三只松鼠搜索引擎營(yíng)銷_長(zhǎng)尾理論及其對(duì)搜索引擎營(yíng)銷策略的意義
本文關(guān)鍵詞:搜索引擎營(yíng)銷策略,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
長(zhǎng)尾理論及其對(duì)搜索引擎營(yíng)銷策略的意義[內(nèi)容提要]:長(zhǎng)尾理論對(duì)用戶的關(guān)鍵詞檢索行為及效果轉(zhuǎn)化有很好的解釋,對(duì)制定有效的搜索引擎營(yíng)銷策略具有積極意義。即雖然少數(shù)核心關(guān)鍵詞或通用關(guān)鍵詞可以為網(wǎng)站帶來(lái)可能超過(guò)一半的訪問(wèn)量,但那些搜索人數(shù)不多然而非常明確的關(guān)鍵詞的總和——即長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞同樣能為網(wǎng)站帶來(lái)可觀的訪問(wèn)量,并且這些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞檢索所形成的顧客轉(zhuǎn)化率更高,往往也大大高于通用關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。
長(zhǎng)尾理論及其對(duì)搜索引擎營(yíng)銷策略的意義
(新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想庫(kù) 2006-01-03)
長(zhǎng)尾理論對(duì)用戶的關(guān)鍵詞檢索行為及效果轉(zhuǎn)化有很好的解釋,對(duì)制定有效的搜索引擎營(yíng)銷策略具有積極意義。比如,用戶通過(guò)搜索引擎檢索的所有關(guān)鍵詞中,50%的關(guān)鍵詞產(chǎn)生了80%的訪問(wèn)量。是不是另外20%的訪問(wèn)量就不值得花費(fèi)精力關(guān)注了?新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)的研究認(rèn)為,事實(shí)可能正好相反,因?yàn)榱硗鈨H帶來(lái)20%訪問(wèn)量的關(guān)鍵詞可能轉(zhuǎn)化率更高。這與20/80原理所解釋的含義是截然不同的。顯然,我們有必要對(duì)長(zhǎng)尾理論及其對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的意義做更詳細(xì)的探討。
什么是長(zhǎng)尾理論呢?根據(jù)wikipedia的解釋,長(zhǎng)尾(Long Tail)是2004年Chris Anderson在給連線雜志的文章中首次使用的詞匯,用以描述某種經(jīng)濟(jì)模式如Amazon.com或Netflix。長(zhǎng)尾術(shù)語(yǔ)也普遍使用于統(tǒng)計(jì)學(xué)中,如對(duì)財(cái)富分布或詞匯應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)。長(zhǎng)尾理論的基本原理是:只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場(chǎng)匯聚成可與主流大市場(chǎng)相匹敵的市場(chǎng)能量。
下面是部分研究者所給出的長(zhǎng)尾示意圖:圖(1)中含義表明了主體和長(zhǎng)尾巴對(duì)總量之間的關(guān)系;圖(2)為searchenginewatch.com資深搜索引擎營(yíng)銷專家Danny Sullivan對(duì)用戶利用100個(gè)關(guān)鍵詞通過(guò)Overture檢索時(shí)為網(wǎng)站帶來(lái)的訪問(wèn)量情況。
圖(1):主體和長(zhǎng)尾巴對(duì)總量之間的關(guān)系
圖(2):100個(gè)關(guān)鍵詞通過(guò)Overture檢索時(shí)為網(wǎng)站帶來(lái)的訪問(wèn)量
從上述示意圖中可以看出,與20/80定律不同是,長(zhǎng)尾理論中“尾巴”的作用是不能忽視的,經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)該只關(guān)注頭部的作用。長(zhǎng)尾理論已經(jīng)成為一種新型的經(jīng)濟(jì)模式,被成功應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域領(lǐng)域。舉例來(lái)說(shuō),Google就有效地利用了長(zhǎng)尾策略。google的Adwords廣告使得無(wú)數(shù)中小企業(yè)都能自如投放網(wǎng)絡(luò)廣告,而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放只是大企業(yè)才能涉足的領(lǐng)域。其Adsense廣告又使得大批中小網(wǎng)站都能自動(dòng)獲得廣告商投放廣告。Adwords和Adsense因此匯聚成千上萬(wàn)的中小企業(yè)和中小網(wǎng)站,其產(chǎn)生的巨大價(jià)值和市場(chǎng)能量足以抗衡傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。如果google只是將市場(chǎng)的注意力放在20%的大企業(yè)身上(像許多門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告策略那樣),那么也很難創(chuàng)造現(xiàn)在的輝煌了。同樣,網(wǎng)上零售巨人亞馬遜的商品包羅萬(wàn)象,,而不僅僅是那些可以創(chuàng)造高利潤(rùn)的少數(shù)商品,結(jié)果證明,亞馬遜模式是成功的,而那些忽視長(zhǎng)尾,僅僅關(guān)注少數(shù)暢銷商品的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況并不理想。
長(zhǎng)尾理論對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷中的關(guān)鍵詞策略非常有用。即雖然少數(shù)核心關(guān)鍵詞或通用關(guān)鍵詞可以為網(wǎng)站帶來(lái)可能超過(guò)一半的訪問(wèn)量,但那些搜索人數(shù)不多然而非常明確的關(guān)鍵詞的總和——即長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞同樣能為網(wǎng)站帶來(lái)可觀的訪問(wèn)量,并且這些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞檢索所形成的顧客轉(zhuǎn)化率更高,往往也大大高于通用關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。比如,一個(gè)利用通用詞匯“律師”進(jìn)行檢索到達(dá)網(wǎng)站訪問(wèn)者與一個(gè)搜索“北京商標(biāo)權(quán)糾紛律師”到達(dá)網(wǎng)站的訪問(wèn)者相比,后者更加容易轉(zhuǎn)化成該網(wǎng)站的客戶。這也就是研究用戶關(guān)鍵詞檢索行為分散性以及分散關(guān)鍵詞策略的價(jià)值所在。
有些研究文章認(rèn)為,關(guān)鍵詞“長(zhǎng)尾”為網(wǎng)站所帶來(lái)的20%的訪問(wèn)量創(chuàng)造了網(wǎng)站60%的收益,對(duì)這個(gè)數(shù)字當(dāng)然是很難考證的,但至少可以肯定的是,把注意力完全集中在少數(shù)熱門(mén)關(guān)鍵詞上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,何況用戶利用搜索引擎關(guān)鍵詞檢索的行為研究表明,大部分用戶并不是僅用一個(gè)詞匯進(jìn)行檢索,為了獲得更為準(zhǔn)確的檢索效果,往往采用2-3個(gè)關(guān)鍵詞組合來(lái)搜索,有些用戶甚至采用5個(gè)以上詞匯的組合,這些多詞匯組合往往就是關(guān)鍵詞“長(zhǎng)尾”的主要組成部分(詳見(jiàn)新競(jìng)爭(zhēng)力專文“搜索引擎用戶使用關(guān)鍵詞組合檢索的比例逐年遞增”)。
與利用長(zhǎng)尾理論解釋搜索引擎關(guān)鍵詞策略異曲同工的方法,是對(duì)用戶關(guān)鍵詞檢索分散性的研究。網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察在“網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析”專題()中對(duì)于用戶檢索行為分散性及其策略曾有多篇文章探討。長(zhǎng)尾理論從另一個(gè)角度解釋了用戶關(guān)鍵詞檢索的分散性,并且提出應(yīng)該對(duì)通用關(guān)鍵詞之外的分散關(guān)鍵詞給予足夠的重視。(本文作者:馮英健 胡寶介)
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