)報(bào);2008年

6 本報(bào)記者 劉修兵;公眾對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)認(rèn)知有待提高[N];中國文化報(bào);2012年

7 宋巖;本報(bào)公眾服務(wù)中心與石市各大醫(yī)院組建“便民醫(yī)療戰(zhàn)略聯(lián)盟”[N];河北日?qǐng)?bào);2006年

8 王向華;服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公眾幸福感[N];陜西日?qǐng)?bào);2009年

9 記者 蘭金山;努力增強(qiáng)體育為公眾服務(wù)能力[N];西藏日?qǐng)?bào);2010年

10 楊秋;博物館公眾服務(wù)的當(dāng)下探索[N];中國文物報(bào);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 房韜;地面沉降信息發(fā)布與公眾服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)研究[D];長安大學(xué);2015年

2 畢歡;城市社區(qū)數(shù)字公眾服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā)[D];蘭州大學(xué);2015年

3 杜宇恒;基于TAM的微信公眾平臺(tái)用戶接受模型研究[D];成都理工大學(xué);2015年

4 武高峰;哈密林果微信公眾號(hào)系統(tǒng)開發(fā)[D];北京林業(yè)大學(xué);2016年

5 付振珍;基于微信公眾平臺(tái)的服務(wù)營銷策略研究[D];重慶工商大學(xué);2016年

6 符冰玉;鄭州市中小學(xué)課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[D];鄭州大學(xué);2016年

7 呂雅萍;微信公眾平臺(tái)在高校的營銷策略研究[D];華僑大學(xué);2016年

8 高磊;政府與公眾的信息互動(dòng)研究[D];華中師范大學(xué);2008年

9 段紹斌;基于公眾本位的基層服務(wù)型政府構(gòu)建研究[D];陜西師范大學(xué);2012年

10 王大宇;公眾評(píng)估政府績效問題研究[D];東北師范大學(xué);2008年

，

本文編號(hào)：710465