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Web搜索引擎滿意度模型與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

發(fā)布時(shí)間:2019-10-18 08:00
【摘要】:在ACSI(美國客戶滿意度指數(shù))模型基礎(chǔ)上,構(gòu)建Web搜索引擎滿意度(簡稱WSES)模型。同時(shí),依據(jù)已有的搜索引擎評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,結(jié)合所構(gòu)建的WSES模型,建立相應(yīng)的測量指標(biāo)體系,為進(jìn)一步進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型的驗(yàn)證分析建立基礎(chǔ),并為評(píng)價(jià)Web搜索引擎滿意度提供參考。
【圖文】:

模型,搜索引擎,滿意度


度各因素之間的總體邏輯結(jié)構(gòu),本文在 ACSI 模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合 Web 搜索引擎查詢信息的特點(diǎn),,構(gòu)建 Web搜索引擎滿意度模型( WSES) ,如圖 2 所示:圖 2 Web 搜索引擎滿意度( 簡稱 WSES) 模型2. 2. 1 WSES 對(duì) ACSI 的調(diào)整 WSES 模型是對(duì) ACSI基礎(chǔ)模型的改進(jìn)與擴(kuò)展,在包含 ACSI 模型主要變量的同時(shí),結(jié)合 Web 搜索引擎的特點(diǎn)做了相應(yīng)的調(diào)整,具體如下:妁 考慮到利用 Web 搜索引擎查詢信息的便捷性與搜索引擎的易更換性,當(dāng)用戶使用某 Web 搜索引擎查詢信息不滿意時(shí),一般不會(huì)向 Web 搜索引擎提供商抱怨,而是快速轉(zhuǎn)向其他的搜索引擎重新查詢,因此在構(gòu)建的模型中去掉“客戶抱怨”變量。妁 網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量良莠不齊,來源不明的網(wǎng)站還會(huì)給用戶計(jì)算機(jī)帶來安全問題

傳感器技術(shù),石墨,可視化技術(shù),專利


石墨烯傳感器技術(shù)演化( Young 等的方法)
【作者單位】: 安徽大學(xué)管理學(xué)院;南京大學(xué)信息管理系;安徽大學(xué)商學(xué)院;
【基金】:2010年度國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“提升知識(shí)型員工戰(zhàn)略運(yùn)算能力的網(wǎng)絡(luò)行為模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):10BTQ019) 安徽大學(xué)青年基金項(xiàng)目“知識(shí)型員工的網(wǎng)絡(luò)信息共享行為模式研究”(項(xiàng)目編號(hào):SKQM015)研究成果之一
【分類號(hào)】:G354

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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6 郝春柳;文化信息資源共享工程績效評(píng)價(jià)研究[D];河北科技大學(xué);2009年

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本文編號(hào):2550989

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