信息和通訊技術(shù)的快速發(fā)展為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來了便利,越來越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)上搜尋知識。對于網(wǎng)絡(luò)平臺而言,如何增強(qiáng)用戶的持續(xù)知識搜尋意愿顯得尤為重要。本論文以期望確認(rèn)和交互記憶系統(tǒng)為理論視角,研究持續(xù)學(xué)術(shù)知識搜尋意愿的影響因素,具有理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。本文首先分析了研究背景和意義,圍繞知識搜尋、持續(xù)使用意愿等對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了回顧;然后,闡述了期望確認(rèn)、交互記憶系統(tǒng)等相關(guān)理論,以為本論文提供理論支持;在此基礎(chǔ)之上,構(gòu)建了研究模型和假設(shè)。接著,構(gòu)建了量表并搜集了數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)分析中,對測量模型進(jìn)行了檢驗(yàn),研究模型結(jié)果表明:期望確認(rèn)直接影響滿意度和感知有用性,感知有用性直接影響滿意度和持續(xù)學(xué)術(shù)知識搜尋意愿。交互記憶系統(tǒng)二階模型得到驗(yàn)證,交互記憶系統(tǒng)由專長、可靠、協(xié)調(diào)三個一階變量反映,交互記憶系統(tǒng)對持續(xù)學(xué)術(shù)知識搜尋產(chǎn)生正向顯著影響。作為控制變量,學(xué)術(shù)自我效能和情感信任對持續(xù)學(xué)術(shù)知識搜尋產(chǎn)生正向顯著影響。另外,結(jié)合用戶個體特征因素對期望確認(rèn)、感知有用性、交互記憶系統(tǒng)、滿意度、學(xué)術(shù)自我效能、情感信任、持續(xù)學(xué)術(shù)知識搜尋意愿等潛在變量進(jìn)行了差異性比較分析。 

【文章來源】：武漢科技大學(xué)湖北省

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究技術(shù)路線

期望確認(rèn)理論

信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型(Expectation Confirmation Model of IS continuance,ECM-IS)是Bhattacherjee于2001年在融合期望確認(rèn)理論和技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上提出的。該模型認(rèn)為,用戶繼續(xù)使用信息系統(tǒng)的意圖直接受他們對未來使用IS的預(yù)期利益的看法以及他們先前的滿意度的影響。感知有用性和滿意度又直接受到用戶在使用該系統(tǒng)后對使用前期望的確認(rèn)程度的影響[67]。也就是說,該理論描述的是體驗(yàn)性反應(yīng)(期望確認(rèn))、收益期望(感知有用性)和情感反應(yīng)(滿意度)決定用戶是否繼續(xù)使用信息系統(tǒng)。2.2 交互記憶系統(tǒng)


本文編號：3357342