隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求變得更加個(gè)性化,傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)模式不再滿(mǎn)足制造企業(yè)的需求,新的生產(chǎn)模式——大規(guī)模定制取而代之成為目前的主流生產(chǎn)模式。產(chǎn)品配置作為大規(guī)模定制的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品快速定制的核心技術(shù)與關(guān)鍵使能手段。本文針對(duì)大規(guī)模定制模式下的產(chǎn)品配置系統(tǒng)進(jìn)行了分析研究,對(duì)產(chǎn)品族配置系統(tǒng)中非結(jié)構(gòu)化客戶(hù)需求的轉(zhuǎn)換技術(shù)、基于客戶(hù)需求的配置評(píng)價(jià)方法以及產(chǎn)品族結(jié)構(gòu)建模和配置求解進(jìn)行了深入研究,具體內(nèi)容在以下幾方面: ①實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化客戶(hù)需求的結(jié)構(gòu)化分解和映射。分析了客戶(hù)需求在產(chǎn)品配置中的重要性,將客戶(hù)需求分解為結(jié)構(gòu)化需求與非結(jié)構(gòu)化需求并分析它們之間的區(qū)別與特點(diǎn)。分析了客戶(hù)需求獲取存在的困難以及獲取的方法。建立了非結(jié)構(gòu)化需求到結(jié)構(gòu)化需求的轉(zhuǎn)換機(jī)制,構(gòu)建了非結(jié)構(gòu)化客戶(hù)需求與產(chǎn)品配置參數(shù)表之間的映射關(guān)系,提出了基于灰色粗糙模型的客戶(hù)需求轉(zhuǎn)換方法實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)需求信息的分析與轉(zhuǎn)換,并運(yùn)用實(shí)例進(jìn)行論證。 ②構(gòu)建基于客戶(hù)需求權(quán)重約束的配置評(píng)價(jià)方法。為避免產(chǎn)品配置可行配置方案多解性,減少不必要的數(shù)據(jù)處理,提高配置效率,建立了基于客戶(hù)需求權(quán)重約束的產(chǎn)品配置評(píng)價(jià)機(jī)制,檢索與客戶(hù)需求最為接近的相似產(chǎn)品實(shí)例。通過(guò)客戶(hù)需求指標(biāo)與產(chǎn)品特性指標(biāo)的映射關(guān)系,并根據(jù)客戶(hù)需求各項(xiàng)指標(biāo)的重要度分析,建立權(quán)重約束的評(píng)價(jià)指標(biāo)模型。采用基于可拓分類(lèi)的評(píng)價(jià)方法實(shí)現(xiàn)相似實(shí)例的檢索,為后續(xù)基于實(shí)例的產(chǎn)品配置求解提供了產(chǎn)品實(shí)例依據(jù)。通過(guò)實(shí)例驗(yàn)證了該評(píng)價(jià)模型的合理性以及評(píng)價(jià)方案的可行性。 ③構(gòu)建產(chǎn)品配置中的數(shù)據(jù)資源庫(kù),并實(shí)現(xiàn)基于實(shí)例的配置的求解。構(gòu)建了包括產(chǎn)品族信息庫(kù)、模塊資源庫(kù)和配置約束規(guī)則庫(kù)的數(shù)據(jù)資源庫(kù),并說(shuō)明其在產(chǎn)品族配置中的作用。構(gòu)建模塊資源庫(kù),為配置提供基本數(shù)據(jù)資源;構(gòu)建產(chǎn)品族信息庫(kù),建立模塊與零部件的上下級(jí)關(guān)系,保證配置的可行性,提高配置效率;構(gòu)建配置約束規(guī)則庫(kù),建立配置中模塊間的約束關(guān)系,確保了配置的有效性。最后提出了基于實(shí)例的多維關(guān)聯(lián)規(guī)則的產(chǎn)品配置求解方法,通過(guò)數(shù)據(jù)資源庫(kù)的支持,對(duì)相似實(shí)例進(jìn)行模塊的替換或修改,生成滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)配置求解,并運(yùn)用實(shí)例進(jìn)行論證。 ④在快速響應(yīng)客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)上,根據(jù)以上理論與關(guān)鍵技術(shù)的研究設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了面向客戶(hù)需求的產(chǎn)品配置過(guò)程。以配置某汽車(chē)制造企業(yè)的自卸汽車(chē)產(chǎn)品為實(shí)例,證明了本文中所研究?jī)?nèi)容的正確性與可行性。
【學(xué)位單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類(lèi)】：TH186
【部分圖文】：

圖 1.3 某系列復(fù)印機(jī)產(chǎn)品的模塊組成Fig. 1.3 Module structure of a series of duplicators產(chǎn)品的系列化和構(gòu)成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的零部件模塊化使得大規(guī)模定制模式下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)模式由面向單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦虍a(chǎn)品族。產(chǎn)品族（Product family）是一組定位在相互關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)范圍并共享通用技術(shù)的產(chǎn)品，利用有限的開(kāi)發(fā)、制造與服務(wù)資源充分發(fā)展產(chǎn)品的多樣性，它是在產(chǎn)品平臺(tái)基礎(chǔ)上高效開(kāi)發(fā)的一系列派生產(chǎn)品[114]。其中，產(chǎn)品平臺(tái)（Product platform）是一個(gè)由多個(gè)可共享的子系統(tǒng)、接口和制造過(guò)程組成的集合，并且該集合能有效地開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)一系列派生產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)。產(chǎn)品族中的產(chǎn)品是針對(duì)同一細(xì)分市場(chǎng)和客戶(hù)群需求的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品具有結(jié)構(gòu)相似的特點(diǎn)，能夠運(yùn)用通用結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述，產(chǎn)品族結(jié)構(gòu)中同一節(jié)點(diǎn)的零部件具有相似的功能和相同的接口。將產(chǎn)品族中的單個(gè)產(chǎn)品稱(chēng)為產(chǎn)品實(shí)例，產(chǎn)品實(shí)例之間存在著一定的差異性，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)例的參數(shù)化結(jié)構(gòu)表示反映出來(lái)，不同的參數(shù)取值對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品實(shí)例并且針對(duì)的客戶(hù)需求有所不同。因此，產(chǎn)品族中的每個(gè)產(chǎn)品都是滿(mǎn)足同一細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域中一部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的特殊需求。

圖 1.4 論文的組織結(jié)構(gòu) Structure of chapters for t產(chǎn)品配置方案評(píng)價(jià)的為目標(biāo)的可拓評(píng)價(jià)模指標(biāo)的映射，提出運(yùn)客戶(hù)提供滿(mǎn)意的配置和基于實(shí)例的多維關(guān)信息庫(kù)和配置約束規(guī)16

圖 2.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的客戶(hù)需求處理流程Fig. 2.1 Flowchart of customer demand process in product design① 客戶(hù)需求群體。對(duì)產(chǎn)品而言，這里的“客戶(hù)”可能個(gè)人、也可能是群體。因此，獲取客戶(hù)需求信息是指獲取同一細(xì)分市場(chǎng)下個(gè)別客戶(hù)的需求或客戶(hù)群體的需求。② 客戶(hù)需求信息的整理分類(lèi)�？蛻�(hù)需求的整理分類(lèi)主要是將需求信息按照客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求描述分為結(jié)構(gòu)化需求和非結(jié)構(gòu)化需求的過(guò)程。結(jié)構(gòu)化需求信息能夠被設(shè)計(jì)人員采用直接指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的參數(shù)化的特性指標(biāo)，直接生成產(chǎn)品的配置參數(shù)指標(biāo)；非結(jié)構(gòu)化需求因直接被設(shè)計(jì)人員采用指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，需要進(jìn)行量化和轉(zhuǎn)換后再生成配置參數(shù)指標(biāo)。③ 客戶(hù)需求轉(zhuǎn)換�？蛻�(hù)需求轉(zhuǎn)換技術(shù)就是針對(duì)非結(jié)構(gòu)化的客戶(hù)需求而進(jìn)行的轉(zhuǎn)換。對(duì)客戶(hù)需求信息的轉(zhuǎn)換是進(jìn)一步分解和量化處理所獲取的需求信息，使之成為能夠指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的配置參數(shù)指標(biāo)。非結(jié)構(gòu)化客戶(hù)需求轉(zhuǎn)換

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本文編號(hào)：2827350