從用戶(hù)的角度,建立搜索引擎用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)理論模型,構(gòu)建搜索引擎用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以用戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)搜索引擎進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查法以目前使用最為廣泛的百度和 Google 中國(guó)搜索引擎門(mén)戶(hù)為研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究。并有針對(duì)性的提出搜索引擎的改進(jìn)措施和發(fā)展方案,以期望提高搜索引擎服務(wù)水平,豐富其服務(wù)內(nèi)容,最大限度的滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 

【文章來(lái)源】：圖書(shū)館雜志. 2008年03期 北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：8 頁(yè)

【參考文獻(xiàn)】：
碩士論文
[1]顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)模型的研究與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)[D]. 樓月明.昆明理工大學(xué) 2005



本文編號(hào)：2923999