在國內(nèi)電信行業(yè)體制改革的背景下,電信運(yùn)營商的運(yùn)維服務(wù)管理工作逐漸從網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù)保障管理,而ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）作為企業(yè)IT服務(wù)管理實(shí)踐的可量化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,也因此在電信運(yùn)營商的運(yùn)維服務(wù)管理工作中得到了應(yīng)用�；诖�,本文對ITIL在電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)管理中的作用展開了分析,同時結(jié)合某ITIL項(xiàng)目的實(shí)際情況,對其在運(yùn)維服務(wù)管理中的應(yīng)用展開了探討 

【文章來源】：四川水泥. 2020,(03)

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【文章目錄】：
0 引言
1 ITIL在電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)管理中的重要作用
    1.1 強(qiáng)化運(yùn)維管理能力
    1.2 提高事件處理效率
    1.3 轉(zhuǎn)變運(yùn)維服務(wù)模式
2 ITIL在電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)管理中的設(shè)計應(yīng)用
    2.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
    2.2 核心管理流程設(shè)計
    2.3 平臺功能框架設(shè)計
3 結(jié)束語



本文編號：3492353