【摘要】：本文從文獻(xiàn)數(shù)量分布、采納主體、采納客體、關(guān)注因素、理論與模型應(yīng)用、研究結(jié)論等方面,采用定量和定性相結(jié)合的方法,對(duì)外文數(shù)據(jù)庫中云計(jì)算采納行為研究的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和分析。研究發(fā)現(xiàn):應(yīng)重視發(fā)展中國家和中小企業(yè)云計(jì)算采納行為研究,以促進(jìn)他們應(yīng)用云計(jì)算技術(shù);個(gè)人層面的云計(jì)算采納行為將成為一個(gè)重要的研究主題;需要構(gòu)建符合云計(jì)算技術(shù)特征的實(shí)證模型;需要結(jié)合應(yīng)用情境分析云計(jì)算采納行為的影響因素,云計(jì)算的安全、隱私、信任將成為本領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)。本文通過對(duì)云計(jì)算采納行為研究現(xiàn)狀的分析,為我國該領(lǐng)域的研究提供研究思路和理論基礎(chǔ)。
【圖文】：

先，因?yàn)樵朴?jì)算技術(shù)特征復(fù)雜，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都比較明顯，還有多種服務(wù)類型和配置方式，用戶采納不同技術(shù)類型時(shí)，表現(xiàn)出不同的行為特征;其次，因?yàn)樵朴?jì)算用戶類型多，對(duì)云服務(wù)的期望和需求復(fù)雜多樣，分析用戶行為時(shí)需根據(jù)用戶需求特征展開研究;再次，因?yàn)樵朴?jì)算所處的社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，市場監(jiān)管、政策法規(guī)不完善，這給用戶采納云計(jì)算造成很多顧慮。1.2研究數(shù)量分布1.2.1時(shí)間分布從發(fā)表時(shí)間和數(shù)量來看，云計(jì)算采納行為研究始于2009年，此后逐年增長，2014年10月以前的數(shù)據(jù)和2013年持平，研究文獻(xiàn)數(shù)量增長趨勢(shì)明顯，如圖1所示�？梢�，云計(jì)算采納行為研究既是一個(gè)新興研究領(lǐng)域，也是一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域，全面深入了解云計(jì)算采納行為的研究動(dòng)態(tài)，分析現(xiàn)有研究的問題和研究趨勢(shì)，對(duì)促進(jìn)我國云計(jì)算采納行為的研究有重要意義。圖1云計(jì)算采納行為研究文獻(xiàn)時(shí)間分布1.2.2國家地區(qū)分布文獻(xiàn)的國家和地區(qū)分布如圖2所示，其他國家是指有19個(gè)國家或地區(qū)各發(fā)表一篇文獻(xiàn)，如法國、瑞士、瑞典、新加坡、泰國等�？梢钥闯�，云計(jì)算采納行為研究已經(jīng)引起世界各國(地區(qū))學(xué)者的關(guān)注，但研究成果較分散，其中最多的地區(qū)是中國臺(tái)灣，有14篇文獻(xiàn)，，臺(tái)灣的主要作者是WuWei-Wen。文獻(xiàn)數(shù)量的地區(qū)分布同時(shí)也反映了這些地區(qū)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展?fàn)顩r，可以看出，發(fā)達(dá)國家或地區(qū)研究較多，如美國、德國、韓國等，但發(fā)展中國家也不甘落后。已有研究指出，云計(jì)算可以為發(fā)展中國家提供和發(fā)達(dá)國家一樣的IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用，降低基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用，減少IT安裝、維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用，支持發(fā)展中國家開展國際活動(dòng)［4］。因此，建議發(fā)展中國家或地區(qū)開展云計(jì)算采納研究，以推進(jìn)云計(jì)算的發(fā)展和應(yīng)用。094

盧小賓王建亞:云計(jì)算采納行為研究現(xiàn)狀分析LuXiaobin＆WangJianya:AＲeviewonStudiesofCloudComputingAdoptionBehavior2015年1月January，2015圖2云計(jì)算采納行為研究文獻(xiàn)國家地區(qū)分布2云計(jì)算采納行為研究主題分析云計(jì)算許多初始理念并不是最新的，正如Oracle的CEOLarry所說，云計(jì)算是一個(gè)大肆宣揚(yáng)的產(chǎn)品［5］，但是我們不得不承認(rèn)它的影響力和優(yōu)勢(shì)，云計(jì)算包含多種服務(wù)模式和部署模式，各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有多種采納主體，不同的采納需求。本文從云計(jì)算采納主體、采納客體、主要關(guān)注因素三個(gè)緊密聯(lián)系的維度構(gòu)建分析框架，以幫助更好地分析云計(jì)算采納研究的主題內(nèi)容(見表1)。將采納研究中的主體分為企業(yè)、政府及其他公共部門、個(gè)人、多主體等，有的研究是針對(duì)更具體的主體，如將企業(yè)具體化為新成立企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。2.1采納主體分析采納主體是指采納云計(jì)算服務(wù)或應(yīng)用的個(gè)人或組織，采納主體的特征及其對(duì)云計(jì)算的需求、認(rèn)知和期望都會(huì)影響采納決策和采納行為，因此，在研究云計(jì)算采納行為時(shí)需要分辨采納主體類型。通過對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的分析可以看出，云計(jì)算采納研究中的主體表現(xiàn)為以下特征。①采納行為主體多元化，趨向于對(duì)主體或其領(lǐng)域細(xì)分的云計(jì)算采納行為研究，有中小企業(yè)、新成立企業(yè)、EＲP供應(yīng)商、物流企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、圖書館、醫(yī)院、供應(yīng)鏈、科研領(lǐng)域、個(gè)人以及多主體。但是采納主體略有側(cè)重，組織的云計(jì)算采納行為是研究的熱點(diǎn)，關(guān)于企業(yè)的云計(jì)算采納行為研究有61篇文獻(xiàn)，其中有29篇是關(guān)于中小企業(yè)云計(jì)算采納的研究，這也表明，學(xué)者普遍認(rèn)為中小企業(yè)是采納云計(jì)算的重要群體。②采納主體類型、特征影響云計(jì)算采納關(guān)注因素。如新成立企業(yè)關(guān)注供應(yīng)商需求和期望，高新技術(shù)企業(yè)關(guān)注合作伙伴能力，物流企業(yè)關(guān)注?

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