【摘要】： 特種金屬設(shè)備制造行業(yè)中的鈦、鎳、鋯設(shè)備及其合金設(shè)備等,是國民經(jīng)濟(jì)中基礎(chǔ)工業(yè)的支柱之一,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和科技的不斷發(fā)展,再加國家對(duì)環(huán)保和安全生產(chǎn)的執(zhí)法力度加大,現(xiàn)今制造的特種金屬設(shè)備性能更加可靠。大項(xiàng)目和工業(yè)化連續(xù)生產(chǎn)的需要,使得這一行業(yè)市場機(jī)遇不少,但面臨的競爭壓力更大,煙臺(tái)鴻景特種金屬設(shè)備有限公司(以下簡稱鴻景公司)是一家生產(chǎn)鈦鎳及其合金工業(yè)設(shè)備的專業(yè)企業(yè)。公司的主要業(yè)務(wù)在山東省,其營銷管理中不斷出現(xiàn)問題,為了解決出現(xiàn)的矛盾和問題,我們認(rèn)為建立一套既適合現(xiàn)代化企業(yè)要求,又適應(yīng)特種金屬設(shè)備制造的營銷管理體系勢在必行。本文結(jié)構(gòu)分為4章,前1、2章分別介紹了特種金屬設(shè)備制造的發(fā)展過程、全國整個(gè)行業(yè)的基本情況、山東省整個(gè)行業(yè)的基本情況及鴻景公司現(xiàn)狀。該文的重點(diǎn)在第3,4章,第3章從4P及4C等營銷理論和SWOT分析對(duì)鴻景公司的營銷管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,找出存在的問題。第4章根據(jù)第3章找出的問題建立起鴻景公司適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求的營銷管理體系。該營銷管理體系從營銷組織的建立、營銷信息系統(tǒng)的建立、市場調(diào)研、行業(yè)分析、競爭者分析、顧客分析、市場細(xì)分、市場需求預(yù)測、目標(biāo)市場的選擇和市場定位策略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價(jià)格策略選擇、分銷渠道管理、促銷管理、客戶管理等方面進(jìn)行建立。雖然該營銷管理體系仍存在各種缺點(diǎn)和問題,但今后鴻景公司按所建立的營銷管理模式進(jìn)行操作,企業(yè)在運(yùn)作中的各種風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低,市場必將越做越大,品牌會(huì)越來越響,管理必將上一個(gè)新的臺(tái)階。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F274;F426.4
【圖文】：

回后可提 100%業(yè)務(wù)費(fèi)用。f)為降低貨款回收的難度，要求必須收款到 90%以上方可發(fā)貨，待全額貨款收回后再給發(fā)票。g)業(yè)務(wù)人員有義務(wù)將貨款收回，期間發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。11． 售后服務(wù)人員一般由持證焊工或其他有能力的工人擔(dān)任，由經(jīng)營部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)助或由服務(wù)人員單獨(dú)完成服務(wù)工作。服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)積極主動(dòng)地與客戶溝通，搞好工作，樹立敬業(yè)、熱忱、可信的良好企業(yè)形象。2.3 產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀公司按 ISO19001 國際質(zhì)量體系認(rèn)證的要求，結(jié)合特種金屬設(shè)備特點(diǎn)及壓力容器相關(guān)法規(guī)的要求建立健全了質(zhì)量保證體系。1． 公司的組織機(jī)構(gòu)圖見圖 2-6。

4.2 營銷信息系統(tǒng)的建立營銷信息是營銷活動(dòng)的重要要素之一，企業(yè)要建立必須要有一個(gè)有效的營銷信息系統(tǒng)，以便及時(shí)有效地收集、加工與運(yùn)用各種市場信息，科學(xué)地收集、整理及運(yùn)用市場信息，是企業(yè)經(jīng)營決策成功的前提。4.2.1 內(nèi)部會(huì)計(jì)系統(tǒng)的充分利用內(nèi)部會(huì)計(jì)系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)最基本的信息系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)要及時(shí)向營銷人員報(bào)告有關(guān)訂單、銷量、存貨及賬款往來情況（特別是尾款的收回時(shí)間等信息）。4.2.2 市場情報(bào)系統(tǒng)建立市場情報(bào)系統(tǒng)是總經(jīng)理用來獲得日常的關(guān)于營銷環(huán)境發(fā)展信息的一套程序和方法，主要目的是用來獲取企業(yè)外部資料的。公司以前在這方面的工作比較零亂，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，現(xiàn)公司市場情報(bào)系統(tǒng)規(guī)范如圖 4-2 所示。

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2741642