便捷高效的大眾傳播環(huán)境提高了信息傳播的速度、頻次,使得用戶被迫面對超過實際需求和處理能力的過載信息,信息過載成為常態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及,既確保用戶能夠隨時、隨地接收和處理信息,也促使用戶為滿足使用需求而處理數(shù)量更多的信息。在使用頻次最高、群體數(shù)量最大的微信平臺上,用戶面對公共服務(wù)、社交對象、個人頁面等多個信息來源,產(chǎn)生規(guī)避信息過載的涵化行為�！叭∠嗛啞笔怯脩粢�(guī)避信息過載的主要方式。面對微信平臺中的信息過載,用戶“取消訂閱”的行為因單位強(qiáng)度、過載頻次、信息來源、信息內(nèi)容、信息形式及過載規(guī)避難易程度等中介因素作用而表現(xiàn)出不同的規(guī)律特征,存在對微信整體、公共服務(wù)、個人頁面、社交對象等主要信息來源“取消訂閱”的不同傾向。研究借助多重中介模型搭建“信息過載”“取消訂閱”之間的“刺激-反應(yīng)”鏈條,在采取問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪談等方式收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入SPSS軟件進(jìn)行函數(shù)關(guān)系分析。相關(guān)分析以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)支撐,在提出研究假設(shè)的基礎(chǔ)上開展驗證,從而對中介因素的作用及影響進(jìn)行規(guī)律總結(jié)。針對研究假設(shè)開展的數(shù)據(jù)分析及驗證可知,用戶在微信平臺進(jìn)行信息處理時,因單位強(qiáng)度的信息量達(dá)到用戶容忍過載的極...

【文章頁數(shù)】：138 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景及意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 微信的概念提出
        1.2.2 微信的研究發(fā)展
            1.2.2.1 國外相關(guān)研究
            1.2.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究
        1.2.3 信息過載的研究
        1.2.4 用戶行為涵化研究
    1.3 研究的理論依據(jù)及主要模型
        1.3.1 涵化理論
        1.3.2 使用與滿足理論
        1.3.3 新媒體權(quán)衡需求理論
        1.3.4 時空壓縮理論
        1.3.5 信息選擇或然率理論
        1.3.6 多重中介模型
    1.4 研究方法
        1.4.1 問卷調(diào)查法
        1.4.2 焦點(diǎn)小組訪談法
        1.4.3 文獻(xiàn)資料研究
        1.4.4 扎根理論
        1.4.5 分析和解釋量化數(shù)據(jù)
    1.5 研究難點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)
        1.5.1 研究難點(diǎn)
        1.5.2 創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 微信的用戶行為涵化分析
    2.1 微信的用戶行為涵化環(huán)境
        2.1.1 微信在社交媒體中的興起
        2.1.2 傳播終端的移動化
        2.1.3 即時通訊應(yīng)用的普及
    2.2 微信的用戶行為涵化類型
        2.2.1 用戶行為活躍度
        2.2.2 “權(quán)衡需求”訂閱習(xí)慣
        2.2.3 信息訂閱渠道
    2.3 微信的用戶行為涵化特征
        2.3.1 微信使用的依賴性和“社交成癮”
        2.3.2 線下社交圈層的代入
        2.3.3 網(wǎng)絡(luò)趣緣行為的滿足
        2.3.4 “碎片化”的使用
    2.4 微信的用戶行為涵化感知:信息過載
        2.4.1 微信信息過載的定義
        2.4.2 微信信息過載的緣由
        2.4.3 微信信息過載的類型
            2.4.3.1 大眾傳播過載
            2.4.3.2 特定內(nèi)容過載
            2.4.3.3 單一對象過載
            2.4.3.4 信息服務(wù)過載
        2.4.4 微信信息過載的應(yīng)對:“取消訂閱”
            2.4.4.1 對個人頁面取消訂閱
            2.4.4.2 對社交對象取消訂閱
            2.4.4.3 對公共服務(wù)取消訂閱
            2.4.4.4 對微信整體取消訂閱
    2.5 本章小結(jié)
第三章 研究設(shè)計
    3.1 研究基礎(chǔ):多重中介模型
    3.2 研究區(qū)間:時空壓縮理論的接觸
    3.3 基于扎根理論的研究變量確定
    3.4 研究假設(shè)
        3.4.1 用戶“取消訂閱”存在不同傾向的假設(shè)提出
        3.4.2 單位強(qiáng)度與“取消訂閱”之間的關(guān)系研究及假設(shè)提出
        3.4.3 信息來源與“取消訂閱”之間的關(guān)系研究及假設(shè)提出
        3.4.4 信息內(nèi)容與“取消訂閱”之間的關(guān)系研究及假設(shè)提出
        3.4.5 信息形式與“取消訂閱”之間的關(guān)系研究及假設(shè)提出
        3.4.6 過載頻次與“取消訂閱”之間的關(guān)系研究及假設(shè)提出
        3.4.7 規(guī)避難易與“取消訂閱”之間的關(guān)系研究及假設(shè)提出
    3.5 問卷設(shè)計與信息收集
        3.5.1 調(diào)查問卷設(shè)計與發(fā)放
        3.5.2 調(diào)查樣本的選取、規(guī)模及抽樣方式
        3.5.3 操作性問項設(shè)計
        3.5.4 調(diào)查樣本的數(shù)據(jù)收集及整理
    3.6 焦點(diǎn)小組訪談與信息收集
        3.6.1 訪談問題的設(shè)計
        3.6.2 焦點(diǎn)小組的選取
        3.6.3 訪談記錄整理
    3.7 本章小結(jié)
第四章 研究分析
    4.1 數(shù)據(jù)收集情況
    4.2 問卷信度檢驗與效度檢驗
        4.2.1 信度檢驗
        4.2.2 效度檢驗
    4.3 統(tǒng)計分析
        4.3.1 樣本人口統(tǒng)計學(xué)基本情況描述
        4.3.2 人口統(tǒng)計學(xué)差異分析
    4.4 中介變量
        4.4.1 單位強(qiáng)度
        4.4.2 信息來源重要性
        4.4.3 信息內(nèi)容需求性
        4.4.4 信息形式多樣性
        4.4.5 過載頻次
        4.4.6 過載規(guī)避難易
    4.5 影響結(jié)果分析
        4.5.1 對微信整體取消訂閱
        4.5.2 對公共服務(wù)取消訂閱
        4.5.3 對社交對象取消訂閱
        4.5.4 對個人頁面取消訂閱
    4.6 本章小結(jié)
第五章 研究驗證
    5.1 工具與計數(shù)
    5.2 研究檢驗
        5.2.1 信度及效度檢驗
        5.2.2 回歸性檢驗
    5.3 假設(shè)驗證
        5.3.1 信息過載中存在極限值
        5.3.2 單位強(qiáng)度/過載頻次對信息過載與“取消訂閱”的中介作用
        5.3.3 信息來源對信息過載與“取消訂閱”的中介作用
        5.3.4 信息內(nèi)容對信息過載與“取消訂閱”的中介作用
        5.3.5 信息形式對信息過載與“取消訂閱”的中介作用
        5.3.6 規(guī)避難易對信息過載與“取消訂閱”的中介作用
    5.4 本章小結(jié)
第六章 研究結(jié)論
    6.1 “取消訂閱”的觸發(fā):信息量與極限值
        6.1.1 極限值存在且呈現(xiàn)動態(tài)變化
        6.1.2 極限值是媒介使用素養(yǎng)的體現(xiàn)
        6.1.3 微信輿論場興起推動極限值增大
    6.2 單位強(qiáng)度與過載頻次影響“取消訂閱”素養(yǎng)
        6.2.1 “取消訂閱”影響單位強(qiáng)度的轉(zhuǎn)化率
        6.2.2 單位強(qiáng)度/過載頻次中介效果持續(xù)反饋
        6.2.3 單位強(qiáng)度/過載頻次培養(yǎng)用戶媒介素養(yǎng)
        6.2.4 “取消訂閱”建立在一定單位強(qiáng)度的基礎(chǔ)上
        6.2.5 過高頻次引發(fā)“取消訂閱”的群體記憶
    6.3 強(qiáng)影響中介因素:信息內(nèi)容與信息來源
        6.3.1 信息來源影響受社交需求制約
        6.3.2 信息內(nèi)容與意見領(lǐng)袖的加工
        6.3.3 媒介對信息內(nèi)容存在傳播效果感知滯后
        6.3.4 “取消訂閱”用戶基數(shù)影響媒介內(nèi)容制作
    6.4 弱影響中介因素:信息形式和規(guī)避難易
        6.4.1 規(guī)避信息過載成為用戶基本技能
        6.4.2 豐富信息形式降低過載感知
        6.4.3 “取消訂閱”風(fēng)險在信息形式層面推動媒介競爭
    6.5 用戶“取消訂閱”的其余特征
        6.5.1 “取消訂閱”是用戶情緒的宣泄
        6.5.2 微信中“取消訂閱”態(tài)度可傳遞
        6.5.3 “取消訂閱”呈現(xiàn)群體性差異
    6.6 本章小結(jié)
第七章 研究總結(jié)
    7.1 研究總結(jié)
    7.2 研究不足
    7.3 研究展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間取得的成果



本文編號：3739677