【摘要】： 勝任力模型被用于確定完成一項(xiàng)工作所需的技能、知識(shí)以及性格特點(diǎn),已有三十多年。引進(jìn)勝任力的特征的理由有很多,最通常的理由有:提高組織績效、提升競爭力、支持文化變革、提高培訓(xùn)和開發(fā)的有效性、推動(dòng)與招聘和選拔有關(guān)的過程、減少員工流動(dòng)率、幫助規(guī)劃職業(yè)生涯、分析技能并確認(rèn)當(dāng)前的和預(yù)測(cè)的技能缺陷、提高勞力的靈活性、支持整個(gè)人力資源戰(zhàn)略的整合、為薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃提供依據(jù)�？梢哉f,經(jīng)過這幾十年的研究和實(shí)踐發(fā)展,勝任力模型以及基于勝任力的研究方法已經(jīng)成為很多企業(yè)解決組織人力資源管理中招聘、考核、培訓(xùn)、晉升等一系列問題的行之有效的工具。 然而,對(duì)于很多企業(yè)來說,在每一種人力資源職能中同時(shí)實(shí)施基于勝任力的管理是很難行得通的。有必要先有所選擇地在一些小范圍內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,比如說在規(guī)劃、選拔或培訓(xùn)等這些領(lǐng)域確定從哪一領(lǐng)域會(huì)從該方法中獲得最大的收益。 通力電梯公司是一家近100年歷史,全球擁有近3萬名員工的歐洲企業(yè)。1996年,作為全球第四大電梯和自動(dòng)扶梯的生產(chǎn)企業(yè),通力在上海設(shè)立了總部,并在昆山建立了生產(chǎn)中心。企業(yè)在中國的發(fā)展非常迅速,產(chǎn)品市場占有率已連續(xù)多年在中國電梯市場保持領(lǐng)先地位。但是相對(duì)于主要的競爭對(duì)手來說,通力在中國的發(fā)展的步伐還是明顯的落后了。 2005年,通力電梯公司啟動(dòng)和實(shí)施了新的戰(zhàn)略:KONE WAY。運(yùn)用“通力方式”對(duì)通力的流程架構(gòu)進(jìn)行了新的定義和整理,包括四大核心流程:客戶、產(chǎn)品交付、創(chuàng)建解決方案、管理和支持。新的流程方式對(duì)通力在中國的人力資源管理系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。 本文通過對(duì)勝任力及勝任力模型相關(guān)理論的歸納總結(jié),將基于勝任力的人力資源管理模式應(yīng)用范圍以及與傳統(tǒng)的基于職位說明書的人力資源管理模式的作了詳細(xì)的比較。采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,通過對(duì)其人力資源管理中存在的問題,特別是人才的招募和選拔中面臨的挑戰(zhàn)來分析,最后通過案例研究法來總結(jié)和探討了通力電梯公司基于勝任力模型的招聘實(shí)踐。 本文的最后對(duì)基于勝任力的人力資源管理的應(yīng)用過程中將會(huì)遇到的挑戰(zhàn)給予了對(duì)策。通過本文的研究一方面是為了總結(jié)和評(píng)估基于勝任力模型的人才選拔對(duì)組織實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的作用和意義;更重要的是讓更多的組織的管理者和人力資源從業(yè)人員了解勝任力模型可以如何運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐中的。
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號(hào)】：F272;F426.4

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本文編號(hào)：2675131