構(gòu)建以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理新模式
發(fā)布時間:2021-12-29 16:41
<正>如今煤炭業(yè)發(fā)展迅速,傳統(tǒng)的運銷模式運銷效率低,已經(jīng)無法達到讓客戶十分滿意的程度,對此,必須在原來的運銷模式上有所創(chuàng)新和整改。如果對于現(xiàn)狀不聞不問,對經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展造成的后果將會是極其惡劣的,屆時造成的損失將十分嚴重。本文對于煤炭運銷存在的問題進行討論,并提出針對性的建議。相比傳統(tǒng)的運銷管理模式,以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理模式將會是煤炭運銷中的"主角",將會被社會所接受和認可。如果企業(yè)仍然堅持傳統(tǒng)的煤炭運銷管理模式,
【文章來源】:財富時代. 2020,(09)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
1.在構(gòu)建以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理新模式時存在的問題
1.1客戶信息不足
1.2滿意度調(diào)查不重視
1.3管理體系不健全
2.對于以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理新模式中存在問題的策略
2.1加強客戶信息收集
2.2提高滿意度調(diào)查重視程度
2.3完善管理體系
3.結(jié)束語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]淺談煤炭精準營銷模式的探索與實踐[J]. 孫秉浩. 中小企業(yè)管理與科技(中旬刊). 2018(12)
[2]以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理新模式[J]. 郭樹東. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2018(06)
碩士論文
[1]開灤集團煤炭市場營銷策略研究[D]. 李維.燕山大學 2018
[2]基于煤炭資源供應(yīng)鏈的信息化轉(zhuǎn)型研究[D]. 張陽.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學 2015
本文編號:3556495
【文章來源】:財富時代. 2020,(09)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
1.在構(gòu)建以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理新模式時存在的問題
1.1客戶信息不足
1.2滿意度調(diào)查不重視
1.3管理體系不健全
2.對于以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理新模式中存在問題的策略
2.1加強客戶信息收集
2.2提高滿意度調(diào)查重視程度
2.3完善管理體系
3.結(jié)束語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]淺談煤炭精準營銷模式的探索與實踐[J]. 孫秉浩. 中小企業(yè)管理與科技(中旬刊). 2018(12)
[2]以客戶滿意度為中心的煤炭運銷管理新模式[J]. 郭樹東. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2018(06)
碩士論文
[1]開灤集團煤炭市場營銷策略研究[D]. 李維.燕山大學 2018
[2]基于煤炭資源供應(yīng)鏈的信息化轉(zhuǎn)型研究[D]. 張陽.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學 2015
本文編號:3556495
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