本文關鍵詞：泰達圖書館企業(yè)信息咨詢服務體系的構建，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

天津師范大學 碩士學位論文 泰達圖書館企業(yè)信息咨詢服務體系的構建 姓名:季曉林 申請學位級別:碩士 專業(yè):情報學 指導教師:高潔 20040515本文第四章和第五章的內容,是本文的核心內容。即:泰達圖書館信息咨詢 服務體系。這部分內容是根據企業(yè)用戶的需求分析,建立起泰達圖書館信息資源 建設、信息咨詢方式以及協(xié)同信息服務的新模式。其中,信息資源建設包括網絡 資源信息建設、文獻資源建設和數據庫參考資源建設內容。信息咨詢方式涵蓋了 專利服務、查新服務、定題檢索跟蹤服務、競爭情報服務、用戶培訓、館際互借、 情報報道及新型電子咨詢服務內容。第五章則重點論述了協(xié)同信息服務模式。即 內部協(xié)同泰達呼叫中心、泰達翻譯中心、互聯網數據中心、泰達電視臺媒 ’體和廣播電視系統(tǒng)、泰達高等教育園區(qū)以及泰達高新技術產業(yè)基地和咨詢中介等 咨訶機構進行有效的協(xié)同作業(yè)。外部則通過網絡、公共數據傳輸網、社會化信息 服務網絡進行協(xié)同服務。如科教信息機構網絡、科教管理機構網絡、專利信息系 統(tǒng)、標準信息系統(tǒng)、國家信息中心系統(tǒng)、國家經濟信息圈、企業(yè)信息網、產品信 息網及其他網絡進行協(xié)同服務。 本文的最后部分是人員保障體系。這部分內容是對泰達圖書館信息服務人員 在信息素養(yǎng)、知識結構、專業(yè)技能的教育和培養(yǎng),進行了詳細的論述。并提出了 今后發(fā)展和努力的方向。 關鍵詞:泰達圖書館 企業(yè) 信息服務 信息資源管理 協(xié)同服務 咨詢體系 摘 要 咨詢是一種具有參謀作用的信息服務。它以高層次的智力、知識、技術出謀 劃策為特征,是信息產業(yè)的一個重要領域。圖書館是指導用戶在利用文獻,尋求 知識情報服務,檢索解答用戶需求,向用戶提供事實、數據、和文獻線索

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