隨著各類(lèi)智能設(shè)備的普及化,新媒體設(shè)計(jì)逐漸進(jìn)入人們生活的各個(gè)角落。從線上購(gòu)物到慕課學(xué)習(xí)再到云醫(yī)療等公共服務(wù)平臺(tái),不同類(lèi)型的新媒體產(chǎn)品層出不窮。雖然新媒體設(shè)計(jì)使人們的生活變得更加方便快捷,但是在具體使用過(guò)程中仍存在諸多不盡人意的地方。本文由此入手,從設(shè)計(jì)學(xué)、倫理關(guān)懷等角度探究新媒體設(shè)計(jì)中人文關(guān)懷的表現(xiàn)形式以及不同形式的關(guān)懷如何影響用戶體驗(yàn)、促進(jìn)用戶成長(zhǎng)。本文首先梳理了新媒體、新媒體設(shè)計(jì)的概念,并在“新”與“舊”的對(duì)比中整理了新媒體設(shè)計(jì)的人、物、境三個(gè)維度的變化,總結(jié)了新媒體產(chǎn)品的用戶行為、使用方式等內(nèi)容,厘清了新媒體設(shè)計(jì)的人文內(nèi)涵與具體的關(guān)懷形式。在此研究的基礎(chǔ)上分別從情感化表現(xiàn)、個(gè)性化表達(dá)與文化闡釋三個(gè)方面展開(kāi)深入分析,針對(duì)新媒體設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的信息冗雜、過(guò)度沉浸等不當(dāng)情感表現(xiàn),本文提出在產(chǎn)品與用戶的互動(dòng)中加入情感關(guān)懷,借助趣味的互動(dòng)吸引與體貼的交互行為提升用戶的使用體驗(yàn),通過(guò)理性的互動(dòng)引導(dǎo)幫助用戶形成良好的使用習(xí)慣;針對(duì)新媒體設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的推薦桎梏與“人設(shè)”標(biāo)簽的盲目個(gè)性表達(dá),本文提出重塑路徑強(qiáng)化個(gè)性關(guān)懷,引入負(fù)興趣來(lái)擴(kuò)大用戶的信息接觸面,還要關(guān)注用戶在使用過(guò)程中的自我表現(xiàn)訴求,利用游戲化的... 

【文章來(lái)源】：齊魯工業(yè)大學(xué)山東省

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

嗶哩嗶哩應(yīng)用程序首頁(yè)截圖

20象。同樣一味地放任用戶沉浸在應(yīng)用營(yíng)造的虛擬空間之中，不對(duì)用戶的使用行為加以引導(dǎo)，也會(huì)對(duì)用戶造成惡劣影響。3.1.1信息冗雜新媒體應(yīng)用帶來(lái)的信息交互可以是很便捷、精確的，但是過(guò)于冗雜的信息交互只會(huì)給用戶帶來(lái)了諸多困擾，譬如過(guò)度頻繁的消息提醒（圖3-1）、眼花繚亂的信息互動(dòng)等。多數(shù)新媒體應(yīng)用均存在消息推送過(guò)度頻繁的情況，應(yīng)用常常借助一遍遍的消息推送來(lái)獲取人們的關(guān)注，吸引人點(diǎn)擊瀏覽。這對(duì)于用戶而言是一個(gè)十分痛苦的過(guò)程，用戶的工作或娛樂(lè)被打斷，不得不從冗雜的消息中篩選出自己需要的信息，用戶無(wú)法在第一時(shí)間找出關(guān)鍵信息，抓不住消息的重點(diǎn)。過(guò)于冗雜的信息與人有限的信息處理能力之間的摩擦必然會(huì)導(dǎo)致用戶在處理信息的過(guò)程中產(chǎn)生焦慮與煩躁感，繼而影響用戶處理信息的效率。圖3-1手機(jī)屏幕截圖2012年一位名為黃慶紅的務(wù)工人員因買(mǎi)不到回家的車(chē)票向鐵道部寫(xiě)信訴苦稱“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票太復(fù)雜”；辛向陽(yáng)教授曾在其《從用戶體驗(yàn)到體驗(yàn)設(shè)計(jì)》一文中分享他因連續(xù)幾十次驗(yàn)證碼輸入錯(cuò)誤而不得不放棄支付寶注冊(cè)的經(jīng)歷等這些事例反映出了新媒體應(yīng)用因信息交互不暢而導(dǎo)致的負(fù)面情感表現(xiàn)。新媒體應(yīng)用大都存在為吸引用戶訪問(wèn)使用，在保留主要功能的前提下添加諸多輔助功能的情況，然而，一味的功能堆積不僅沒(méi)有吸引用戶的注意力，反倒給用戶帶來(lái)了糟糕的情感體驗(yàn)。人們不得不在眾多功能分布中找出自己最需要的那一項(xiàng)功能，若是一不小心點(diǎn)擊進(jìn)入了一個(gè)陌生的頁(yè)面，又需要其找出返回最初界面的按鈕，在點(diǎn)擊操作的過(guò)程中，人們逐漸混亂于頁(yè)面變換之間。額外的信息互動(dòng)與復(fù)雜的功能堆砌非但沒(méi)有給用戶帶來(lái)便利，反而增加了用戶的焦慮與疲憊感。齊魯工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文

之中便產(chǎn)生了意趣。熟悉的事物可以讓人產(chǎn)生親切感，陌生的事物則給人帶來(lái)不確定感，新媒體應(yīng)用便是將兩者結(jié)合起來(lái)，通過(guò)適度的變化不僅減少了用戶面對(duì)應(yīng)用時(shí)的不知所措，同時(shí)可以吸引用戶與之展開(kāi)互動(dòng)。一方面，從本能層面來(lái)講，視覺(jué)化的設(shè)計(jì)方式使得新媒體應(yīng)用非常重視用戶的視覺(jué)體驗(yàn)，可以利用新媒體應(yīng)用與借鑒元素之間的相似性，通過(guò)奇特的外形與別具一格的色彩搭配吸引用戶的注意力，使人們?cè)谂c應(yīng)用互動(dòng)的第一時(shí)間里獲得與以往經(jīng)驗(yàn)不同的感受，用戶在細(xì)細(xì)品味中恍然大悟，產(chǎn)生別樣的趣味。譬如應(yīng)用程序菜鳥(niǎo)物流的圖標(biāo)（圖3-2），菜鳥(niǎo)物流是一款以查詢物流信息為主要功能的應(yīng)用程序，由此程序從“送子鸛”中提取元素，將圖標(biāo)設(shè)計(jì)成一只飛鳥(niǎo)叼著包裹的形象，生動(dòng)明了地展示了應(yīng)用的主要功能，從物流類(lèi)應(yīng)用中脫穎而出。圖3-2應(yīng)用程序圖標(biāo)對(duì)比圖另一方面，從行為層面來(lái)講，可以利用新媒體應(yīng)用與借鑒元素之間的差異性，即從人們熟悉的事物中提取出設(shè)計(jì)元素，將這些元素與新媒體應(yīng)用中的行為操作聯(lián)系起來(lái)，在似與不似之間便多了幾分生動(dòng)與活潑。以NEC媒體的環(huán)保項(xiàng)目齊魯工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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[8]基于勸導(dǎo)式設(shè)計(jì)的APP粘性行為機(jī)制研究[D]. 劉柏松.江南大學(xué) 2017
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本文編號(hào)：3098100