構建高價值區(qū)域精品網(wǎng)絡的研究
本文關鍵詞:構建高價值區(qū)域精品網(wǎng)絡的研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:通過將高ARPU值用戶常駐小區(qū)與柳州市城區(qū)51個重要場所的覆蓋小區(qū)相匹配的方式,篩選出12個重要場所作為高價值區(qū)域,結合用戶信令、MR、投訴、DT/CQT等多個貼近用戶感知的數(shù)據(jù)維度及相關指標,搭建基于高價值區(qū)域精品網(wǎng)絡的評估體系,借助當前成熟的信令數(shù)據(jù)分析軟件、強大的網(wǎng)優(yōu)支撐平臺等優(yōu)化工具及科學的優(yōu)化方法,通過實踐驗證充分體現(xiàn)精品網(wǎng)絡的價值意義。
【作者單位】: 中國聯(lián)通廣西柳州分公司;
【關鍵詞】: 高價值區(qū)域 精品網(wǎng)絡 研究
【分類號】:TN929.5
【正文快照】: 1背景自2015年以來,柳州市頻繁收到來自城區(qū)一些重要場所的用戶投訴,給日常工作帶來極大的壓力及困擾,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)大多數(shù)用戶資費套餐高、用戶級別高,公司部門領導甚至直接介入到部分投訴處理中;(2)投訴區(qū)域多數(shù)KPI指標正常,現(xiàn)場測試未見異常,無法給客戶及領導
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,本文編號:421352
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