本文關(guān)鍵詞：華為手機(jī)品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：手機(jī)作為一種科技含量較高的耐久性產(chǎn)品,已經(jīng)由生活當(dāng)中的奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姷谋匦杵?同時(shí)隨著人們生活水平的提高,手機(jī)消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買手機(jī)的過程當(dāng)中更加傾向于高質(zhì)量耐用型的產(chǎn)品,而往往品牌產(chǎn)品代表高質(zhì)量。因此,“品牌”在市場(chǎng)中的作用日益凸顯,擁有品牌優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,提供強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。而品牌形象是企業(yè)品牌資產(chǎn)的重要驅(qū)動(dòng)因素,據(jù)統(tǒng)計(jì)華為手機(jī)2015年度銷售量位居全球第三,較上一年銷售量排行上升了一位,年度銷售量?jī)H次于三星手機(jī)和蘋果手機(jī),此外華為手機(jī)的品牌凈推薦值有所提升,上升幅度較大,這說明越來越多的人向周邊的親朋好友推薦購(gòu)買華為手機(jī),探索華為手機(jī)品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的作用機(jī)理,分析品牌形象中的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的作用方向和程度,為華為手機(jī)如何塑造品牌形象,進(jìn)行品牌管理,更進(jìn)一步提高華為手機(jī)的知名度,驅(qū)動(dòng)品牌無形資產(chǎn)。本文通過大量閱讀國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn),分析和掌握研究成果,借鑒前人的研究模型,最后根據(jù)本文的研究需要加以修改,提出研究假設(shè):企業(yè)形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為存在影響作用,產(chǎn)品形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為存在影響作用,服務(wù)形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為存在影響作用。為此我們開發(fā)量表收集數(shù)據(jù),通過實(shí)證分析本文得出結(jié)論:第一品牌形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為具有正向顯著性影響得到支持。即品牌形象的三個(gè)維度企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生顯著性的正向影響得到支持;第二,產(chǎn)品形象對(duì)的影響程度最大,其次是服務(wù)形象,企業(yè)形象的影響最小,但是與產(chǎn)品形象與服務(wù)形象的影響程度相比差距并不大,最后本文根據(jù)研究結(jié)果存在的問題提出相應(yīng)的建議對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】：顧客忠誠(chéng)度 品牌 品質(zhì) 實(shí)證分析
【學(xué)位授予單位】：江西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F426.63;F713.55
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 1 導(dǎo)論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10
• 1.2.1.理論意義10
• 1.2.2.實(shí)踐意義10
• 1.3 研究的內(nèi)容與方法10-12
• 1.3.1.研究?jī)?nèi)容10-11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 2.文獻(xiàn)綜述13-20
• 2.1 品牌形象13-16
• 2.1.1 品牌形象的概念13-15
• 2.1.2 品牌形象的構(gòu)成15-16
• 2.2 消費(fèi)者購(gòu)買行為16-18
• 2.2.1 消費(fèi)者購(gòu)買行為的概念16-17
• 2.2.2 消費(fèi)者購(gòu)買行為的構(gòu)成17-18
• 2.3 品牌形象與消費(fèi)者購(gòu)買行為的關(guān)系18-20
• 3.研究設(shè)計(jì)20-26
• 3.1 研究對(duì)象20
• 3.2 研究假設(shè)的提出20-21
• 3.2.1 企業(yè)形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響20-21
• 3.2.2 產(chǎn)品形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響21
• 3.2.3 服務(wù)形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響21
• 3.3 研究模型21-22
• 3.4 統(tǒng)計(jì)分析方法22-23
• 3.5 設(shè)計(jì)研究調(diào)查問卷23-26
• 3.5.1 調(diào)查問卷的組成23
• 3.5.2 品牌形象各維度的測(cè)量23-26
• 4.實(shí)證分析26-44
• 4.1 樣本的回收與人口統(tǒng)計(jì)特征26-28
• 4.1.1 樣本的回收26
• 4.1.2 人口統(tǒng)計(jì)特征26-28
• 4.2 信效度分析28-32
• 4.2.1 信度分析28-29
• 4.2.2 效度分析29-32
• 4.3 因子分析32-35
• 4.4 相關(guān)性分析35-36
• 4.5 多元回歸分析36-39
• 4.6 描述性統(tǒng)計(jì)分析39-42
• 4.6.1 企業(yè)形象描述性分析39-40
• 4.6.2 產(chǎn)品形象描述性分析40-41
• 4.6.3 服務(wù)形象描述性分析41-42
• 4.7 研究結(jié)果42-44
• 5 管理建議44-48
• 5.1 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品建設(shè)44-45
• 5.2 提供完善的服務(wù)保障45-46
• 5.3 增強(qiáng)企業(yè)形象的軟實(shí)力46-48
• 參考文獻(xiàn)48-51
• 附錄 調(diào)查問卷51-54
• 致謝54

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6 喻宸宇;養(yǎng)老住宅消費(fèi)者購(gòu)買行為研究[D];浙江財(cái)經(jīng)大學(xué);2016年

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