【摘要】：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定而持續(xù)的增長(zhǎng),城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程的加快。城市區(qū)域擴(kuò)大,企業(yè)、住宅、大型公共聚集場(chǎng)所增多且建筑結(jié)構(gòu)愈加復(fù)雜,多樣化的建筑材料、不規(guī)范的流動(dòng)攤販讓城市火災(zāi)危險(xiǎn)源更加豐富,也讓消防監(jiān)管工作的開(kāi)展面臨諸多困難。而互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,使利用信息化技術(shù)對(duì)防范火災(zāi)、消防檢查監(jiān)管管理,提高消防檢查監(jiān)管管理的工作效率和工作質(zhì)量水平成為研究熱點(diǎn)。本課題從國(guó)內(nèi)外對(duì)城市消防安全監(jiān)管系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀以及實(shí)習(xí)中具體項(xiàng)目的實(shí)施中發(fā)現(xiàn),目前相關(guān)的研究和應(yīng)用主要存在以下問(wèn)題:1)多數(shù)是針對(duì)系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn),缺乏對(duì)用戶目標(biāo)、需求層次的研究;2)設(shè)計(jì)的過(guò)程中缺乏對(duì)原有產(chǎn)品的分析,較少考慮用戶習(xí)慣的延續(xù)性,未進(jìn)行深層次的用戶需求的探究,得出的結(jié)論過(guò)于表面;3)現(xiàn)有資料中缺乏從用戶心理模型角度對(duì)于城市消防安全監(jiān)管方面的設(shè)計(jì)研究。為了解決這些問(wèn)題,本課題進(jìn)行了以下研究:1)根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般流程,結(jié)合消防安全監(jiān)管系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)際情況,提出基于用戶心理模型的城市消防安全監(jiān)管系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)流程。2)對(duì)城市消防安全監(jiān)管系統(tǒng)的適用人群中各級(jí)用戶進(jìn)行全面解析,確定核心用戶,并通過(guò)對(duì)用戶已有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)分析、焦點(diǎn)小組、深度用戶訪談,再結(jié)合政府工作的指導(dǎo)性文件,探索用戶使用消防安全監(jiān)管系統(tǒng)的本能層目標(biāo)、行為層目標(biāo)、反思層目標(biāo),建立用戶需要心理模型,并圍繞用戶需要心理展開(kāi)了設(shè)計(jì)活動(dòng)。3)通過(guò)可用性測(cè)試驗(yàn)證基于用戶心理模型的設(shè)計(jì)方法及設(shè)計(jì)流程可行性,進(jìn)行迭代修改。經(jīng)過(guò)可用性測(cè)試驗(yàn)證,基于用戶心理模型的設(shè)計(jì)方法進(jìn)行的設(shè)計(jì)活動(dòng)成果能夠滿足用戶需求,有效提升用戶工作效率,達(dá)到以用戶需求為目標(biāo)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)的初衷,較好地解決上面提出的問(wèn)題,同時(shí)也可以為其他設(shè)計(jì)提供可行的途徑和參考的范本。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：TU998.1
【圖文】：

華南理：工太學(xué)碩．士學(xué)位論文逡逑７）李克特量表滿意度調(diào)查；測(cè)試用戶對(duì)城市消防安全監(jiān)管系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整體滿意度。逡逑量維度包括易用性、有用性、識(shí)別而非記憶、反饋機(jī)制、容錯(cuò)性、效率性、可靠性、逡逑悅性，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的滿意度測(cè)試，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，以便了解設(shè)計(jì)的不足，做逡逑修改反饋。逡逑．６論文章節(jié)安排逡逑

（信息使用）逡逑圖２－１人的認(rèn)知過(guò)程（圖片來(lái)源：筆者自繪）逡逑從圖２－１可知，個(gè)體在認(rèn)知過(guò)程中受到作用于感官通道的外界刺激信息，根據(jù)不同逡逑的感官通道將信息的編碼，轉(zhuǎn)換為另外一種形式的信息，傳輸?shù)蕉虝r(shí)記憶和加工器，加逡逑Ｘ器對(duì)獲得的信息通過(guò)復(fù)述、解碼、決策等方式保持短時(shí)記憶，同時(shí)從長(zhǎng)時(shí)記憶里調(diào)取逡逑有效信息，隨后將加工后的信息反饋回短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶進(jìn)行更新、存儲(chǔ)備用，繼而逡逑輸出使用信息，對(duì)認(rèn)知做出反饋。逡逑深刻認(rèn)識(shí)個(gè)體的認(rèn)知過(guò)程有助于設(shè)計(jì)師從認(rèn)知層面去理解用戶在使用一款新產(chǎn)品，逡逑即面對(duì)新的外界刺激時(shí)的認(rèn)知過(guò)程，進(jìn)而設(shè)計(jì)出契合用戶認(rèn)知心理，讓用戶使用方便的逡逑產(chǎn)品［３５］。此外，個(gè)體在認(rèn)知過(guò)程中形成的對(duì)事物表征、概念的整體印象實(shí)質(zhì)上就是：早期逡逑的用戶心理模型

圖２－２模型關(guān)系圈（e菲叢矗罕時(shí)圩裕Щ媯╁義顯諶魏尾房⒐討�，设计师通常端E嵩諳低襯Ｐ汀⑸杓剖δＰ�、記](méi)睦砟Ｐ灣義現(xiàn)欣椿乇甲�。壤_跡玻菜荊渲邢低襯Ｐ痛砜⑷嗽貝蛹際踅嵌榷圓返氖迪紙峁瑰義蝦馱誦性淼慕舛粒簧杓剖δＰ褪巧杓剖Ω葑約憾雜謨沒(méi)棖蟮睦斫獯叢斐齙牟訪駑義廈玻揮沒(méi)睦砟Ｐ馱蚴怯沒(méi)Ц葑隕磯圓返囊延惺褂鎂橐約俺鲇謔褂媚康牟畝藻義喜返墓δ芷諭垂菇ǔ齙牟芬庀蟶杓剖οＭ】贍芙約旱納杓頗Ｐ涂拷沒(méi)膩義俠硇棖竽Ｐ�，但又会因为茧H躉蚱淥侍�，而矇拿不衔嚨鸵rＰ屯仔�，矚g系氐髡杓棋義鮮δＰ停�，租傉呈现给記](méi)У牟肥抵噬鮮瞧膠飭訟低襯Ｐ禿陀沒(méi)睦砟Ｐ禿蟮納楨義霞剖δu最優(yōu)表現(xiàn)方式。逡逑

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本文編號(hào)：2761129