近年來社交媒體技術(shù)蓬勃發(fā)展,移動社交新常態(tài)正推動著商業(yè)模式的更新?lián)Q代,社交商務(wù)模式逐步進入大眾的視野。越來越多的消費者在社交商務(wù)平臺上,通過與好友互動,探索購物的機會,進行知情購買。這個過程中,一方面,用戶需要對社交商務(wù)平臺進行體驗探索,以決定是否進行更多的參與;另一方面,運營在線社交商務(wù)的商家也要想方設(shè)法吸引更多的用戶參與在線社交商務(wù)活動。為了實現(xiàn)雙贏,基于技術(shù)的社交商務(wù)平臺中顧客的參與度的作用機制有必要探討一下。本研究基于吸引力理論從任務(wù)吸引力、社交吸引力和外觀吸引力三個維度對技術(shù)吸引力視角下的在線社交商務(wù)參與度作用機制進行了探討;基于信任理論分析了用戶信任對各個維度技術(shù)吸引力與在線社交商務(wù)參與度的中介效應(yīng);基于社會支持理論分析了認知風(fēng)險對各個維度技術(shù)吸引力與在線社交商務(wù)參與度的中介效應(yīng);探討了技術(shù)吸引力視角下在線社交商務(wù)環(huán)境中,用戶信任與認知風(fēng)險的作用機制。本研究基于整理的文獻得出研究理論模型并提出相應(yīng)研究假設(shè)。之后,通過問卷調(diào)查法,運用結(jié)構(gòu)方程模型對研究問題進行實證分析,運用SPSS22.0和Amos21.0對所收集到的429份有效問卷的數(shù)據(jù)進行處理,驗證研究假設(shè)。實證研究揭示...

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1技術(shù)路線圖

哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文查閱整理國內(nèi)外文獻，提出研究目標論基礎(chǔ)究思路）數(shù)據(jù)收集（問卷修改、發(fā)放念模型假設(shè)、變量）統(tǒng)計分析（描述性統(tǒng)計究設(shè)計實證分析

圖3-2研究假設(shè)模型圖

哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文&Teng研究發(fā)現(xiàn)，認知風(fēng)險和用戶信任是互相呼應(yīng)的平行關(guān)系，共同影響消費者行為而且用戶信任與認知風(fēng)險呈現(xiàn)負相關(guān)[53]。王全勝等認為，由于交易過程的動態(tài)性，用戶信任與認知風(fēng)險的關(guān)系是變化的，信任可以直接影響到購買意圖，也可以通過和認知風(fēng)險的逆向....

圖4-1中介變量作用機制c’XYe3

比自由度（χ2/DF）學(xué)界認可的卡方比自由度（χ2/DF）取值范圍，表示研究模型具有較好的擬合度；當(dāng)卡方比自由度數(shù)值大于2小于3度尚可，假設(shè)模型可以接受；該值大于3時，模型不適配，需要進行修優(yōu)度指標（GFI）&比較適合度（CFI）一般認為，擬合優(yōu)度指標（G0-1....

圖4-2中介效應(yīng)檢驗流程

圖4-2中介效應(yīng)檢驗流程4.4.1模型初步檢驗與修正根據(jù)技術(shù)吸引力視角下在線社交商務(wù)參與度研究理論模型，運行Amo如圖4-3所示。由圖4-3可知變量用戶信任（TIP）中“微博值得信任”（TIP信譽良好為人所知”（TIP2）、“我打心里相信微博保證了我的最大利益”（....

本文編號：3893928