本文關(guān)鍵詞：基于收視行為模式的有線(xiàn)電視用戶(hù)流失預(yù)測(cè)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),廣電運(yùn)營(yíng)商一方面需要提升服務(wù)質(zhì)量,吸引新入網(wǎng)用戶(hù),同時(shí)也需要更加重視對(duì)用戶(hù)流失的預(yù)測(cè)管理。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行用戶(hù)流失預(yù)測(cè)在有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)中的應(yīng)用尚處于探索階段,本文針對(duì)有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)的特點(diǎn),提出了基于RFM模型的流失用戶(hù)定義,對(duì)用戶(hù)的屬性特征進(jìn)行分析,得出流失用戶(hù)的基本特征,并提出基于用戶(hù)的收視行為模式進(jìn)行流失預(yù)測(cè)的分析算法,最后通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證了模型和算法的可行性。
【作者單位】： 國(guó)家新聞出版廣電總局廣播科學(xué)研究院;北京數(shù)碼視訊科技股份有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 數(shù)據(jù)挖掘 用戶(hù)流失預(yù)測(cè) 決策樹(shù) 有線(xiàn)電視
【分類(lèi)號(hào)】：TN94;TP311.13
【正文快照】： 近年來(lái),隨著三網(wǎng)融合的持續(xù)推進(jìn),廣電運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)向化改造不斷完善,一方面為廣大的電視用戶(hù)帶來(lái)了點(diǎn)播、時(shí)移、回看等互動(dòng)性、娛樂(lè)性強(qiáng)的雙向業(yè)務(wù),另-方面也力廣電運(yùn)營(yíng)商通過(guò)采集用戶(hù)行為進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。 從市場(chǎng)情況來(lái)看,廣電運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始面臨IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、]，

本文編號(hào)：420923