基于京東商城上6491對追加評論,運用情感分析對追加評論組按照情感效價、情感強度、時間距離進行分類,運用秩和檢驗等方法對不同類型追加評論的特征及其感知有用性進行了探究。研究發(fā)現(xiàn):（1）相對于一次性評論,追加評論能夠帶給消費者更多的有用性感知。（2）相對于追評為正組,追評為負組給消費者的感知有用性更大。（3）對于前后效價一致和"初正追負"的兩次評論,追評情感強度強于初評,但對于"初負追正"組,追評的情感強度小于初評。（4）搜索品的時間間隔顯著大于體驗品;對于搜索品來說,時間間隔較長的追加評論感知有用性強于時間間隔短的追加評論,而對于體驗品來說,時間間隔較短的追加評論感知有用性強于時間間隔長的追加評論。 

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【文章目錄】：
1 相關文獻述評研究假設
    1.1 在線評論及其感知有用性
    1.2 追加評論的相關研究
    1.3 假設演繹
        1.3.1 一次性評論和兩次評論
        1.3.2 不同效價的兩次評論比較
        1.3.3 兩次評論的情感強度
        1.3.4 兩次評論的時間間隔
2 實證研究
    2.1 研究對象和數(shù)據(jù)獲取
    2.2 變量的操作化定義
    2.3 數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
    2.4 感知有用性差異檢驗
        2.4.1 一次評論和兩次評論比較
        2.4.2 追加評價的效價比較
        2.4.3 追加評論情感強度比較
        2.4.4 追加評論時間間隔比較
3 結論
    3.1 研究結論
    3.2 理論意義和實踐意義
    3.3 研究局限和未來展望


【參考文獻】：
期刊論文
[1]在線初次評論與在線追加評論對商品銷量影響的比較研究[J]. 石文華,王璐,繩娜,蔡嘉龍.  管理評論. 2018(01)
[2]影響在線評論有用性的因素研究[J]. 閔慶飛,覃亮,張克亮.  管理評論. 2017(10)
[3]矛盾性追加評論對感知有用性的影響效應研究[J]. 李琪,任小靜.  管理科學. 2017(04)
[4]面向負面在線評論的情感強度對有用性的影響研究[J]. 蔡淑琴,秦志勇,李翠萍,袁乾,鄒碧攀.  管理評論. 2017(02)
[5]在線評論有用性的影響因素研究:基于產(chǎn)品類型的調(diào)節(jié)效應[J]. 張艷輝,李宗偉.  管理評論. 2016(10)
[6]在線初次評論與在線追加評論的比較研究[J]. 石文華,龔雪,張綺,王璐.  管理科學. 2016(04)
[7]在線評論對消費者購買意愿的影響研究[J]. 杜學美,丁璟妤,謝志鴻,雷麗芳.  管理評論. 2016(03)
[8]消費者對不同平臺類型正面在線評論感知有用性的差異研究[J]. 李琪,任小靜.  經(jīng)濟問題探索. 2015(10)
[9]網(wǎng)絡口碑中追加評論的有用性感知研究[J]. 王長征,何釤,王魁.  管理科學. 2015(03)
[10]線上消費者評論如何影響產(chǎn)品銷量?——基于在線圖書評論的實證研究[J]. 龔詩陽,劉霞,趙平.  中國軟科學. 2013(06)



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