【摘要】：面對突發(fā)性災(zāi)害事件,及時、全面了解公眾的風(fēng)險感知水平對于實現(xiàn)有效的風(fēng)險溝通和危機管理具有重要意義。本文將網(wǎng)絡(luò)搜索作為反映公眾在突發(fā)性災(zāi)害事件下風(fēng)險感知水平的指標(biāo),利用搜索引擎關(guān)鍵詞分析方法,以汶川地震、玉樹地震和雅安地震為對象,從時間演變和空間分布兩個維度分析了地震后公眾風(fēng)險感知的動態(tài)特征。研究結(jié)果表明,突發(fā)性災(zāi)害事件發(fā)生后,公眾風(fēng)險感知迅速跳上高位,并且集中在受災(zāi)害事件直接影響地區(qū),之后呈指數(shù)形式快速下降,同時逐漸向非受災(zāi)地區(qū)擴散。文章最后提出政策建議,危機管理要針對公眾風(fēng)險感知的動態(tài)變化進行調(diào)整,根據(jù)不同時期、不同地域公眾的風(fēng)險感知特征,引導(dǎo)公眾積極克服危機。
[Abstract]:In the face of sudden disaster events, timely and comprehensive understanding of the level of public risk awareness is of great significance for effective risk communication and crisis management. This paper regards the network search as the index to reflect the risk perception level of the public under the sudden disaster event, uses the search engine keyword analysis method, takes Wenchuan earthquake, Yushu earthquake and Ya'an earthquake as the object, and takes the Wenchuan earthquake, the Yushu earthquake and the Ya'an earthquake as the objects. The dynamic characteristics of public risk perception after earthquake are analyzed from two dimensions of time evolution and spatial distribution. The results show that after the sudden disaster event, the public risk perception rapidly jumps to a high level, and concentrates in the area directly affected by the disaster event, then decreases rapidly in an exponential form, and gradually spreads to the non-disaster area. Finally, the article puts forward the policy recommendations, crisis management should be adjusted to the dynamic changes of public risk perception, according to different periods, different regions of the public risk perception characteristics, guide the public to actively overcome the crisis.
【作者單位】： 西南交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院;香港中文大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目(71090402) 西南交通大學(xué)博士研究生創(chuàng)新基金 中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金
【分類號】：D63

【參考文獻】

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【共引文獻】

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本文編號：2205575