本文關(guān)鍵詞：礦工群體期望落差對工作情感的影響研究

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【摘要】：通過對我國407名礦工進(jìn)行調(diào)查問卷,首先驗(yàn)證其情感與期望落差的有效量表,測量出礦工的工作情感強(qiáng)度與期望落差值,最后分析期望落差對工作情感的影響,并找出影響正負(fù)情感的期望落差臨界值。結(jié)果表明:量表對測量礦工群體工作情感、組織期望落差具有可信性和有效性;礦工群體期望落差值為負(fù),但積極情感強(qiáng)于消極情感;期望落差三個(gè)維度對工作情感具有不同預(yù)測力;可納期望落差臨界值為負(fù)。
【作者單位】： 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 工作情感 組織責(zé)任 期望落差
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71440005、71573256)
【分類號】：F272.92;F426.1
【正文快照】： 當(dāng)今企業(yè)員工的工作情感備受關(guān)注,員工對企業(yè)投入的多少往往受到情緒和情感因素的影響。所以,現(xiàn)實(shí)工作情感的測量方法是否科學(xué)對企業(yè)的管理工作有很大的影響,而工作情感的強(qiáng)度大小對企業(yè)的管理起到引導(dǎo)作用。另外,工作情感的產(chǎn)生并非員工自發(fā)的,而是組織環(huán)境的刺激與員工的個(gè)

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