基于用戶體驗的搜索引擎有效性評估研究
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《人類工效學(xué)》 2008年03期
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基于用戶體驗的搜索引擎有效性評估研究
【摘要】:Forrester研究公司提供了5279名用戶基于11個用戶體驗評價指標(biāo)對4種搜索引擎進行有效性評價的結(jié)果,應(yīng)用探索性因素分析法研究其內(nèi)在影響因素。結(jié)果表明:①搜索引擎有效性的用戶體驗包含兩個主要維度:內(nèi)容準(zhǔn)確性和內(nèi)容直接性,是對11個評價指標(biāo)的有效綜合;文獻(xiàn)綜述結(jié)果表明,兩個維度的用戶體驗具有相應(yīng)的用戶行為模式支持;②以內(nèi)容準(zhǔn)確性和內(nèi)容直接性為評價指標(biāo)對4種主流搜索引擎進行用戶體驗評估,評估結(jié)果與搜索引擎特征以及第三方評估結(jié)果相一致,并能有效解釋搜索引擎特征與用戶體驗之間的關(guān)系。
【作者單位】:
浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系;
【關(guān)鍵詞】:
【基金】:
浙江省教育廳基金(3520070212)
【分類號】:TP391.3
【正文快照】:
1背景基于用戶體驗改善搜索結(jié)果的有效性正成為各搜索引擎的發(fā)展方向,通過用戶的搜索行為來了解用戶的“搜索目標(biāo)”成為各個搜索引擎的發(fā)展重點,明確用戶搜索目標(biāo)可以提升網(wǎng)頁的頁面等級評定(page ranking)、有利于搜索結(jié)果的聚類以及有效呈現(xiàn)搜索結(jié)果[1]。Broder等人的研究
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本文編號:193749
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