本文關(guān)鍵詞：兩個(gè)輿論場(chǎng)中聯(lián)想品牌形象比較分析

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【摘要】：本文以聯(lián)想集團(tuán)為例,借助貝爾模型,運(yùn)用詞頻分析軟件,分析代表官方輿論場(chǎng)的聯(lián)想集團(tuán)官方微博和代表民間輿論場(chǎng)的"驅(qū)動(dòng)之家論壇"中所呈現(xiàn)的內(nèi)容,比較官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)中聯(lián)想品牌形象的差異。研究發(fā)現(xiàn),在兩個(gè)輿論場(chǎng)中聯(lián)想品牌形象,尤其是企業(yè)形象和產(chǎn)品形象兩個(gè)維度上的品牌形象差異巨大。兩個(gè)輿論場(chǎng)中品牌形象的差異實(shí)際上反映的是聯(lián)想"所希望的"品牌形象與聯(lián)想"實(shí)際"品牌形象間的差異。當(dāng)企業(yè)無(wú)法壟斷塑造品牌形象的輿論場(chǎng)時(shí),加強(qiáng)官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)的相互交流,對(duì)于塑造良好一致的品牌形象十分重要�；诖�,本文借用企業(yè)品牌傳播的POST四步法,提出以用戶為核心、促進(jìn)兩個(gè)輿論場(chǎng)話語(yǔ)融合、借力口碑傳播策略、利用云計(jì)算技術(shù)挖掘用戶數(shù)據(jù)等建議。
【作者單位】： 中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院;中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心;
【分類(lèi)號(hào)】：F426.67;F273.2
【正文快照】：

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本文編號(hào)：1181443