本文關(guān)鍵詞：試論網(wǎng)絡(luò)時代多媒體技術(shù)在圖書館信息檢索中的應(yīng)用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　Abstract： With the continuous development of multimedia application technology， it has been widely used in all areas of society. Library as the main positions of the dissemination of knowledge and culture， it is the base of playing the role of library that how to enhance the efficiency of library services. Taking the application of multimedia technology in library retrieval as the study object， the paper analyzes the features of multimedia technology and the interaction of library retrieval， on the basis， puts forward the promoting role of multimedia technology in library retrieval. At last， it presents the application strategy of multimedia technology in library retrieval in network era. The research hopes to provide reference for improving the application of multimedia technology.

　　Key words： internet era；multimedia technology；library；information retrieval

　　中圖分類號：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）09-0217-02

　　1 多媒體技術(shù)特點(diǎn)及意義

　　多媒體技術(shù)指的是，通過使用計算機(jī)把文字、圖形、聲音等進(jìn)行科技處理，實現(xiàn)這些內(nèi)容相互間的聯(lián)系，并通過多媒體技術(shù)的應(yīng)用，獲得更多的實際效果。多媒體技術(shù)主要有三個特點(diǎn)：

　　1.1 多媒體技術(shù)的集成性 多媒體的集成性指的是把多種媒體有機(jī)地結(jié)合在一起，實現(xiàn)對文字等的表達(dá)，獲得圖文聲像一體化。在多媒體產(chǎn)生出來之前，各種數(shù)據(jù)、文本、圖片等作為相對獨(dú)立的信息處理方式，借助不同的技術(shù)處理手段，例如：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的處理，對文本、文字進(jìn)行處理，多媒體技術(shù)獎這些相關(guān)的信息處理時，表現(xiàn)出了一定的集成性。

　　1.2 多媒體技術(shù)的交互性 多媒體技術(shù)的交互性指的是人機(jī)之間的交互，在進(jìn)行多媒體節(jié)目播放的過程中，人們可以實現(xiàn)有目的的干預(yù)，借助人機(jī)交換的信息來實現(xiàn)所要達(dá)到的目的。多媒體技術(shù)不像電視機(jī)一樣，人們不能夠主動地接受傳播的信息。而可以通過多種渠道進(jìn)行計算器交流，更好地實現(xiàn)人和信息之間，數(shù)字化的有效選擇和控制。

　　1.3 多媒體技術(shù)的兼容性 多媒體信息技術(shù)以數(shù)字化的形式，將多種信息儲存在固定的介質(zhì)中，能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的有效加工、傳播。這些任務(wù)的完成，需要多媒體技術(shù)的兼容性。當(dāng)前多媒體技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，主要有下面這些領(lǐng)域：圖書咨詢服務(wù)、圖書產(chǎn)品展示、圖書管理培訓(xùn)、圖書館會議、圖書館監(jiān)控管理等等。當(dāng)前多媒體技術(shù)向著高分辨率、高速度化、多維度、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。

　　2 多媒體技術(shù)在圖書館信息檢索中的應(yīng)用

　　多媒體技術(shù)作為信息處理的高端技術(shù)，對圖書館這一文化傳播的陣地有著積極的推動作用。多媒體技術(shù)在圖書館信息檢索中有著重要的意義。

　　2.1 多媒體技術(shù)在圖書館自動化系統(tǒng)中的應(yīng)用 圖書館自動化系統(tǒng)所使用的多媒體結(jié)構(gòu)，大部分是在大存儲的主機(jī)服務(wù)器下的分散終端，通過把各個功能分配在相關(guān)的終端，在應(yīng)用的時候，各個環(huán)節(jié)相互支持和影響，當(dāng)服務(wù)器的采、分、編的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生故障于混亂以后，會使得整個的系統(tǒng)受到不同程度的影響。多媒體系統(tǒng)能夠有效地避免這些缺陷，多媒體通過把這些塔架層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，借助多媒體平臺構(gòu)建一種平面的蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)，能夠避免因為環(huán)節(jié)故障給整個圖書館自動化系統(tǒng)帶來的不良影響。

　　當(dāng)前我們國家的圖書館網(wǎng)絡(luò)自動化發(fā)展的速度比較慢，影響發(fā)展速度的原因有環(huán)境和配置設(shè)備的原因，也有網(wǎng)絡(luò)成員的協(xié)作和不同需求的因素。在圖書館網(wǎng)絡(luò)自動化發(fā)展的過程中，可以通過使用多媒體技術(shù)，構(gòu)建文本、圖片、圖標(biāo)等多種內(nèi)容和多種形式的數(shù)據(jù)庫，，滿足圖書館這一行業(yè)的要求。

　　2.2 多媒體技術(shù)在圖書信息處理中的應(yīng)用 隨著多媒體技術(shù)在圖書館各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，定會促進(jìn)多媒體信息搜集、信息傳遞、信息控制、信息分享等方式和方法上的改進(jìn)，提高圖書館網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理的多樣化。在圖書館多媒體應(yīng)用的過程中，其使用的各種軟件平臺，是在操作系統(tǒng)和應(yīng)用兩者之間，多媒體技術(shù)的兼容性能要優(yōu)于普通的微型計算機(jī)，這有效地避免了因為軟件和操作系統(tǒng)的不兼容，給圖書管理等工作帶來的影響。 　　2.3 圖書館館藏媒體的多樣化 隨著多媒體應(yīng)用的不斷進(jìn)步，多媒體產(chǎn)品的多樣化程度越來越高，這些產(chǎn)品為圖書館提供了更為安全、有效的信息載體。隨著多媒體在圖書館信息檢索及日常工作中的廣泛應(yīng)用，有效地擴(kuò)展了圖書館的存儲能力，并且提高了傳輸信息的一體化水平。多媒體技術(shù)的廣泛使用，促使圖書館傳統(tǒng)的印刷品為主的藏書體系，開始向著數(shù)字化的存儲介質(zhì)應(yīng)用方向過渡。在以電子計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要標(biāo)志的現(xiàn)代化多媒體的技術(shù)表現(xiàn)下，其鮮明的特點(diǎn)使得讀者感覺越來越方便。因此，也受到了廣大讀者的廣泛使用和歡迎。圖書館館藏媒體的多樣化，實現(xiàn)了把傳統(tǒng)的館藏工作，變得更為高效和全面。

　　2.4 圖書信息服務(wù)內(nèi)容的多樣化 多媒體技術(shù)的發(fā)展和使用，為圖書館的服務(wù)水平提升，創(chuàng)造了更多的條件，在現(xiàn)代化的圖書管理工作中，讀者既可以進(jìn)行傳統(tǒng)紙質(zhì)書刊的借閱，也可以通過儀器閱讀相關(guān)的圖書膠片、光盤、聲音等形式的資料。當(dāng)前，北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館都已經(jīng)開設(shè)了多媒體閱覽室，并且收到了良好的效果。多媒體技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用表現(xiàn)出了多種優(yōu)勢，如：交互的便捷性、多樣化以及信息檢索和存儲的高效性等等，都為圖書館工作的開展，創(chuàng)造了良好的條件。

　　3 網(wǎng)絡(luò)時代多媒體技術(shù)在圖書館信息檢索中的應(yīng)用策略

　　3.1 規(guī)范圖書館信息檢索板塊的設(shè)置 相關(guān)的調(diào)查和研究表明，圖書館信息檢索服務(wù)的提供有效的方便了用戶使用，但是我們也發(fā)現(xiàn)，例如在圖書館虛擬咨詢服務(wù)設(shè)置的時候，由于受到圖書館服務(wù)名稱和標(biāo)準(zhǔn)的影響，虛擬咨詢服務(wù)名字的選擇并不統(tǒng)一，這種情況的存在，使得用戶在使用不同圖書館提供的服務(wù)時候，需要多方面的查詢和了解，才能夠找到虛擬咨詢服務(wù)的板塊，并開展咨詢服務(wù)。因此，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的虛擬咨詢服務(wù)名稱，是提高圖書館虛擬咨詢服務(wù)效率的前提。

　　3.2 做好圖書館信息檢索服務(wù)范圍的界定 在圖書館信息檢索服務(wù)開展的過程中，要以用戶的滿意和便捷使用信息檢索服務(wù)為宗旨開展工作。但是因為圖書館用戶群體的龐大，使得圖書館信息檢索服務(wù)的工作量較大，因此，各個圖書館在進(jìn)行信息檢索服務(wù)設(shè)置的時候，可以對專門的咨詢服務(wù)范圍進(jìn)行界定，以提高信息檢索服務(wù)的效率，避免因為咨詢問題的重復(fù)性而影響服務(wù)工作的開展。明確信息檢索服務(wù)的范圍，需要對用戶咨詢的常見問題進(jìn)行篩選，對服務(wù)的針對性和有效性進(jìn)行評估，以此來提升圖書館服務(wù)的專業(yè)性。

　　3.3 信息檢索內(nèi)容的設(shè)置 通過對調(diào)查的圖書館開設(shè)的信息檢索服務(wù)的形式分析得出，在開設(shè)WEB表格的4家圖書館中，表格的設(shè)計較為單一，只是設(shè)置了用戶的名字、工作、郵件地址、聯(lián)系方式等，接下來就是用戶提問內(nèi)容。信息檢索服務(wù)只設(shè)置這些信息，使得圖書館服務(wù)人員，在進(jìn)行檢索策略時感覺很迷茫，這是由于工作服務(wù)人員對于已經(jīng)掌握資源的用戶需求和目的不能夠做出正確的判斷。所以，在進(jìn)行WEB表格設(shè)計的時候，可以加上用戶已經(jīng)掌握的資源、對圖書檢索的要求、答案提供的時間范圍等等。這樣更加有助于圖書館服務(wù)人員為用戶提供針對性強(qiáng)的咨詢服務(wù)，提高圖書館信息檢索服務(wù)的效率。

　　3.4 加大對信息檢索服務(wù)方式的創(chuàng)建 當(dāng)前在圖書館網(wǎng)頁信息檢索服務(wù)中，大部分圖書館的信息檢索服務(wù)只能提供問題瀏覽，不能提供問題檢索服務(wù)。在圖書館搜集較多用戶問題的時候，用戶如果需要查找某一個想要信息檢索的問題時，就顯得非常不便。因此，圖書館需要將前期用戶的問題做成一個能夠進(jìn)行檢索的問題數(shù)據(jù)庫，為用戶提供瀏覽和自動檢索這兩種問題查詢的方式，將會有效的提升為用戶提供信息檢索服務(wù)的效率。但是調(diào)查表明，僅僅有4家圖書館設(shè)置了能夠檢索的FAQ。另外，在圖書館信息檢索服務(wù)提供的同時，要不斷的加強(qiáng)數(shù)字資源的建設(shè)，加快特色數(shù)字資源板塊的創(chuàng)建，為用戶提供更多的便捷服務(wù)，使用者能夠快速的找到自己所需要的資料，既節(jié)省了用戶的查詢時間，也提升了圖書館的工作效率。

　　3.5 做好圖書館信息檢索的保護(hù) 在圖書館信息檢索服務(wù)開展的過程中，圖書館用戶是通過網(wǎng)絡(luò)注冊等途徑，進(jìn)入圖書館網(wǎng)站的，這就使得用戶的信息在一定權(quán)限下，能夠進(jìn)行瀏覽。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作的開展，需要加強(qiáng)對圖書館用戶個人隱私的保護(hù)，這種對個人信息、興趣愛好、通訊地址等內(nèi)容的保護(hù)，是更好的保證用戶個人利益，提升圖書館信息檢索服務(wù)的準(zhǔn)確性、安全性的重要基礎(chǔ)，對每一個開設(shè)信息檢索服務(wù)的圖書館來講，都是需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容之一。

　　3.6 加大對圖書館用戶檢索技能的培訓(xùn) 在圖書館信息檢索服務(wù)提供的過程中，圖書館要做好用戶應(yīng)用圖書館檢索的培訓(xùn)。通過對圖書館問答庫的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前有一部分用戶咨詢的問題是關(guān)于文獻(xiàn)檢索方法的問題，圖書館咨詢服務(wù)解答人員的答案，是教會用戶怎樣利用圖書館的數(shù)據(jù)庫檢索，這種檢索服務(wù)的前期培訓(xùn)，是提高圖書館信息檢索服務(wù)效率的基礎(chǔ)工作。因此，在圖書館提供信息檢索服務(wù)的同時，要借助圖書館主頁、宣傳冊發(fā)放等方式，來提高用戶使用圖書館信息檢索服務(wù)的能力。

　　4 結(jié)語

　　綜上所述，隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，對圖書館信息管理和日常工作來講，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求圖書館在信息管理的過程中，把握好圖書館多媒體技術(shù)應(yīng)用的契機(jī)，通過多媒體技術(shù)的開發(fā)，對現(xiàn)有的圖書管理、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行全面的優(yōu)化，不斷地提升圖書館工作的現(xiàn)代化水平，為廣大讀者和用戶，提供更為便捷、高效的圖書管理工作，獲得更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

  本文關(guān)鍵詞：試論網(wǎng)絡(luò)時代多媒體技術(shù)在圖書館信息檢索中的應(yīng)用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。