在我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的大背景下,傳統(tǒng)行業(yè)紛紛嘗試運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,采取信息技術(shù)手段,助力企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理、智能管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久生存和穩(wěn)定發(fā)展。一套科學(xué)有效的信息化辦公平臺將是企業(yè)協(xié)同溝通的中樞系統(tǒng),它可以進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平,在規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高工作效率的同時(shí),還能降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)管理扁平化,尤其適合區(qū)域分布廣、經(jīng)營業(yè)態(tài)多的中大型集團(tuán)企業(yè)。但企業(yè)信息化辦公平臺項(xiàng)目通常干系人多、業(yè)務(wù)需求復(fù)雜、建設(shè)周期較長,風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施是確保此類高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)的關(guān)鍵。本文以綜合后勤服務(wù)企業(yè)H公司建設(shè)實(shí)施協(xié)同辦公平臺項(xiàng)目為案例,基于企業(yè)信息化和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論,結(jié)合后勤服務(wù)行業(yè)特點(diǎn),以及H公司多業(yè)態(tài)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀,綜合運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、層次分析法識別了人力資源風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理變革風(fēng)險(xiǎn)等4類共14項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素,并根據(jù)分析評估結(jié)果,針對性提出了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和應(yīng)對計(jì)劃;最后從風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理流程、風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制等方面,詳細(xì)闡述了 H公司協(xié)同辦公平臺項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的具體實(shí)施過程,并與過去風(fēng)險(xiǎn)管控的效果進(jìn)行了對比,總結(jié)了本文的研究成果。本文的研究進(jìn)一步優(yōu)化了 H... 

【文章來源】：北京化工大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－２企業(yè)信息化項(xiàng)目生命周期??Ｆｉｇ?２－２?Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ?ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎ?ｐｒｏｊｅｃｔ?ｌｉｆｅ?ｃｙｃｌｅ??

?第二章相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述???２．?２．?２項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容及過程??項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性和綜合性很強(qiáng)的工作，需要運(yùn)用跨學(xué)科的方法來思考??和解決項(xiàng)目進(jìn)行過程中的各種問題。通過識別和評估風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而制定實(shí)用可行的方案??措施，以達(dá)到減少項(xiàng)目損失，保障項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的效果。項(xiàng)目管理知識體系??（ＰＭＢＯＫ）闡述了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的具體過程，如圖２－３所示：??（?＼??風(fēng)險(xiǎn)識別??，＾―」、??風(fēng)險(xiǎn)控制?＼＾風(fēng)險(xiǎn)分析??＾?Ａ?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)卜?＾??＇?＼管理溝通Ｊ??風(fēng)險(xiǎn)跟蹤?風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃??Ｖ．?ｙ?＾＂?ｖ?＞??圖２－３項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程??Ｆｉｇ?２－３?Ｐｒｏｊｅｃｔ?ｒｉｓｋ?ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ?ｐｒｏｃｅｓｓ??（１）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：規(guī)劃一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案，指導(dǎo)如何開展和實(shí)施項(xiàng)目相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)??管理工作ｍ。??（２）風(fēng)險(xiǎn)識別：羅列出可能會對項(xiàng)目造成損害的風(fēng)險(xiǎn)。??（３）定性風(fēng)險(xiǎn)分析：對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相對簡單的特性分析，并按其造成的損害大小進(jìn)??行排序。??（４）定量風(fēng)險(xiǎn)分析：對識別出的高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)算，量化其發(fā)生的概率和造成的損??害【８］。??（５）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃：制定對策與方法，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的損害，提高??項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的機(jī)會，并按計(jì)劃執(zhí)行。??（６）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督：對己識別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，同時(shí)識別新的風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，??并對整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性進(jìn)行監(jiān)督與評估［９］。??—般而言，企業(yè)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程多數(shù)情況下要貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終，它??主要包括識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控四個(gè)部分。??９??

式，己經(jīng)難以形成有效合力，開拓市場的內(nèi)部動力和實(shí)力顯現(xiàn)出不??足。因此，基于Ｈ公司酒店商旅、物業(yè)配餐等主營業(yè)務(wù)發(fā)展需求，借鑒現(xiàn)有服務(wù)行業(yè)??區(qū)域化管控的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，一場通過重構(gòu)管理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域化管理與發(fā)展模式的改革??正在醞釀之中。但是，實(shí)施組織架構(gòu)改革的具體時(shí)間點(diǎn)并沒有明確，協(xié)同辦公平臺仍??需按計(jì)劃實(shí)施。因此，在實(shí)施方案設(shè)計(jì)過程中要把相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)籌考慮，提前留好余地，??保障將來進(jìn)行區(qū)域化改革時(shí)協(xié)同辦公平臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠順利同步進(jìn)行調(diào)整。??現(xiàn)有的三層架構(gòu)變更為兩層架構(gòu)后的組織機(jī)構(gòu)如圖３－１所示：??公司領(lǐng)導(dǎo)層??１?＇?｜?．?—?Ｉ??規(guī)?安設(shè)企?法信??辦劃?財(cái)人全?備業(yè)?審律息??公計(jì)?務(wù)事環(huán)?物管?計(jì)事技?｜??室劃?部部保?資理?部務(wù)術(shù)??部?部部部?部部??＾?＿?區(qū)?區(qū)區(qū)區(qū)??ＶＳ?＾?ＩＥ?ｖｉ?，?？?＾?＾??政店?業(yè)餐外?么?Ａ?／Ａ?／Ａ?ｊ??服管管管后?：??務(wù)理?理理勤?胃?胃胃胃??Ａ?Ｂ?Ｃ?Ｄ??圖３－１?Ｈ公司組織架構(gòu)圖??Ｆｉｇ?３－１?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?ｃｏｍｐａｎｙ?Ｈ??２６??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于李克特量表的高校IT外包風(fēng)險(xiǎn)探究[J]. 陳娟,江迎春,廖莉莉,許可.  科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2019(12)
[2]檔案信息化管理的風(fēng)險(xiǎn)識別與安全管理策略研究[J]. 劉莎.  山西檔案. 2020(01)
[3]基于Fuzzy-AHP的社會資本參與農(nóng)業(yè)PPP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)[J]. 何平均,朱詩堯.  江蘇農(nóng)業(yè)科學(xué). 2019(19)
[4]計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理探究[J]. 張惠峰.  信息與電腦(理論版). 2019(19)
[5]軟件風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)管理策略探究[J]. 張敏.  科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊. 2019(28)
[6]企業(yè)管理信息化項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)研究[J]. 吳蘭.  中國管理信息化. 2019(17)
[7]云計(jì)算環(huán)境下企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)[J]. 陳立.  電子技術(shù)與軟件工程. 2019(16)
[8]高校信息安全規(guī)劃與評估研究[J]. 洪生,陳松,陳誠.  中國教育信息化. 2019(13)
[9]風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避視角下IT外包提供商選擇研究[J]. 華海玲.  信息技術(shù)與信息化. 2019(03)
[10]基于大數(shù)據(jù)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)識別與控制問題研究[J]. 王秋菲,秦爽,石丹.  會計(jì)之友. 2018(24)



本文編號：3399493