隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,跨國公司的數(shù)量與規(guī)模與日俱增,共享服務(wù)管理模式被越來越多的公司采納。共享服務(wù)模式能將企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員集中起來統(tǒng)一辦公,發(fā)揮提高工作的效率,優(yōu)化資源分配的作用。本文研究內(nèi)容源自上海漢得信息技術(shù)股份有限公司的內(nèi)部項(xiàng)目,旨在開發(fā)一款將共享服務(wù)模式應(yīng)用于實(shí)踐的系統(tǒng)平臺(tái)。本文全面分析了共享服務(wù)通用平臺(tái)的需求和技術(shù)可行性,平臺(tái)采用MVC的設(shè)計(jì)模式,使用SSM框架進(jìn)行后臺(tái)開發(fā),使用Bootstrap和Kendo UI框架實(shí)現(xiàn)前端MVVM模式,將Redis作為緩存數(shù)據(jù)庫,優(yōu)化系統(tǒng)性能。本平臺(tái)核心模塊是流程共享模塊和數(shù)據(jù)共享模塊。流程共享模塊主要負(fù)責(zé)工單流程的創(chuàng)建與運(yùn)轉(zhuǎn),讓員工集中處理。多樣性的工單流程可以通過正確配置得到各種類型的工單,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的通用性。本平臺(tái)設(shè)計(jì)了工單節(jié)點(diǎn)具有推式和拉式兩種處理狀態(tài),組長具有指派節(jié)點(diǎn)的權(quán)限,這樣可以讓節(jié)點(diǎn)被盡快處理,從而提高員工工作效率。從員工處理節(jié)點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù)中提取出績效指標(biāo)數(shù)據(jù),通過層次分析法分析獲取的績效指標(biāo)數(shù)據(jù),得出員工績效評(píng)比排序,為公司領(lǐng)導(dǎo)人提供公平合理的用人依據(jù)。數(shù)據(jù)共享模塊中數(shù)據(jù)報(bào)表的設(shè)置具有靈活性,可以通過配置數(shù)據(jù)源,... 

【文章來源】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：100 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

平臺(tái)架構(gòu)圖

- 16-圖 2-6 系統(tǒng)平臺(tái)主要的功能結(jié)構(gòu)圖流程共享模塊，主要提供流程配置的頁面，方便用戶設(shè)置正確流程，提供數(shù)據(jù)接口，以 WebService的方式為眾多外圍系統(tǒng)提供服務(wù)。提供流程操作頁面，用戶可以創(chuàng)建，啟動(dòng)和作廢新的工單流程，流程節(jié)點(diǎn)以特定規(guī)則自動(dòng)或人為地交由某個(gè)工作人員處理。工作人員可以審批，拒絕，暫停和取消暫停工作流程。

圖 3-5 平臺(tái)通用的數(shù)據(jù)處理時(shí)序圖流程共享模塊最基本的一個(gè)要求就是配置好各種前期準(zhǔn)備工作，例如事物，流水號(hào)，工作流程和接口配置等，具體的配置順序見圖 3-6。

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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本文編號(hào)：3600102