本文選題：圖書(shū)館 + 虛擬參考咨詢��； 參考：《圖書(shū)館論壇》2009年01期

【摘要】：圖書(shū)館虛擬參考咨詢服務(wù)的變化特征有:多種咨詢方式相結(jié)合,以用戶為中心開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),服務(wù)對(duì)象社會(huì)化,咨詢隊(duì)伍由館員、專家、用戶共同構(gòu)成;促進(jìn)這些變化的主要因素有:面臨搜索引擎服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng),用戶信息獲取能力日益增強(qiáng),圖書(shū)館服務(wù)理念的更新,Web2.0技術(shù)的出現(xiàn)。圖書(shū)館虛擬參考咨詢服務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是:向信息共享空間發(fā)展,借鑒搜索引擎在線問(wèn)答服務(wù)模式,縱向溝通與橫向聯(lián)合發(fā)展,構(gòu)建完善的服務(wù)管理機(jī)制。
[Abstract]:The characteristics of library virtual reference service are as follows: the combination of various consultation modes, the individualized service centered on users, the socialization of service objects, the consultation team composed of librarians, experts and users; The main factors to promote these changes are: facing the competition of search engine service providers, increasing the ability of users to obtain information, updating the concept of library services and the emergence of Web 2.0 technology. The development trend of library virtual reference service in the future is to develop to information sharing space, to learn from the online question and answer service mode of search engine, to develop vertically and horizontally, and to construct a perfect service management mechanism.
【作者單位】： 廣東茂名學(xué)院圖書(shū)館;
【分類號(hào)】：G252.6

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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3 郭s，

本文編號(hào)：1951892