本文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融背景下中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)是二十世紀(jì)以來人類最為重大的一項(xiàng)科技發(fā)明,這種技術(shù)是以互動(dòng)平臺(tái)的基本方式來打破時(shí)空的界限,它能夠有效地提供人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)交流中所需的各種信息。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的是一種高效的處理方式以及便捷的信息傳輸技術(shù),所以它能夠在世界范圍內(nèi)發(fā)展地相當(dāng)?shù)难杆��；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的普世性、移動(dòng)性、感知性、數(shù)據(jù)累積性等特征不斷地向各個(gè)領(lǐng)域滲透和深入,在一定程度上推動(dòng)了市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及以及廣泛應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)運(yùn)而生并迅速發(fā)展起來,網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、第三方支付、“寶寶”類理財(cái)產(chǎn)品、P2P網(wǎng)貸等金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)在我國(guó)蓬勃發(fā)展,由此形成了一種新的金融模式——互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展,對(duì)金融機(jī)構(gòu)尤其是銀行業(yè)的沖擊已經(jīng)顯現(xiàn)出來,未來隨著互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展不斷壯大,將會(huì)與商業(yè)銀行展開更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),甚至改變銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)行格局。與傳統(tǒng)金融行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)金融是依托于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具而產(chǎn)生的一種新型金融模式,主要包括第三方支付平臺(tái)模式、P2P網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式、基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺(tái)模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)模式、金融理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場(chǎng)化、渠道自主化、用戶行為價(jià)值化等優(yōu)勢(shì),將給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來巨大沖擊。但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融也為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融隊(duì)伍的不斷壯大,傳統(tǒng)金融服務(wù)也開始在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行延伸,它借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和強(qiáng)大的影響力將自己的服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣,最典型的代表是網(wǎng)上銀行和電子銀行。其中,網(wǎng)絡(luò)銀行主要是以工商銀行和招商銀行為首,取得了很多成績(jī)。雖然傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)已開始觸電,但依然有很多局限性。同時(shí)也應(yīng)注意到由于互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)尚不完善,使得互聯(lián)網(wǎng)金融所面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),包括交易主體和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)更加突出。故商業(yè)銀行應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展動(dòng)態(tài)給予足夠的關(guān)注和重視,借互聯(lián)網(wǎng)金融之勢(shì),加快技術(shù)和產(chǎn)品更新步伐,同時(shí),嚴(yán)密監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。本文旨在為商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供一些行之有效發(fā)展策略及具體應(yīng)對(duì)措施。基于此,本文首先回顧了國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的看法以及互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行影響的文獻(xiàn),為后文分析互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)外部造成的影響做鋪墊,在這些挑戰(zhàn)存在的環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行業(yè)變革的推動(dòng)力是很強(qiáng)勁的。文中通過SWOT分析法先對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行內(nèi)部分析,了解到商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的抗沖擊能力和內(nèi)在缺陷。再對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行外部分析,了解到互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)所帶來的影響。在此基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)可以采取的應(yīng)對(duì)策略:競(jìng)爭(zhēng)策略、流程銀行策略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略、技術(shù)支持策略、加強(qiáng)合作策略、客戶服務(wù)策略和風(fēng)險(xiǎn)防控策略,并逐一說明每一策略具體可行的措施。
【關(guān)鍵詞】：互聯(lián)網(wǎng)金融 商業(yè)銀行 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù) 發(fā)展策略
【學(xué)位授予單位】：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要3-5
• abstract5-11
• 第一章 緒論11-20
• 第一節(jié) 研究背景與意義11-13
• 一、研究背景11-12
• 二、研究意義12-13
• 第二節(jié) 相關(guān)文獻(xiàn)綜述13-17
• 一、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的概念與發(fā)展模式的研究13-14
• 二、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)的研究14-15
• 三、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響及其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的研究15-16
• 四、關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的研究16-17
• 第三節(jié) 研究思路與框架17-19
• 一、研究思路17-18
• 二、研究框架18-19
• 第四節(jié) 論文主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)19-20
• 第二章 互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)理論基礎(chǔ)20-31
• 第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵20-21
• 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融模式21-26
• 一、傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)延伸22
• 二、金融的互聯(lián)網(wǎng)居間服務(wù)22-24
• 三、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)24-26
• 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)26-29
• 一、基于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用27
• 二、經(jīng)營(yíng)模式多樣化27-28
• 三、金融服務(wù)普惠化28
• 四、運(yùn)行管理機(jī)制透明化28-29
• 五、服務(wù)效率高效化、便捷化29
• 第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)29-31
• 第三章 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)SWOT內(nèi)部分析31-39
• 第一節(jié)SWOT矩陣分析法的概述31
• 第二節(jié) 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)概述31-34
• 第三節(jié) 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析34-36
• 一、商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)34-35
• 二、商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢(shì)35-36
• 第四節(jié) 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)部劣勢(shì)分析36-39
• 一、理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力薄弱36
• 二、營(yíng)銷意識(shí)淡薄，推廣效率較低36-37
• 三、沒有明確的細(xì)分市場(chǎng)37
• 四、復(fù)合型理財(cái)人員綜合素質(zhì)不夠37-38
• 五、技術(shù)支持能力相對(duì)較弱38-39
• 第四章 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)SWOT外部分析39-46
• 第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)帶來的機(jī)遇39-41
• 一、通過互聯(lián)網(wǎng)完善業(yè)務(wù)操作，提升服務(wù)效率39
• 二、充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，互聯(lián)網(wǎng)金融開拓了新的客戶市場(chǎng)39
• 三、互聯(lián)網(wǎng)金融提供了新式理財(cái)產(chǎn)品商業(yè)模式39-41
• 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融給商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)41-45
• 一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沖擊了商業(yè)銀行支付中介地位41-42
• 二、壓縮了商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)利潤(rùn)42-43
• 三、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)模式的沖擊43-44
• 四、加劇了銀行間個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)44-45
• 第三節(jié) SWOT分析總結(jié)45-46
• 第五章 國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)46-51
• 第一節(jié) 中國(guó)工商銀行——直銷銀行平臺(tái)46-47
• 第二節(jié) 中國(guó)招商銀行——打造“輕型銀行”47-48
• 第三節(jié) 花旗銀行——與其他機(jī)構(gòu)共建新平臺(tái)48
• 第四節(jié) 富國(guó)銀行——完善電子渠道48-49
• 第五節(jié) 對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的啟示49-51
• 第六章 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略設(shè)計(jì)51-58
• 第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)策略51
• 第二節(jié) 流程銀行策略51-53
• 第三節(jié) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新策略53-54
• 一、開展普惠金融53
• 二、加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新53-54
• 第四節(jié) 技術(shù)支持策略54-55
• 一、運(yùn)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷54
• 二、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)54-55
• 第五節(jié) 加強(qiáng)合作策略55
• 一、在產(chǎn)品代銷及創(chuàng)新方面加強(qiáng)協(xié)作55
• 二、共享客戶資源，共建客戶服務(wù)平臺(tái)55
• 第六節(jié) 客戶服務(wù)策略55-57
• 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)55-56
• 二、提升服務(wù)質(zhì)量56-57
• 第七節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)防范和控制策略57-58
• 一、發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系57
• 二、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育57-58
• 結(jié)論與展望58-60
• 一、結(jié)論58-59
• 二、展望59-60
• 參考文獻(xiàn)60-64
• 致謝64

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8 王引;網(wǎng)絡(luò)境遇下推進(jìn)馬克思主義大眾化對(duì)策研究[D];遼寧師范大學(xué);2015年

9 劉巍;互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)中政府的監(jiān)管作用分析[D];遼寧師范大學(xué);2015年

10 金蕊;中外互聯(lián)網(wǎng)治理模式研究[D];華東政法大學(xué);2016年

  本文關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融背景下中國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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