全球化進(jìn)程的不斷加深給企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了巨大影響,國(guó)際大型石油公司憑借其先進(jìn)的科技與管理水平快速擴(kuò)展著海外市場(chǎng),加劇了成品油行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著我國(guó)成品油行業(yè)政策的逐漸開(kāi)放,行業(yè)壟斷逐漸被打破,民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)也進(jìn)入到了國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,中石油的成品油銷售業(yè)務(wù)也受到了擠壓。此外,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)不僅給社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)格局帶來(lái)深刻影響,也沖擊了傳統(tǒng)營(yíng)銷理念與營(yíng)銷模式。伴隨著成品油銷售的薄利化、新能源開(kāi)發(fā)日益成熟以及客戶需求多元化,企業(yè)如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)挖掘成品油銷售行業(yè)龐大的數(shù)據(jù)資源,為客戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷與定制化營(yíng)銷方案已經(jīng)成為成品油銷售企業(yè)急需破解的問(wèn)題。在此背景之下,本文以中石油H銷售公司為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)中石油H銷售公司成品油的宏觀營(yíng)銷環(huán)境與行業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的分析,提出中石油H銷售公司成品油的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,制定了保障精準(zhǔn)營(yíng)銷策略順利實(shí)施的具體措施。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷相關(guān)理論為基礎(chǔ),明確了研究基礎(chǔ)與重點(diǎn);從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境與技術(shù)環(huán)境四個(gè)方面對(duì)中石油H銷售公司成品油的宏觀營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了分析;從現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者... 

【文章來(lái)源】：河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)河南省

【文章頁(yè)數(shù)】：48 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

論文研究框架

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文11運(yùn)用、專注于流程、組織良好的團(tuán)隊(duì)、極大地重視人的因素、分步實(shí)現(xiàn)以及系統(tǒng)的整合。具體包括六個(gè)步驟：確立業(yè)務(wù)計(jì)劃、建立CRM員工隊(duì)伍、評(píng)估銷售和服務(wù)過(guò)程、明確實(shí)際需求、選擇供應(yīng)商以及開(kāi)發(fā)與部署。2.2.3PEST/五力模型分析工具（一）PEST分析工具PEST分析方法（PESTAnalysis）是用于分析企業(yè)外部宏觀環(huán)境的一種理論工具，具體可以從政治（Politics，P）、經(jīng)濟(jì)（Economy，E）、社會(huì)（Society，S）、技術(shù)（Technology，T）四個(gè)方面進(jìn)行分析。這四個(gè)因素屬于企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌控，但對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響，能夠在企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，在宏觀上帶來(lái)影響，如圖2-1所示。圖2-1PEST分析方法的內(nèi)容政治和法律因素：指的是能夠影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的政治、法律等因素，具體包括國(guó)家政治制度、執(zhí)政黨性質(zhì)、方針政策、法律、法規(guī)等內(nèi)容[22]。當(dāng)政治制度發(fā)生變化，或是政府出臺(tái)強(qiáng)有力的法律法規(guī)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略必須隨之調(diào)整，并仔細(xì)研究政策思路，如稅法、反壟斷法等，了解與企業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易、勞動(dòng)保障、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律法規(guī)。

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)碩士學(xué)位論文12經(jīng)濟(jì)因素：是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、資源狀況、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況與未來(lái)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況。作為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的個(gè)體，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展會(huì)受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的直接影響，因而企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中需要關(guān)注GDP發(fā)展趨勢(shì)、通貨膨脹程度與趨勢(shì)、利率、匯率、居民可支配收入水平等經(jīng)濟(jì)因素。社會(huì)和文化因素：指的是在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所在社會(huì)的文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、教育水平、民族特征、宗教信仰、消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)俗習(xí)慣等因素。處于不同社會(huì)群體的客戶在市場(chǎng)上會(huì)表現(xiàn)出不同的偏好與消費(fèi)習(xí)慣，因而企業(yè)需要注意消費(fèi)者的生活態(tài)度、購(gòu)買習(xí)慣、對(duì)售后服務(wù)的態(tài)度、公共道德觀念、社會(huì)責(zé)任感等社會(huì)文化因素[23]。技術(shù)因素：不僅包括會(huì)引起變革性變化的重大技術(shù)發(fā)明，還包括和企業(yè)具體生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的新工藝、新技術(shù)、新材料的出現(xiàn)。技術(shù)領(lǐng)域的變化會(huì)根本性地改變?nèi)祟惖纳罘绞�，占�?jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)也具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）行業(yè)分析工具為了分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家邁克爾·波特（MichaelPorter）在20世紀(jì)80年代提出了五力模型[24]，具體從現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、供應(yīng)商議價(jià)能力、客戶議價(jià)能力這五個(gè)方面對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，這五種力量能夠相互組合，并對(duì)企業(yè)以及整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力產(chǎn)生直接影響，如圖2-3所示。圖2-3波特五力模型的內(nèi)容因此，企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，需要正確認(rèn)識(shí)與評(píng)估這五種力量的重要程度與作用，以及可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的深刻影響。同時(shí)，波特的五力模型既可以對(duì)產(chǎn)品型企

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷模式創(chuàng)新:價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)視角[J]. 張罡,王宗水,趙紅.  管理評(píng)論. 2019(03)
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[5]大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息面向及精準(zhǔn)營(yíng)銷模式變革[J]. 洪瑋銘.  社會(huì)科學(xué)家. 2019(02)
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[9]上下游企業(yè)議價(jià)能力、產(chǎn)品獨(dú)特性與企業(yè)商業(yè)信用——來(lái)自中國(guó)制造業(yè)上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J]. 肖作平,劉辰嫣.  證券市場(chǎng)導(dǎo)報(bào). 2017(09)
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碩士論文
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[6]大數(shù)據(jù)背景下成品油零售市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 卓慧.廣西大學(xué) 2017
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[8]中石油武漢分公司成品油市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D]. 周成果.東北農(nóng)業(yè)大學(xué) 2015
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