本文關(guān)鍵詞：基于利益相關(guān)者理論的F煤炭公司社會責(zé)任管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：利益相關(guān)者理論認(rèn)為，企業(yè)的生存和發(fā)展需要平衡利益相關(guān)者的利益。企業(yè)生來以追求利益企為宗旨是無可厚非的，但是企業(yè)不能脫離其利益相關(guān)者而獨(dú)立存在，因此企業(yè)應(yīng)關(guān)注其利益相關(guān)者的利益。由于企業(yè)所涉及的利益相關(guān)著并非個別的利益主體，而是所有利益相關(guān)者，他們在不同程度上影響向著企業(yè)的生存和發(fā)展。無論是分擔(dān)了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的股東、債權(quán)人；為企業(yè)的經(jīng)營活動付出很多代價的工人、環(huán)境；還是對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和制約的政府、非政府組織，都必須包含在企業(yè)利益考量內(nèi)，而不單單是幾個主要相關(guān)者的利益，企業(yè)是不可以脫離這些利益相關(guān)者去做經(jīng)營決策的。從這個意義講，企業(yè)是一種智力和管理專業(yè)化投資的制度安排，企業(yè)的生存和發(fā)展依賴于企業(yè)對各利益相關(guān)者利益要求的回應(yīng)的質(zhì)量，而不僅僅取決于股東。因此處于多重利益相關(guān)者相互影響下的社會企業(yè)肩負(fù)多重責(zé)任。 本文采用企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型分析法，以卡羅爾提出的企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型作為分析工具，，從經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任四個方面對F公司的社會責(zé)任管理問題進(jìn)行研究。同時以實證研究的方法，選取F公司為研究樣本，著重分析了F公司多重責(zé)任中仍顯欠缺的法律責(zé)任和慈善責(zé)任問題并初步給出了相應(yīng)的管理思路。 企業(yè)在經(jīng)營活動中除了對相關(guān)法律必須遵守之外，其他的類似于環(huán)境保護(hù)法、勞動保護(hù)法還由相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益法等其他法規(guī)要求也必須嚴(yán)格執(zhí)行，而且企業(yè)也需要積極履行與客戶、供應(yīng)商還有員工之間的合同，盡到應(yīng)盡的義務(wù)，經(jīng)營要秉持誠心合法的理念，做好售后服務(wù)，在自身做好守法的同時，也要帶動企業(yè)的雇員，也要再企業(yè)所在的社區(qū)起到積極影響的作用，同心通力為建設(shè)法制社會而努力。其次企業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)慈善責(zé)任。充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會事業(yè)，為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助，支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。 要改進(jìn)F煤炭公司的社會責(zé)任管理水平，首先要加強(qiáng)其法律意思，嚴(yán)格遵法經(jīng)營。其次和絕大多數(shù)其他的公司一樣，F(xiàn)煤炭公司的戰(zhàn)略利益也是偏向于追逐利潤，而忽視企業(yè)的慈善責(zé)任履行。想要改善這一點，需要將企業(yè)社會責(zé)任納入公司戰(zhàn)略目標(biāo)考核內(nèi)容。為了達(dá)到在這兩個方面做得更好，F(xiàn)煤炭公司應(yīng)該采取信息公開的制度，自覺接受社會監(jiān)督，共同合力將社會責(zé)任作的更好。此外，將慈善項目加入公司年度財務(wù)預(yù)算也可以使得企業(yè)所有利益相關(guān)者意識到企業(yè)是重視社會責(zé)任的，并且各個相關(guān)部門都會為了這一目標(biāo)而努力。 當(dāng)今發(fā)展大背景下，煤炭企業(yè)面臨著宏觀和微觀環(huán)境的改變，不能再象改革開放之初純粹以追求利潤為核心目標(biāo)。隨著環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律的陸續(xù)出臺，相關(guān)部門監(jiān)督的日趨完善，企業(yè)首先在自我約束方面就比以前大大加強(qiáng)。煤炭企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了多年高速增長，逐漸呈現(xiàn)礦產(chǎn)、土地等資源供給不足，環(huán)境污染問題、市場競爭環(huán)境不夠規(guī)范等問題。因此，在資源環(huán)境約束強(qiáng)化條件下，煤炭企業(yè)發(fā)展更要注重不以破壞生態(tài)環(huán)境為代價。另外人文環(huán)境的改變以及民眾維權(quán)意識的提高，也使煤炭企業(yè)越發(fā)意識到走可持續(xù)發(fā)展道路尤為緊迫和重要。
【關(guān)鍵詞】：利益相關(guān)者 社會責(zé)任管理 F煤炭公司
【學(xué)位授予單位】：上海外國語大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F270;F426.21
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-8
• Abstract8-11
• 第1章 緒論11-19
• 1.1 研究的目的和意義11-13
• 1.1.1 研究目的11
• 1.1.2 研究意義11-13
• 1.2 文獻(xiàn)綜述13-17
• 1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述13-15
• 1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述15-17
• 1.3 研究的思路和方法17-18
• 1.3.1 研究的思路17
• 1.3.2 研究的方法17-18
• 1.4 主要創(chuàng)新點18-19
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)19-23
• 2.1 弗里曼的利益相關(guān)者理論19
• 2.2 克拉克森的利益相關(guān)者框架19-20
• 2.3 卡羅爾的企業(yè)社會責(zé)任金字塔模型20-23
• 第3章 F 煤炭公司的社會責(zé)任管理現(xiàn)狀23-36
• 3.1 F 煤炭公司概況23-26
• 3.1.1 F 煤炭公司簡介23-25
• 3.1.2 F 煤炭公司經(jīng)營環(huán)境分析25-26
• 3.2 F 煤炭公司的企業(yè)社會責(zé)任管理現(xiàn)狀26-36
• 3.2.1 企業(yè)社會責(zé)任的定義和內(nèi)容26-30
• 3.2.2 F 煤炭公司的利益相關(guān)者分析30-33
• 3.2.3 F 煤炭公司的社會責(zé)任管現(xiàn)狀33-36
• 第4章 F 煤炭公司社會責(zé)任管理存在的問題及其原因36-43
• 4.1 F 煤炭公司社會責(zé)任管理存在的主要問題36-40
• 4.1.1 法律責(zé)任管理問題36-39
• 4.1.2 慈善責(zé)任管理問題39-40
• 4.2 F 煤炭公司社會責(zé)任管理存在問題的原因40-43
• 4.2.1 法制環(huán)境不成熟影響 F 煤炭公司的法律責(zé)任履行41-42
• 4.2.2 公司戰(zhàn)略利益偏向影響 F 煤炭公司的慈善責(zé)任履行42-43
• 第5章 改進(jìn) F 煤炭公司社會責(zé)任管理的思路43-52
• 5.1 方案設(shè)計43-45
• 5.1.1 加強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格遵法經(jīng)營43-44
• 5.1.2 將企業(yè)社會責(zé)任納入公司戰(zhàn)略目標(biāo)考核內(nèi)容44-45
• 5.2 方案實施45-52
• 5.2.1 信息公開，自覺接受社會監(jiān)督45-48
• 5.2.2 將慈善項目列入公司年度財務(wù)預(yù)算48-52
• 第6章 結(jié)語52-54
• 參考文獻(xiàn)54-57

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：基于利益相關(guān)者理論的F煤炭公司社會責(zé)任管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：479494