線上線下營銷策略契合度對顧客信任的影響研究——基于產(chǎn)品類型的調(diào)節(jié)作用
發(fā)布時間:2021-06-09 06:43
現(xiàn)在很多企業(yè)開始采用線上線下結(jié)合的經(jīng)營方式,但又面臨著在營銷策略契合度不同維度上如何做出合理選擇以獲得更好發(fā)展的問題.為了探索產(chǎn)品、價格和促銷維度的營銷策略契合度在不同產(chǎn)品類型調(diào)節(jié)作用下的差異性,基于問卷調(diào)查進行實證研究.結(jié)果表明,產(chǎn)品策略契合度對搜索型和體驗型產(chǎn)品均有正向影響且對于體驗型產(chǎn)品影響更強烈;價格和促銷策略契合度有正向影響.
【文章來源】:湖北文理學院學報. 2019,40(11)
【文章頁數(shù)】:7 頁
【文章目錄】:
1 文獻回顧
1.1 零售商線上線下延伸與營銷策略契合度
1.2 顧客信任
2 研究假設和研究設計
2.1 研究假設
2.2 研究設計
2.2.1 量表確定與問卷設計
2.2.2 樣本描述
3 實證結(jié)果分析
3.1 信度與效度分析
3.2 回歸分析
3.2.1 營銷策略契合度對顧客信任的影響
3.2.2 產(chǎn)品類型的調(diào)節(jié)作用
4 研究結(jié)論和展望
4.1 研究結(jié)論
4.2 不足和展望
【參考文獻】:
期刊論文
[1]交叉銷售下“線下體驗+線上零售”的O2O供應鏈傭金契約設計[J]. 金亮,張旭梅,但斌,李詩楊. 中國管理科學. 2017(11)
[2]網(wǎng)絡購物的顧客信任及其影響因素研究——以淘寶為例[J]. 王劍華,馬軍偉. 商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(17)
[3]多渠道零售商線上線下協(xié)同營銷研究綜述與展望[J]. 林炳坤,呂慶華,楊敏. 重慶郵電大學學報(社會科學版). 2017(04)
[4]網(wǎng)絡視角下的消費者信息搜索行為研究——產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用[J]. 王麗麗,趙炳新,Israel D.Nebenzahl. 大連理工大學學報(社會科學版). 2017(02)
[5]傳統(tǒng)零售商的線上品牌延伸:追求“線上—線下”還是“線上—原型”一致性[J]. 吳錦峰,常亞平,侯德林. 南開管理評論. 2017(02)
[6]搜索任務類型對消費者網(wǎng)絡信息搜索努力的影響機制——基于自我效能感的中介作用[J]. 韋斐瓊,樊亞鳳,蔣晶. 營銷科學學報. 2017(01)
[7]多渠道零售商線上線下協(xié)同營銷策略研究[J]. 林炳坤,呂慶華,楊敏. 軟科學. 2016(12)
[8]網(wǎng)站特性對消費者信任的影響研究:產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用[J]. 呂筱萍,段樂平. 浙商管理評論. 2016(00)
[9]顧客信任轉(zhuǎn)移對傳統(tǒng)零售商線上延伸績效的作用機制[J]. 汪旭暉,徐健,張其林,李燕艷. 中大管理研究. 2014(01)
[10]網(wǎng)絡消費環(huán)境下顧客信任的影響因素研究[J]. 楊鍇,劉建華. 現(xiàn)代管理科學. 2013(10)
本文編號:3220150
【文章來源】:湖北文理學院學報. 2019,40(11)
【文章頁數(shù)】:7 頁
【文章目錄】:
1 文獻回顧
1.1 零售商線上線下延伸與營銷策略契合度
1.2 顧客信任
2 研究假設和研究設計
2.1 研究假設
2.2 研究設計
2.2.1 量表確定與問卷設計
2.2.2 樣本描述
3 實證結(jié)果分析
3.1 信度與效度分析
3.2 回歸分析
3.2.1 營銷策略契合度對顧客信任的影響
3.2.2 產(chǎn)品類型的調(diào)節(jié)作用
4 研究結(jié)論和展望
4.1 研究結(jié)論
4.2 不足和展望
【參考文獻】:
期刊論文
[1]交叉銷售下“線下體驗+線上零售”的O2O供應鏈傭金契約設計[J]. 金亮,張旭梅,但斌,李詩楊. 中國管理科學. 2017(11)
[2]網(wǎng)絡購物的顧客信任及其影響因素研究——以淘寶為例[J]. 王劍華,馬軍偉. 商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(17)
[3]多渠道零售商線上線下協(xié)同營銷研究綜述與展望[J]. 林炳坤,呂慶華,楊敏. 重慶郵電大學學報(社會科學版). 2017(04)
[4]網(wǎng)絡視角下的消費者信息搜索行為研究——產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用[J]. 王麗麗,趙炳新,Israel D.Nebenzahl. 大連理工大學學報(社會科學版). 2017(02)
[5]傳統(tǒng)零售商的線上品牌延伸:追求“線上—線下”還是“線上—原型”一致性[J]. 吳錦峰,常亞平,侯德林. 南開管理評論. 2017(02)
[6]搜索任務類型對消費者網(wǎng)絡信息搜索努力的影響機制——基于自我效能感的中介作用[J]. 韋斐瓊,樊亞鳳,蔣晶. 營銷科學學報. 2017(01)
[7]多渠道零售商線上線下協(xié)同營銷策略研究[J]. 林炳坤,呂慶華,楊敏. 軟科學. 2016(12)
[8]網(wǎng)站特性對消費者信任的影響研究:產(chǎn)品類別的調(diào)節(jié)作用[J]. 呂筱萍,段樂平. 浙商管理評論. 2016(00)
[9]顧客信任轉(zhuǎn)移對傳統(tǒng)零售商線上延伸績效的作用機制[J]. 汪旭暉,徐健,張其林,李燕艷. 中大管理研究. 2014(01)
[10]網(wǎng)絡消費環(huán)境下顧客信任的影響因素研究[J]. 楊鍇,劉建華. 現(xiàn)代管理科學. 2013(10)
本文編號:3220150
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