ZR公司是廣州市一家專業(yè)承接燃?xì)夤艿拦こ痰乃綘I建設(shè)安裝公司,主要合作客戶類型為房地產(chǎn)開發(fā)商、商業(yè)廣場建設(shè)方、酒店方和餐飲建設(shè)方等等,致力于打造一站式工程服務(wù),解決客戶項目建設(shè)階段的管道燃?xì)馍陥�、安裝和驗收點火等一系列服務(wù)。公司自2007年成立以來,充分貫徹“客戶至上”的服務(wù)理念,建立了一批穩(wěn)定的客戶和長期合作的工作伙伴,并通過不斷改進創(chuàng)新,逐步提高企業(yè)競爭力,保持企業(yè)年業(yè)務(wù)量有序增長。由于燃?xì)夤艿赖陌惭b工程具有較強區(qū)域性限制,公司的業(yè)務(wù)區(qū)域通常為廣州及周邊地區(qū),業(yè)務(wù)量增長難以突破,業(yè)務(wù)類型較為單一,因此為了對企業(yè)現(xiàn)狀進行改變,對現(xiàn)有經(jīng)營模式進行升級轉(zhuǎn)型,ZR公司希望通過拓展燃?xì)庠O(shè)施維護管理服務(wù)和燃?xì)庑孤秷缶骷友b兩個增值業(yè)務(wù),延伸業(yè)務(wù)鏈,開發(fā)企業(yè)增值業(yè)務(wù),突破公司發(fā)展瓶頸。本論文通過運用SWOT分析方法對ZR公司的實際情況,對ZR公司擁有的管理、技術(shù)、服務(wù)、市場情況及團隊運營情況進行概況總結(jié),并結(jié)合運用PEST分析法對我國燃?xì)夤こ唐髽I(yè)當(dāng)前所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及國家政策方面的指導(dǎo)意見進行分析,從而為公司擬發(fā)展增值業(yè)務(wù)的可行性分析提供理論依據(jù)和現(xiàn)實支撐。在此基礎(chǔ)上,制定ZR公司增值業(yè)務(wù)... 

【文章來源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 研究的相關(guān)理論及文獻綜述
        1.2.1 研究的相關(guān)理論
        1.2.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第二章 公司現(xiàn)狀及存在的問題
    2.1 公司現(xiàn)狀
        2.1.1 公司簡介
        2.1.2 公司組織架構(gòu)
        2.1.3 公司財務(wù)狀況
    2.2 行業(yè)環(huán)境分析
        2.2.1 行業(yè)簡介
        2.2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
    2.3 宏觀環(huán)境分析(PEST分析)
        2.3.1 政治環(huán)境(P)
        2.3.2 經(jīng)濟環(huán)境(E)
        2.3.3 社會環(huán)境(S)
        2.3.4 技術(shù)因素的影響(T)
    2.4 ZR公司現(xiàn)狀分析
        2.4.1 需要降低項目成本
        2.4.2 需要提高人員專業(yè)技能,降低“返工率”
        2.4.3 需要提高項目工作效率
    2.5 ZR公司存在的問題
        2.2.1 劣勢
        2.2.2 威脅
    2.6 本章小結(jié)
第三章 關(guān)于公司增值業(yè)務(wù)的可行性分析
    3.1 增值業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域的研究
        3.1.1 機遇
        3.1.2 優(yōu)勢
    3.2 增值業(yè)務(wù)的推廣分析
        3.2.1 主動宣傳燃?xì)獍踩R
        3.2.2 普及事前預(yù)防的觀念
        3.2.3 宣傳普及具體措施
        3.2.4 業(yè)務(wù)區(qū)域拓展
    3.3 增值業(yè)務(wù)的可行性
        3.3.1 公司能力分析
        3.3.2 技術(shù)可行性分析
        3.3.3 經(jīng)濟效益分析
        3.3.4 社會效益分析
    3.4 本章小結(jié)
第四章 增值業(yè)務(wù)實施方案及保障措施
    4.1 運營模式
        4.1.1 市場定位
        4.1.2 經(jīng)營目標(biāo)
    4.2 實施方案
        4.2.1 全面燃?xì)庠O(shè)施系統(tǒng)維保服務(wù)的基礎(chǔ)力量
        4.2.2 加大燃?xì)庑孤秷缶到y(tǒng)加裝業(yè)務(wù)的拓展力度
    4.3 保障措施
        4.3.1 團隊升級
        4.3.2 優(yōu)化管理流程
        4.3.3 加強培養(yǎng)企業(yè)文化
        4.3.4 建立激勵機制
    4.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
致謝
附件


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3195495