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兩個輿論場中聯(lián)想品牌形象比較分析

發(fā)布時間:2017-11-13 16:20

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【摘要】:本文以聯(lián)想集團為例,借助貝爾模型,運用詞頻分析軟件,分析代表官方輿論場的聯(lián)想集團官方微博和代表民間輿論場的"驅(qū)動之家論壇"中所呈現(xiàn)的內(nèi)容,比較官方輿論場和民間輿論場中聯(lián)想品牌形象的差異。研究發(fā)現(xiàn),在兩個輿論場中聯(lián)想品牌形象,尤其是企業(yè)形象和產(chǎn)品形象兩個維度上的品牌形象差異巨大。兩個輿論場中品牌形象的差異實際上反映的是聯(lián)想"所希望的"品牌形象與聯(lián)想"實際"品牌形象間的差異。當企業(yè)無法壟斷塑造品牌形象的輿論場時,加強官方輿論場和民間輿論場的相互交流,對于塑造良好一致的品牌形象十分重要�;诖�,本文借用企業(yè)品牌傳播的POST四步法,提出以用戶為核心、促進兩個輿論場話語融合、借力口碑傳播策略、利用云計算技術(shù)挖掘用戶數(shù)據(jù)等建議。
【作者單位】: 中國人民大學新聞學院;中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心;
【分類號】:F426.67;F273.2
【正文快照】:

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本文編號:1181443

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