文中探究電商營銷中客戶細(xì)分方式,并針對細(xì)分客戶提出有針對性的電商營銷策略,助力企業(yè)全方位細(xì)分目標(biāo)客戶,制定針對性電商營銷策略。 

【文章來源】：現(xiàn)代商業(yè). 2019,(12)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、電商平臺客戶細(xì)分研究
    （一） 電商行為細(xì)分
        1. 電商瀏覽行為。
        2. 電商搜索行為。
        3. 電商加購行為。
        4. 電商購買行為。
        5. 電商關(guān)注行為。
        6. 其他行為。
    （二） 媒體屬性細(xì)分
        1. 行為軌跡細(xì)分。
        2. 用戶偏好細(xì)分。
        3. 廣告偏好細(xì)分。
        4. 用戶屬性細(xì)分。
    （三） 客戶價值和忠誠度細(xì)分
        1. 客戶價值和忠誠度定義。
        2. 客戶價值及忠誠度細(xì)分矩陣。
二、客戶細(xì)分下電商營銷策略
    （一） 針對一類客戶的營銷策略
    （二） 針對二類客戶的營銷策略
    （三） 針對三類客戶的營銷策略
三、結(jié)束語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]客戶細(xì)分下的電商營銷策略研究[J]. 劉春艷,李敏,趙煥紅.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2016(01)
[2]電子商務(wù)客戶細(xì)分與營銷策略[J]. 方剛,梁雄健.  重慶社會科學(xué). 2011(09)

碩士論文
[1]基于微信公眾平臺的電商營銷系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D]. 龔雅婷.江西財經(jīng)大學(xué) 2018
[2]移動電子商務(wù)環(huán)境下服裝消費者細(xì)分研究[D]. 鐘超.東華大學(xué) 2017



本文編號：2976773