【摘要】： 伴隨著中國(guó)改革開(kāi)放30年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡和全球科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),信息技術(shù)也在中國(guó)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。很多跨國(guó)公司由于其技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)在這過(guò)程中扮演了重要的角色。但是30年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給中國(guó)的是整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,但也加劇了地區(qū)發(fā)展的不平衡,中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大但也有多樣性,復(fù)雜性的特點(diǎn),這些特點(diǎn)無(wú)論好壞均被稱為中國(guó)特色,帶給了很多跨國(guó)公司不小的挑戰(zhàn)。本文就是在此背景下,就戴爾公司在中國(guó)遇到的挑戰(zhàn)做了一些簡(jiǎn)單的探討,對(duì)可能的解決方案提出了一些見(jiàn)解。 本文是用目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論研究戴爾在中國(guó)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)差異化定位的方法探討戴爾在中國(guó)的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型的可能方案。 要探討戴爾的轉(zhuǎn)型,首先要了解戴爾是怎樣的一家公司。戴爾是以直銷售模式取勝的公司。戴爾的直銷模式主要是由單點(diǎn)負(fù)責(zé),有效的達(dá)到客戶途徑,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),按單定制,低成本領(lǐng)導(dǎo)者五個(gè)方面組成。其主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)細(xì)分,銷售管理,網(wǎng)上直銷和供應(yīng)鏈管理。通過(guò)對(duì)戴爾銷售模式的分析,提出了戴爾主要在中國(guó)市場(chǎng)的困境主要是在于市場(chǎng)需求和供應(yīng)的矛盾。戴爾的直銷模式限制了其對(duì)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的有效供給。并且形成了一個(gè)被稱為灰色渠道經(jīng)銷商體系,雖然短期有利于銷售業(yè)績(jī)的提升,但也給戴爾留下了價(jià)格體制混亂,客戶采購(gòu)信息錯(cuò)誤等等弊端,由此對(duì)企業(yè)文化也產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。 中國(guó)電腦市場(chǎng)總的來(lái)說(shuō)呈現(xiàn)一些顯著特點(diǎn),主要包括總體增長(zhǎng),但趨勢(shì)減緩;臺(tái)機(jī)有被筆記本替代的可能,中小城市及欠發(fā)達(dá)地區(qū)成為市場(chǎng)主體。這些環(huán)境的變化和趨勢(shì)使得戴爾面臨著一些挑戰(zhàn),主要有錯(cuò)失消費(fèi)市場(chǎng),采購(gòu)模式?jīng)_突,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,迷失的企業(yè)文化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 為了達(dá)到維持競(jìng)爭(zhēng)力,保持市場(chǎng)份額,進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)的目的,戴爾在中國(guó)這樣一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間里要實(shí)行當(dāng)?shù)鼗膽?zhàn)略。因此戴爾中國(guó)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從原先的側(cè)重企業(yè)級(jí)市場(chǎng),變?yōu)槠髽I(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)并重。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,特別要注意消費(fèi)類市場(chǎng)與原來(lái)的直銷模式的沖突和資源的共享,以達(dá)到平穩(wěn)過(guò)渡的目的。 總之,本文是對(duì)戴爾營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型的淺層次探討。在由直銷向直銷分銷相混合轉(zhuǎn)變的過(guò)程中也存在著大量的不確定因素和由此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。本文所運(yùn)用的差異化戰(zhàn)略營(yíng)銷理論也就是對(duì)其轉(zhuǎn)型模式的研究手段之一,僅供大家參考借鑒。
【圖文】：

論文內(nèi)容結(jié)構(gòu)

接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)位，為每一位消費(fèi)者定制并提供具有豐富配置的強(qiáng)大系統(tǒng)。通過(guò)平均三天一次的庫(kù)存更新，戴爾公司能夠把最新相關(guān)技術(shù)帶給消費(fèi)者，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于那些運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢、采取分銷模式的公司。在堅(jiān)定的直接銷售理念指引下，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，戴爾公司己經(jīng)從1000美元的創(chuàng)業(yè)資本發(fā)展成為:行業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)最快、贏利最多的企業(yè);直接商務(wù)模式的領(lǐng)倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者;上一財(cái)年全球營(yíng)業(yè)額達(dá)579億美元，全球共有約78，700名雇員;在財(cái)富500強(qiáng)中名列25位;上一財(cái)年第四財(cái)季中，公司收入達(dá)144億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為8.01億美元，，現(xiàn)金和投資總額共計(jì)125億美元;絲竺業(yè)衛(wèi)二燮迎的84個(gè)國(guó)家站點(diǎn)，使用20種語(yǔ)言/方言和26種貨幣，每季度的訪問(wèn)量超過(guò)20億次，為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F426.671

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 王蕾;;戴爾電腦市場(chǎng)營(yíng)銷策略探研[J];通化師范學(xué)院學(xué)報(bào);2012年10期

本文編號(hào)：2658390