互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展正重新塑造著旅游者的行為模式,社交媒體作為旅行者的信息來(lái)源正扮演著越來(lái)越重要的角色。這項(xiàng)研究的目的是調(diào)查社交媒體在在線旅游信息搜索中的作用。通過(guò)在搜索引擎中使用一組預(yù)先設(shè)定的關(guān)鍵字,與10個(gè)旅游目的地的名字聯(lián)合篩選策略來(lái)制定旅行計(jì)劃。搜索結(jié)果表明,社交媒體是搜索結(jié)果的重要組成部分,同時(shí)搜索引擎可能會(huì)引導(dǎo)旅行者進(jìn)入旅游社交媒體網(wǎng)站。這項(xiàng)研究不僅證實(shí)了社交媒體在網(wǎng)絡(luò)旅游領(lǐng)域的重要性,而且為傳統(tǒng)的旅游相關(guān)信息提供商所面臨的挑戰(zhàn)提供了證據(jù),并對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)涵進(jìn)行了探討。

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