本文選題：政府投資項目 + 利益相關者�。� 參考：《中國科學院大學(工程管理與信息技術學院)》2013年碩士論文

【摘要】：在傳統(tǒng)的項目管理模式中,人們往往將主要精力都集中在滿足項目進度、投資、質量、安全等常規(guī)衡量條件和控制標準上,如果一個項目出現(xiàn)進度拖延、成本超支、或質量安全問題,則意味著項目宣告失敗。但隨著社會的發(fā)展和文明的進步,傳統(tǒng)的項目管理模式越來越多的暴露出了自身的諸多缺點,其中很重要的一點就是沒有考慮與項目密切相關的各類利益相關者的需求和影響。 眾所周知,每一個項目都涉及眾多利益相關者,他們的需求和對項目的影響也各不相同。就政府投資基本建設項目而言,比一般項目有著更為復雜的利益相關者,各利益相關者之間都存在著不同目的的利益目標,如何更有效的協(xié)調管理各利益相關者之間的關系,是政府投資基本建設項目能取得成功的關鍵因素之一。目前,雖然該問題已經(jīng)越來越受到項目建設主管部門的關注,但是,如何實現(xiàn)對項目各利益相關者系統(tǒng)化的管理,針對不同重要等級的利益相關者制定相應的管理策略,減少他們在項目管理過程中的負面影響,提高正面影響,更好的促進項目實施,一直都沒有一套成熟的可借鑒的模式。 本文在對現(xiàn)有文獻著作研究的基礎上,通過對現(xiàn)狀項目管理模式的思考,提出對項目利益相關者進行系統(tǒng)管理的想法。本文首先對政府投資基本建設項目及利益相關者理論進行了闡述,接著介紹了通過使用調查問卷、專家判斷、表格分析等綜合分析方法對項目利益相關者進行全面識別并對其進行有效分類。然后介紹了政府投資基本建設項目利益相關者按照不同分類確定不同管理策略的方法,重點介紹運用Partnering管理模式對項目核心利益相關者進行協(xié)調管理的思路。最后通過對X項目案例的具體分析,系統(tǒng)介紹了對該項目利益相關者進行識別、分類、登記、制定管理策略并按策略實施管理的全過程,驗證了對項目利益相關者進行分類管理的必要性。
[Abstract]:In the traditional project management mode, people tend to focus on meeting the project schedule, investment, quality, safety and other conventional criteria and control criteria, if a project progress delays, cost overruns, Or quality and safety issues, it means that the project failed. However, with the development of society and the progress of civilization, the traditional project management model has exposed more and more of its own shortcomings, one of the most important is not to consider the needs and impact of various stakeholders who are closely related to the project. It is well known that each project involves a large number of stakeholders whose needs and impact on the project vary. In terms of government investment in capital projects, there are more complex stakeholders than general projects, and there are different objectives among stakeholders, and how to coordinate and manage the relationships between stakeholders more effectively. It is one of the key factors for the success of government investment in capital construction projects. At present, although this problem has been paid more and more attention by the project construction authorities, how to realize the systematic management of the stakeholders of the project, and to formulate the corresponding management strategy for the stakeholders of different important levels. To reduce their negative impact in the process of project management, improve the positive impact, and better promote the implementation of the project, there has been no mature model can be used for reference. Based on the study of the existing literature and works, this paper puts forward the idea of systematic management of the project stakeholders through the consideration of the current project management mode. This paper first expounds the theory of government investment in capital construction projects and stakeholders, and then introduces the use of questionnaires, experts' judgment, Comprehensive analysis methods, such as tabular analysis, identify and classify project stakeholders effectively. Then it introduces the methods of government investment capital construction project stakeholders to determine different management strategies according to different categories, and focuses on the idea of using partnering management mode to coordinate the management of project core stakeholders. Finally, through the specific analysis of X project case, the whole process of identifying, classifying, registering, formulating management strategy and implementing management according to the strategy is introduced systematically. The necessity of classified management of project stakeholders is verified.
【學位授予單位】：中國科學院大學(工程管理與信息技術學院)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：TU71;F284

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本文編號：2072959