基于S-O-R模型的直播電商持續(xù)使用意愿研究
發(fā)布時(shí)間:2021-06-10 15:15
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展,近兩年直播購(gòu)物成為了電商平臺(tái)的主流,也成為了許多消費(fèi)者喜愛的購(gòu)物方式。相比于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的瀏覽式自助購(gòu)物,直播最大的不同在于將“人”的元素重新帶入了線上購(gòu)物的體驗(yàn)中,具有及時(shí)性、交互性和娛樂(lè)性,為消費(fèi)者營(yíng)造了宛如線下般的社會(huì)化購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái),隨著5G、VR、AR等技術(shù)的發(fā)展,直播將會(huì)繼續(xù)顛覆消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。探索和理解消費(fèi)者觀看直播購(gòu)物的行為機(jī)制,對(duì)于理解該現(xiàn)象,對(duì)直播平臺(tái)、商家、主播提出相關(guān)建議非常有意義。本研究關(guān)注的具體問(wèn)題是:電商直播平臺(tái)上,消費(fèi)者的持續(xù)使用意愿是如何形成的?這其中是否有慣性的作用?直播間創(chuàng)建的社會(huì)化購(gòu)物場(chǎng)景和體驗(yàn)對(duì)于這兩者的影響機(jī)制是什么?基于SOR框架,本文構(gòu)建了電商直播中消費(fèi)者持續(xù)使用意愿的形成機(jī)制的理論模型,從直播最不同于普通瀏覽式電商的互動(dòng)融入機(jī)制(刺激S)入手,將其分為“產(chǎn)品互動(dòng)性”、“交流直接性”和“同伴行為提示”三個(gè)角度,重點(diǎn)關(guān)注這種融入機(jī)制構(gòu)建的社會(huì)化場(chǎng)景下消費(fèi)者的社會(huì)化認(rèn)知和體驗(yàn),將“社會(huì)臨場(chǎng)感”和“感知橋接性社會(huì)資本”作為機(jī)體(O),探索這樣的體驗(yàn)是如何導(dǎo)致了消費(fèi)者的慣性和持續(xù)使用意愿(R),并討論慣性在其...
【文章來(lái)源】:北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:69 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖1研究技術(shù)路線圖??1.4研究意義及創(chuàng)新點(diǎn)??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)直播用戶的持續(xù)使用行為及主觀幸福感——基于期望確認(rèn)模型及準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系的理論視角[J]. 馬志浩,葛進(jìn)平,周翔. 新聞與傳播評(píng)論. 2020(02)
[2]網(wǎng)絡(luò)視頻直播平臺(tái)觀眾需求滿足對(duì)持續(xù)觀看行為意愿的影響機(jī)制研究[J]. 鄧富民,黃思皓,金亞男. 電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版). 2020(01)
[3]“直播+”模式下電商發(fā)展的對(duì)策研究[J]. 蔡沛婧. 電子商務(wù). 2020(02)
[4]另一種信任格局:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)中的信任構(gòu)建[J]. 杜世超. 中國(guó)研究. 2019(01)
[5]直播營(yíng)銷中社會(huì)臨場(chǎng)感對(duì)線上從眾消費(fèi)的影響及作用機(jī)理研究——行為與神經(jīng)生理視角[J]. 謝瑩,李純青,高鵬,劉藝. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2019(06)
[6]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)持續(xù)使用意愿的影響因素研究[J]. 甘雄,李蒙蒙,李菀. 科技傳播. 2019(07)
[7]網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中臨場(chǎng)感與買家忠誠(chéng)——基于社會(huì)資本理論的研究[J]. 高偉,劉益,李雪. 華東經(jīng)濟(jì)管理. 2019(03)
[8]網(wǎng)絡(luò)直播中社交關(guān)系的重建[J]. 馬薇薇. 重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2018(06)
[9]消費(fèi)者與商家在線體驗(yàn)式互動(dòng)對(duì)其購(gòu)買意愿影響的模型構(gòu)建[J]. 董京京,許正良,方琦,張安然. 管理學(xué)報(bào). 2018(11)
[10]差序格局與理性精神辨析[J]. 馮琪,方軍. 上海教育科研. 2018(05)
博士論文
[1]在線商戶商品信息呈現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響的研究[D]. 喻昕.吉林大學(xué) 2017
本文編號(hào):3222614
【文章來(lái)源】:北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:69 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖1研究技術(shù)路線圖??1.4研究意義及創(chuàng)新點(diǎn)??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)直播用戶的持續(xù)使用行為及主觀幸福感——基于期望確認(rèn)模型及準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系的理論視角[J]. 馬志浩,葛進(jìn)平,周翔. 新聞與傳播評(píng)論. 2020(02)
[2]網(wǎng)絡(luò)視頻直播平臺(tái)觀眾需求滿足對(duì)持續(xù)觀看行為意愿的影響機(jī)制研究[J]. 鄧富民,黃思皓,金亞男. 電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版). 2020(01)
[3]“直播+”模式下電商發(fā)展的對(duì)策研究[J]. 蔡沛婧. 電子商務(wù). 2020(02)
[4]另一種信任格局:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)中的信任構(gòu)建[J]. 杜世超. 中國(guó)研究. 2019(01)
[5]直播營(yíng)銷中社會(huì)臨場(chǎng)感對(duì)線上從眾消費(fèi)的影響及作用機(jī)理研究——行為與神經(jīng)生理視角[J]. 謝瑩,李純青,高鵬,劉藝. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2019(06)
[6]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)持續(xù)使用意愿的影響因素研究[J]. 甘雄,李蒙蒙,李菀. 科技傳播. 2019(07)
[7]網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中臨場(chǎng)感與買家忠誠(chéng)——基于社會(huì)資本理論的研究[J]. 高偉,劉益,李雪. 華東經(jīng)濟(jì)管理. 2019(03)
[8]網(wǎng)絡(luò)直播中社交關(guān)系的重建[J]. 馬薇薇. 重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2018(06)
[9]消費(fèi)者與商家在線體驗(yàn)式互動(dòng)對(duì)其購(gòu)買意愿影響的模型構(gòu)建[J]. 董京京,許正良,方琦,張安然. 管理學(xué)報(bào). 2018(11)
[10]差序格局與理性精神辨析[J]. 馮琪,方軍. 上海教育科研. 2018(05)
博士論文
[1]在線商戶商品信息呈現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響的研究[D]. 喻昕.吉林大學(xué) 2017
本文編號(hào):3222614
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