本文關(guān)鍵詞：基于體驗(yàn)式營銷理念構(gòu)建讀者DIY空間，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜索引擎的出現(xiàn)已經(jīng)嚴(yán)重威脅到圖書館作為信息中心的作用。圖書館要扭轉(zhuǎn)不利的局面,必須跳出傳統(tǒng)思維模式,本著他山之石可以攻玉的原則,借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),將其移植到圖書館的服務(wù)模式中來,構(gòu)建讀者DIY空間就是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的讀者深度體驗(yàn)式服務(wù)。
【作者單位】： 吉林工商學(xué)院圖書館;
【關(guān)鍵詞】： DIY空間 讀者服務(wù) 服務(wù)創(chuàng)新
【分類號(hào)】：G252
【正文快照】： 1999年4月,由約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩合著的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》初版時(shí),首次提出了“工作是劇場(chǎng),生意是舞臺(tái)”的理念。體驗(yàn)就是以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),商品是有形的,服務(wù)是無形的,而創(chuàng)造出的體驗(yàn)是令人難忘的。體驗(yàn)式服務(wù)的本質(zhì)就是:

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