全球化進程的不斷加深給企業(yè)運營環(huán)境帶來了巨大影響,國際大型石油公司憑借其先進的科技與管理水平快速擴展著海外市場,加劇了成品油行業(yè)的市場競爭。隨著我國成品油行業(yè)政策的逐漸開放,行業(yè)壟斷逐漸被打破,民營企業(yè)、外資企業(yè)也進入到了國內(nèi)成品油市場,市場競爭日益白熱化,中石油的成品油銷售業(yè)務也受到了擠壓。此外,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來不僅給社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)格局帶來深刻影響,也沖擊了傳統(tǒng)營銷理念與營銷模式。伴隨著成品油銷售的薄利化、新能源開發(fā)日益成熟以及客戶需求多元化,企業(yè)如何轉(zhuǎn)變營銷思維,創(chuàng)新營銷模式,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)挖掘成品油銷售行業(yè)龐大的數(shù)據(jù)資源,為客戶提供精準營銷與定制化營銷方案已經(jīng)成為成品油銷售企業(yè)急需破解的問題。在此背景之下,本文以中石油H銷售公司為研究對象,通過對中石油H銷售公司成品油的宏觀營銷環(huán)境與行業(yè)營銷環(huán)境的分析,提出中石油H銷售公司成品油的精準營銷策略,制定了保障精準營銷策略順利實施的具體措施。本文以市場營銷與精準營銷相關(guān)理論為基礎(chǔ),明確了研究基礎(chǔ)與重點;從政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境與技術(shù)環(huán)境四個方面對中石油H銷售公司成品油的宏觀營銷環(huán)境進行了分析;從現(xiàn)有競爭者... 

【文章來源】：河南財經(jīng)政法大學河南省

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

論文研究框架

河南財經(jīng)政法大學碩士學位論文11運用、專注于流程、組織良好的團隊、極大地重視人的因素、分步實現(xiàn)以及系統(tǒng)的整合。具體包括六個步驟：確立業(yè)務計劃、建立CRM員工隊伍、評估銷售和服務過程、明確實際需求、選擇供應商以及開發(fā)與部署。2.2.3PEST/五力模型分析工具（一）PEST分析工具PEST分析方法（PESTAnalysis）是用于分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境的一種理論工具，具體可以從政治（Politics，P）、經(jīng)濟（Economy，E）、社會（Society，S）、技術(shù)（Technology，T）四個方面進行分析。這四個因素屬于企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌控，但對企業(yè)經(jīng)營具有一定的影響，能夠在企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，在宏觀上帶來影響，如圖2-1所示。圖2-1PEST分析方法的內(nèi)容政治和法律因素：指的是能夠影響企業(yè)運營活動的政治、法律等因素，具體包括國家政治制度、執(zhí)政黨性質(zhì)、方針政策、法律、法規(guī)等內(nèi)容[22]。當政治制度發(fā)生變化，或是政府出臺強有力的法律法規(guī)時，企業(yè)的經(jīng)營策略必須隨之調(diào)整，并仔細研究政策思路，如稅法、反壟斷法等，了解與企業(yè)相關(guān)的國際貿(mào)易、勞動保障、知識產(chǎn)權(quán)等法律法規(guī)。

河南財經(jīng)政法大學碩士學位論文12經(jīng)濟因素：是指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)濟制度、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、資源狀況、當前經(jīng)濟狀況與未來經(jīng)濟走勢等國民經(jīng)濟發(fā)展概況。作為宏觀經(jīng)濟環(huán)境中的個體，企業(yè)的運營與發(fā)展會受到經(jīng)濟環(huán)境的直接影響，因而企業(yè)在經(jīng)營管理中需要關(guān)注GDP發(fā)展趨勢、通貨膨脹程度與趨勢、利率、匯率、居民可支配收入水平等經(jīng)濟因素。社會和文化因素：指的是在一定時期內(nèi)，企業(yè)所在社會的文化傳統(tǒng)、價值觀念、教育水平、民族特征、宗教信仰、消費習慣、風俗習慣等因素。處于不同社會群體的客戶在市場上會表現(xiàn)出不同的偏好與消費習慣，因而企業(yè)需要注意消費者的生活態(tài)度、購買習慣、對售后服務的態(tài)度、公共道德觀念、社會責任感等社會文化因素[23]。技術(shù)因素：不僅包括會引起變革性變化的重大技術(shù)發(fā)明，還包括和企業(yè)具體生產(chǎn)過程相關(guān)的新工藝、新技術(shù)、新材料的出現(xiàn)。技術(shù)領(lǐng)域的變化會根本性地改變?nèi)祟惖纳罘绞剑紦?jù)技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)也具有強大的競爭力。（二）行業(yè)分析工具為了分析企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，美國經(jīng)濟學家、管理學家邁克爾·波特（MichaelPorter）在20世紀80年代提出了五力模型[24]，具體從現(xiàn)有競爭者的競爭、潛在的行業(yè)新進入者、替代品的威脅、供應商議價能力、客戶議價能力這五個方面對企業(yè)的競爭環(huán)境與競爭態(tài)勢進行分析，這五種力量能夠相互組合，并對企業(yè)以及整個行業(yè)的競爭能力、盈利能力產(chǎn)生直接影響，如圖2-3所示。圖2-3波特五力模型的內(nèi)容因此，企業(yè)在進行決策時，需要正確認識與評估這五種力量的重要程度與作用，以及可能對企業(yè)帶來的深刻影響。同時，波特的五力模型既可以對產(chǎn)品型企

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于供應鏈成員議價能力的最優(yōu)訂貨策略研究[J]. 周品,徐和,陸芬.  管理工程學報. 2019(04)
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碩士論文
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[3]X建筑設(shè)計公司市場營銷策略研究[D]. 張增偉.蘭州交通大學 2018
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中國石油四川公司營銷模式分析[D]. 楊鴻銘.西南交通大學 2018
[5]ZTBJ公司產(chǎn)品營銷策略研究[D]. 白超.西南交通大學 2017
[6]大數(shù)據(jù)背景下成品油零售市場的精準營銷研究[D]. 卓慧.廣西大學 2017
[7]中國石油加油站營銷問題研究[D]. 孟鵬偉.中國石油大學(華東) 2016
[8]中石油武漢分公司成品油市場營銷策略研究[D]. 周成果.東北農(nóng)業(yè)大學 2015
[9]S加油站開展非油品業(yè)務的策略探究[D]. 李孜穎.青島大學 2012



本文編號：3615884