本文關(guān)鍵詞：歸因理論視角下信息檢索行為失敗研究

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【摘要】：人們熱衷于網(wǎng)絡(luò)檢索,并且有許多搜索引擎來(lái)幫助人們獲取信息,但由于用戶的個(gè)人因素或檢索工具的功能有限,使其檢索結(jié)果不盡如人意。而用戶對(duì)其檢索結(jié)果失敗的鑒定又常常帶有很大的主觀性,不能客觀地判斷真正的原因。運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)方法——?dú)w因理論,歸因用戶的信息檢索行為,幫助用戶了解檢索失敗的原因,并提出了調(diào)整策略,有助于降低用戶的挫折感,更有助于為檢索機(jī)構(gòu)提供有價(jià)值的理論指導(dǎo),提高檢索機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到雙贏的效果。
【作者單位】： 河南師范大學(xué)圖書館;
【關(guān)鍵詞】： 歸因理論 信息檢索 信息行為 行為動(dòng)機(jī)
【分類號(hào)】：G252.7
【正文快照】： 引言觸發(fā)和驅(qū)使人類尋求信息的因素被定性為“動(dòng)機(jī)之謎”。在圖書情報(bào)學(xué)中,傳統(tǒng)上討論信息檢索動(dòng)機(jī)的標(biāo)簽,如信息需求、信息的不確定性、差距和知識(shí)異常狀態(tài)。尤其是“信息需求”已被廣泛應(yīng)用于信息檢索行為動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究當(dāng)中。歸因理論常被用于研究具體的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。美國(guó)數(shù)

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本文編號(hào)：570567