近些年來,隨著我國城市化和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的快速發(fā)展,帶來了水泥行業(yè)日益激烈的市場競爭,特別是水泥銷售企業(yè)為了在市場中求得生存和發(fā)展,只有通過采取有效的績效管理措施,才能提高水泥銷售企業(yè)自身的競爭能力。因此,本文以金隅冀東水泥營銷公司為研究對象,通過對水泥營銷公司績效管理體系優(yōu)化的研究,不僅對推進(jìn)水泥銷售企業(yè)增強(qiáng)市場競爭能力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,而且為水泥銷售企業(yè)績效管理體系優(yōu)化和實(shí)施提供理論依據(jù)。本文首先通過文獻(xiàn)研究法,對績效管理相關(guān)理論和方法進(jìn)行了總結(jié)歸納,并指出了每種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。其次,運(yùn)用問卷調(diào)查法對績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查,剖析水泥營銷公司現(xiàn)行的績效管理體系,掌握目前水泥營銷公司績效管理的現(xiàn)狀、績效考核內(nèi)容、周期和流程等情況。再次,運(yùn)用SPSS軟件對問卷進(jìn)行了信效度分析,通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,從績效管理認(rèn)知,目標(biāo),考核,輔導(dǎo)、申述與反饋,激勵(lì)與考核結(jié)果應(yīng)用等五個(gè)方面診斷水泥營銷公司績效管理體系存在的問題,并深入剖析問題產(chǎn)生的原因。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用KPI、360度績效管理理論和擺幅置權(quán)法,重點(diǎn)從績效管理指標(biāo)優(yōu)化和體系優(yōu)化兩個(gè)方面進(jìn)行了深入研究。在績效管理指標(biāo)優(yōu)化方面,以KPI指標(biāo)...

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究評述
    1.3 研究思路及研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究內(nèi)容及技術(shù)路線
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 技術(shù)路線
第2章 績效管理基本概念與理論
    2.1 績效管理的內(nèi)涵
        2.1.1 績效與績效管理
        2.1.2 績效管理的作用
        2.1.3 績效管理與績效考核
    2.2 績效管理體系
        2.2.1 績效計(jì)劃
        2.2.2 績效實(shí)施
        2.2.3 績效考核
        2.2.4 績效反饋
        2.2.5 績效考核結(jié)果應(yīng)用
    2.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)
        2.3.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)基本要點(diǎn)
        2.3.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)的含義
        2.3.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
        2.3.4 關(guān)鍵績效指標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)
        2.3.5 關(guān)鍵績效指標(biāo)的不足
    2.4 360度績效考核
        2.4.1 360度績效考核的含義
        2.4.2 360度績效考核的主要內(nèi)容
        2.4.3 360度績效考核實(shí)施步驟
        2.4.4 360度績效考核的優(yōu)點(diǎn)
        2.4.5 360度績效考核的不足
    2.5 擺幅置權(quán)法
第3章 水泥營銷公司績效管理體系現(xiàn)狀與問卷調(diào)查
    3.1 金隅冀東水泥營銷公司概況
        3.1.1 金隅冀東水泥營銷公司簡介
        3.1.2 金隅冀東水泥營銷公司組織架構(gòu)
        3.1.3 金隅冀東水泥營銷公司人員情況
    3.2 水泥營銷公司現(xiàn)行績效管理體系介紹
        3.2.1 水泥營銷公司績效管理現(xiàn)狀
        3.2.2 績效考核內(nèi)容和周期
        3.2.3 績效考核流程
    3.3 水泥營銷公司績效管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
        3.3.1 績效管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)
        3.3.2 績效管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查的實(shí)施
第4章 水泥營銷公司績效管理體系診斷分析
    4.1 水泥營銷公司績效管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析
        4.1.1 問卷調(diào)查信效度分析
        4.1.2 問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析
    4.2 水泥營銷公司績效管理存在的問題及原因分析
        4.2.1 績效管理認(rèn)知存在問題及成因
        4.2.2 績效管理目標(biāo)存在問題及成因
        4.2.3 績效考核存在問題及成因
        4.2.4 績效輔導(dǎo)、反饋與申述存在問題及成因
        4.2.5 績效激勵(lì)與績效考核結(jié)果存在問題及成因
第5章 水泥營銷公司績效管理體系優(yōu)化
    5.1 績效管理體系優(yōu)化的思路、原則及目標(biāo)
        5.1.1 優(yōu)化思路
        5.1.2 優(yōu)化原則
        5.1.3 優(yōu)化目標(biāo)
    5.2 績效指標(biāo)的優(yōu)化
        5.2.1 確立公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)
        5.2.2 確立部門級關(guān)鍵績效指標(biāo)
        5.2.3 確立員工級關(guān)鍵績效指標(biāo)
        5.2.4 績效指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算
    5.3 績效管理體系的優(yōu)化
        5.3.1 成立績效管理委員會
        5.3.2 績效計(jì)劃的優(yōu)化
        5.3.3 績效實(shí)施的優(yōu)化
        5.3.4 績效考核的優(yōu)化
        5.3.5 績效反饋的優(yōu)化
        5.3.6 績效考核結(jié)果應(yīng)用
第6章 優(yōu)化方案實(shí)施的保障措施
    6.1 優(yōu)化方案實(shí)施的步驟
        6.1.1 績效管理優(yōu)化方案的前期導(dǎo)入培訓(xùn)
        6.1.2 績效管理優(yōu)化方案的中期督導(dǎo)跟進(jìn)
        6.1.3 績效管理優(yōu)化方案的后期持續(xù)改進(jìn)
    6.2 績效管理優(yōu)化方案實(shí)施的保障措施
        6.2.1 公司高層領(lǐng)導(dǎo)對新的績效管理體系的支持
        6.2.2 部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對新的績效管理體系的認(rèn)同
        6.2.3 營造以績效為導(dǎo)向的公司文化
        6.2.4 重視績效管理后備人才的培養(yǎng)
    6.3 績效管理體系優(yōu)化方案實(shí)施中的問題及對策
        6.3.1 可能遇到的問題
        6.3.2 解決的對策
結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附件 金隅冀東水泥營銷公司績效管理情況調(diào)查問卷



本文編號：4030958