發(fā)布時(shí)間：2018-07-09 15:00

  本文選題：個(gè)人云存儲(chǔ) + 云存儲(chǔ)服務(wù)　； 參考：《情報(bào)科學(xué)》2017年11期

【摘要】：【目的/意義】服務(wù)質(zhì)量是用戶(hù)選擇使用個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)的重要依據(jù),構(gòu)建個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型、設(shè)計(jì)相應(yīng)的測(cè)量量表是研究個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的重要前提。【方法/過(guò)程】針對(duì)個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)評(píng)價(jià)的復(fù)雜性和多維屬性,提出多維度多層次的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型,將個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量分為服務(wù)環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)過(guò)程質(zhì)量、服務(wù)結(jié)果質(zhì)量和服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量4個(gè)主維度�！窘Y(jié)果/結(jié)論】服務(wù)環(huán)境質(zhì)量分為界面設(shè)計(jì)、可訪問(wèn)性、彈性、網(wǎng)絡(luò)外部性4個(gè)子維度,服務(wù)過(guò)程質(zhì)量分為易用性、有用性、安全性、友好關(guān)系、系統(tǒng)有效性5個(gè)子維度,服務(wù)結(jié)果質(zhì)量分為保證性、可靠性、履約性、滿(mǎn)足需求、共享性、泛在性6個(gè)子維度,服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量分為反應(yīng)性、補(bǔ)償性和接觸性3個(gè)子維度,共確定了77個(gè)題項(xiàng)來(lái)測(cè)度模型中的維度。
[Abstract]:[objective / significance] quality of service is an important basis for users to choose to use personal cloud storage service. The evaluation model of personal cloud storage service quality is constructed. Designing the corresponding measurement scale is an important prerequisite for studying the quality of personal cloud storage service. [method / process] aiming at the complexity and multidimensional attributes of personal cloud storage service evaluation, A multi-dimensional and multi-level evaluation model of service quality of personal cloud storage is proposed. The service quality of personal cloud storage is divided into service environment quality and service process quality. The quality of service environment is divided into four sub-dimensions: interface design, accessibility, elasticity, network externality. The quality of service results is divided into six sub-dimensions: assurance, reliability, performance, satisfaction of demand, sharing, universality, and reactivity of service recovery quality, and the quality of service recovery is divided into six sub-dimensions: security, friendly relationship and system effectiveness. Compensatory and contact subdimensions, a total of 77 items are identified to measure the dimensions of the model.
【作者單位】： 湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71603075;71663009)
【分類(lèi)號(hào)】：TP333

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10 趙俊欽;基于IP-SAN的云存儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];大連理工大學(xué);2013年

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本文編號(hào)：2109744