本文關(guān)鍵詞：基于用戶興趣的在線答疑系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

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【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和繁榮,信息也開始呈現(xiàn)爆炸式的發(fā)展,整個互聯(lián)網(wǎng)的信息量隨之不斷的增加。隨著信息的不斷爆炸式的增加,如何解決用戶與信息之間的關(guān)聯(lián)成為越來越火的IT工程。搜索引擎和推薦系統(tǒng)都很好的應(yīng)用在信息過載的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,各大互聯(lián)網(wǎng)公司和應(yīng)用都在通過推薦系統(tǒng)將與用戶相關(guān)的信息或者用戶感興趣的信息推送給用戶。搜索引擎則通過全文搜索匹配將用戶搜索的關(guān)鍵詞按照一定的算法進(jìn)行打分排行,并將打分高的信息排在前面推送給用戶�；ヂ�(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,基于用戶的答疑社區(qū)將會興起,通過個性化服務(wù)和社群服務(wù)將會為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的答疑服務(wù),如何提高整個系統(tǒng)解決問題的效率和質(zhì)量成為了整個在線答疑服務(wù)急需解決的問題。本文主要研究在線答疑系統(tǒng)解決的個性化用戶協(xié)作問題解決方案,通過個性化的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)提高了整個平臺的問題解決效率和質(zhì)量,提高了在線答疑社區(qū)的用戶質(zhì)量和答疑水平。本文首先對在線答疑系統(tǒng)的課題背景和意義進(jìn)行了闡述,對國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析。然后對相關(guān)技術(shù)展開了詳細(xì)的研究分析,這些技術(shù)主要包括用戶興趣建模理論、中文分詞技術(shù)以及全文搜索引擎技術(shù)。接著對系統(tǒng)展開了詳細(xì)的需求分析,從多個方面展開分析,并對系統(tǒng)的進(jìn)行了功能模塊劃分。其次在需求分析的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計,主要從系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊以及數(shù)據(jù)庫三個方面展開設(shè)計。最后對系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)現(xiàn),在線答疑系統(tǒng)采用Java語言開發(fā),在Eclipse開發(fā)平臺上進(jìn)行開發(fā),全文搜索引擎采用了Solr搜索引擎,中文分詞器選用了基于mmseg算法的Jcseg分詞器,通過TF-IDF對用戶瀏覽內(nèi)容進(jìn)行特征向量的建立,并對用戶瀏覽行為進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上建立用戶興趣的模型。對在線答疑系統(tǒng)的五大模塊進(jìn)行了實(shí)現(xiàn),它們分別為:問題搜索模塊、用戶興趣分析模塊、用戶個性化問題管理模塊、提問管理模塊以及后臺管理模塊。
【關(guān)鍵詞】：jcseg分詞器 中文分詞 全文搜索 solr 在線答疑 用戶興趣模型
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-14
• 第1章 前言14-19
• 1.1 課題來源14-15
• 1.2 選題目的與意義15
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-17
• 1.4 研究內(nèi)容17
• 1.5 論文組織結(jié)構(gòu)17-19
• 第2章 相關(guān)技術(shù)研究19-32
• 2.1 用戶興趣建模理論19-22
• 2.1.1 用戶興趣數(shù)據(jù)19-20
• 2.1.2 用戶興趣度量20-21
• 2.1.3 用戶興趣模式的表示21-22
• 2.2 中文分詞技術(shù)22-25
• 2.2.1 中文分詞算法22-24
• 2.2.2 目前主要的中文分詞器24-25
• 2.3 全文搜索引擎25-31
• 2.3.1 全文搜索原理25-26
• 2.3.2 目前主要的全文搜索引擎26-28
• 2.3.3 solr搜索引擎原理28-31
• 2.4 本章小結(jié)31-32
• 第3章 基于用戶興趣的在線答疑系統(tǒng)的需求分析32-37
• 3.1 系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)32
• 3.2 系統(tǒng)的可行性分析32-33
• 3.2.1 需求可行性分析33
• 3.2.2 技術(shù)可行性分析33
• 3.3 功能需求分析33-35
• 3.3.1 系統(tǒng)的總體功能需求33-34
• 3.3.2 系統(tǒng)的用戶分析34
• 3.3.3 系統(tǒng)的功能需求分析34-35
• 3.4 系統(tǒng)的非功能需求分析35
• 3.5 本章小結(jié)35-37
• 第4章 基于用戶興趣的在線答疑系統(tǒng)的設(shè)計37-51
• 4.1 系統(tǒng)設(shè)計原則37
• 4.2 系統(tǒng)架構(gòu)37-39
• 4.2.1 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型38-39
• 4.2.2 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)部署39
• 4.3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計39-46
• 4.3.1 問題搜索模塊的設(shè)計40-42
• 4.3.2 用戶興趣分析模塊的設(shè)計42-43
• 4.3.3 用戶個性化問題管理模塊設(shè)計43-45
• 4.3.4 提問管理模塊設(shè)計45
• 4.3.5 后臺管理模塊設(shè)計45-46
• 4.4 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計46-50
• 4.4.1 數(shù)據(jù)庫概要設(shè)計46-49
• 4.4.2 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計49-50
• 4.5 本章小結(jié)50-51
• 第5章 基于用戶興趣的在線答疑系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)51-66
• 5.1 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境的搭建51-53
• 5.2 主要界面的實(shí)現(xiàn)53-54
• 5.3 主要功能模塊實(shí)現(xiàn)54-65
• 5.3.1 問題搜索模塊的實(shí)現(xiàn)54-58
• 5.3.2 用戶興趣分析模塊的實(shí)現(xiàn)58-61
• 5.3.3 用戶個性化問題管理模塊實(shí)現(xiàn)61-62
• 5.3.4 提問管理模塊實(shí)現(xiàn)62-64
• 5.3.5 后臺管理模塊實(shí)現(xiàn)64-65
• 5.4 本章小結(jié)65-66
• 第6章 系統(tǒng)測試66-70
• 6.1 測試環(huán)境66
• 6.2 系統(tǒng)測試方法66-67
• 6.3 功能測試67-69
• 6.3.1 系統(tǒng)登錄模塊測試67-68
• 6.3.2 問題搜索測試68
• 6.3.3 中文分詞測試68-69
• 6.4 本章小結(jié)69-70
• 結(jié)論70-72
• 參考文獻(xiàn)72-75
• 致謝75

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳鄭軍;在線答疑室技術(shù)的實(shí)現(xiàn)[J];重慶廣播電視大學(xué)學(xué)報;2004年04期

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7 賈s，

本文編號：770279