本文選題：iPhone手機 + 4Ps營銷��； 參考：《東北財經(jīng)大學(xué)》2014年碩士論文

【摘要】：當(dāng)今社會,手機是人們生活中的必需品。隨著科學(xué)技術(shù)水平以及人們生活質(zhì)量的不斷提高,人們對于手機產(chǎn)品的需求不斷增加。手機能滿足人們?nèi)粘Ｉ钚蓍e娛樂需要,同時兼具商務(wù)辦公功能,在國內(nèi)以及國際市場上都有很大的客戶需求。電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,其中手機產(chǎn)品推陳出新速度更是要求手機廠商們緊跟發(fā)展形勢,不斷創(chuàng)造出更能符合大眾要求的手機產(chǎn)品。國外先進手機品牌以其手機產(chǎn)品的高科技含量、高質(zhì)量保證以及市場營銷經(jīng)驗搶奪了國產(chǎn)手機產(chǎn)品的市場份額。在最近幾年以華為、中興和小米為代表的手機品牌初步發(fā)展,在國內(nèi)以及國際市場上取得一定成績,但與國外手機廠商如蘋果,三星等在世界范圍內(nèi)的影響力相比仍有不足。本文是以4P營銷理論為基礎(chǔ),利用SWOT分析方法對蘋果手機競爭優(yōu)勢進行分析,進而對中國手機品牌“走出去”給出建議。 作為手機產(chǎn)業(yè)中的巨頭,蘋果手機產(chǎn)品自2007年發(fā)布以來,每一代產(chǎn)品的問世都引起了消費者排隊搶購的購機熱潮。在技術(shù)創(chuàng)新上,蘋果iPhone手機系列產(chǎn)品的誕生具有劃時代的歷史意義,其采用的多觸點寬屏、網(wǎng)絡(luò)連接、封閉式系統(tǒng)設(shè)計都為用戶提供了絕佳的上網(wǎng)體驗。蘋果手機以其時尚亮麗的外形,酷炫的娛樂功能成為了年輕人競相追捧的對象,而其為商務(wù)人士的需求而專門開發(fā)的移動辦公功能更滿足了目標客戶的需要。除了技術(shù)上的創(chuàng)新,其采取的市場營銷策略更是蘋果產(chǎn)品成功必不可少的要素。對目標市場的選擇,以及滿足目標市場上客戶需要開發(fā)出的手機產(chǎn)品性能與外觀設(shè)計,對4Ps營銷策略中產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面的應(yīng)用蘋果手機產(chǎn)品都為手機產(chǎn)業(yè)中其他的生產(chǎn)廠商樹立了典范。 在1999年到2003年中國手機行業(yè)剛剛興起期間,當(dāng)時僅在中國市場上銷售手機產(chǎn)品,然而自2003年之后隨著外國廠商的進入,國產(chǎn)手機與國外手機品牌競爭的過程中,手機產(chǎn)品因質(zhì)量低下,缺乏營銷經(jīng)驗,在與國外廠商的競爭之中處于不利地位�，F(xiàn)今在全球范圍內(nèi),人們對于手機產(chǎn)品的需求量巨大,國產(chǎn)手機應(yīng)在提升在中國市場份額的同時實施“走出去”策略,提升在國際手機市場的份額。最近幾年,國產(chǎn)手機品牌通過產(chǎn)品設(shè)計,營銷手段的創(chuàng)新有了進一步的發(fā)展,但同國外的先進水平相比還有距離,國產(chǎn)手機品牌工作的重心應(yīng)是通過研發(fā)手機關(guān)鍵零件提升手機科技含量的同時,掌握先進的營銷手段,早日躋身世界先進手機生產(chǎn)企業(yè)之列。 本分共分為六部分,論文結(jié)構(gòu)框架如下： 第一部分：緒論。該部分主要是對論文創(chuàng)作背景與創(chuàng)作意義的介紹。隨著2001年入世,中國經(jīng)濟全球化與市場化的不斷發(fā)展,越來越多的洋手機品牌進入中國手機市場參與競爭,它們憑借著自身所具有的技術(shù)優(yōu)勢,以及豐富的營銷經(jīng)驗對中國的手機行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。蘋果手機更是憑借手機功能上的創(chuàng)新以及對營銷理論的成功應(yīng)用,在2007年發(fā)布手機產(chǎn)品以來逐漸增加市場份額。自蘋果第一代手機產(chǎn)品問世以來,每一代手機產(chǎn)品的發(fā)行都引起了人們排隊購買熱潮,無論是經(jīng)典機型iPhone4s還是最新發(fā)布的iPhone6都引起了消費者的極大關(guān)注。相比之下,中國手機品牌在國際市場上同世界先進水平的品牌相比,不注重技術(shù)研發(fā),缺乏營銷渠道創(chuàng)新,促銷手段不足,品牌建設(shè)意識薄弱。針對以上不足,國產(chǎn)手機產(chǎn)業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)蘋果手機成功經(jīng)驗,掌握先進營銷理論,提升國際競爭力,增加國際手機市場份額。 第二部分闡述本文相關(guān)理論基礎(chǔ)4Ps營銷理論以及SWOT分析方法。1960年,麥卡錫提出營銷組合(也成為4Ps),作為四個可控因素產(chǎn)品,價格,渠道和促銷被公司用來滿足目標市場。產(chǎn)品不僅指可見的物品。廣義上講,產(chǎn)品包括實物、服務(wù)、人員、場所、組織、理念以及以上因素的組合。價格策略是要在成本分析的基礎(chǔ)上制定出對消費者有吸引力,消費者認為物有所值的產(chǎn)品價格。生產(chǎn)廠商要做的是在產(chǎn)品價格和制造成本早中找到一個最佳的平衡點以達到利潤的最大化。渠道研究產(chǎn)品是怎樣由生產(chǎn)者到達消費者的,研究產(chǎn)品或服務(wù)售出的渠道,是由哪個地理區(qū)間或產(chǎn)業(yè)流向哪一部門(年輕人,家庭,商人)等等。渠道注重的是對銷售渠道的分析：經(jīng)銷商的培育以及銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。生產(chǎn)廠商要在考慮市場因素,消費者習(xí)慣以及自身產(chǎn)品策略的基礎(chǔ)上創(chuàng)建出適合自己的銷售渠道。生產(chǎn)廠商通過豐富有效的促銷手段向消費者傳遞產(chǎn)品的功能、特點以及形象來激發(fā)消費者的購買行為。SWOT分析是對企業(yè)優(yōu)勢,劣勢,機遇與挑戰(zhàn)的分析。其中內(nèi)部環(huán)境的分析包括對企業(yè)優(yōu)勢與劣勢的分析,外部分析是外部環(huán)境的改變企業(yè)面臨的機遇與威脅。通過SWOT分析企業(yè)將自身的資源和行動聚集在自己的優(yōu)勢上,更有利于企業(yè)的發(fā)展。 第三部分論述了蘋果公司及蘋果手機系列產(chǎn)品的發(fā)展過程,重點分析了蘋果手機在中國市場對4Ps營銷理論的成功運用以及對蘋果手機產(chǎn)品在中國市場的SWOT分析。蘋果手機成功運用了4Ps營銷理論。在產(chǎn)品方面,蘋果追求創(chuàng)新以及產(chǎn)品差異化策略,寬屏設(shè)計,系統(tǒng)創(chuàng)新提供了獨特的上網(wǎng)體驗。在銷售渠道方面,采用了多種銷售渠道結(jié)合的方式：直營店模式,直供店以及與分銷渠道。蘋果采用口碑營銷,病毒式營銷等手段通過蘋果粉絲使蘋果手機影響力在中國快速傳播。通過對蘋果手機4P營銷手段的分析,利用SWOT分析法對蘋果手機在中國市場的優(yōu)勢,劣勢,機遇與挑戰(zhàn)進行分析。蘋果手機在產(chǎn)品,價格,渠道以及促銷方面具有明顯的優(yōu)勢,為蘋果在最近幾年在手機領(lǐng)域的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 第四章回顧了中國手機行業(yè)的發(fā)展歷史,介紹了其出口現(xiàn)狀,探討了中國手機產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,面臨的機遇與挑戰(zhàn)。中國手機品牌“走出去”有自身優(yōu)勢,如低成本優(yōu)勢,政府政策支持。但同時具有缺乏核心技術(shù),手機品牌缺失以及手機質(zhì)量差的問題,這些造成了中國手機品牌留給消費者廉價低質(zhì)印象的負面影響。隨著國外品牌改變競爭策略,利用技術(shù)優(yōu)勢,降低中低端產(chǎn)品價格以擴大市場份額,用高價的高端產(chǎn)品獲取利潤,中國手機行業(yè)利用價格優(yōu)勢占領(lǐng)市場競爭策略帶來新的挑戰(zhàn)。同時隨著非洲以及亞洲一些手機普及率低的新型手機市場的興起,中國手機產(chǎn)業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機遇,擴大在新興市場的份額。同時通過與蘋果手機在中國市場上4Ps營銷策略進行對比,總結(jié)出中國手機產(chǎn)品在營銷方式上存在的問題。 第五部分文章給出了蘋果手機成功營銷案例對中國手機產(chǎn)業(yè)提升國際競爭力帶來的啟示。蘋果手機銷售業(yè)績?nèi)〉玫某晒w因于多個方面,但是究其原因主要是企業(yè)具有的創(chuàng)新意識,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)意識,以及品牌建設(shè)意識。中國企業(yè)在產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)水平,以及品牌建設(shè)方面相對薄弱,應(yīng)通過學(xué)習(xí)蘋果對4Ps營銷理論的成功運用在以下方面提高競爭力：提升品牌形象,注重海外市場開發(fā),加大產(chǎn)品研發(fā)力度,以及豐富產(chǎn)品銷售渠道。為了達到提升品牌形象目的,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商應(yīng)做到提高產(chǎn)品質(zhì)量,采取差異化戰(zhàn)略以及關(guān)注零售部門,提升零售人員銷售技能。同時應(yīng)國內(nèi)手機廠商可以通過在國外當(dāng)?shù)厥袌鼋⒎謴S,關(guān)注新興手機市場,以及豐富營銷手段,在不同的海外市場采取不同的營銷策略來提升國際競爭力。國內(nèi)手機廠商同時應(yīng)加大研發(fā)力度,注重對手機芯片以及主要部件的研發(fā),注重軟件開發(fā),提供更好的用戶體驗以及加強研發(fā)管理。最后國內(nèi)廠商應(yīng)通過加強與當(dāng)?shù)剡\營商的合作和營銷渠道創(chuàng)新豐富營銷渠道。 第六部分是文章的結(jié)論部分。本文運用了4Ps營銷理論以及SWOT分析方法,對蘋果iPhone手機系列產(chǎn)品的成功經(jīng)驗進行了分析。同時回顧了中國手機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、探討了國產(chǎn)手機品牌“走出去”戰(zhàn)略存在的優(yōu)勢、劣勢,機遇和挑戰(zhàn)�；诖朔治鎏峤o出了國產(chǎn)手機品牌發(fā)展建議,中國手機企業(yè)應(yīng)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升銷售人員的專業(yè)技術(shù)水平,同時提高產(chǎn)品差異化水平來避免同質(zhì)化競爭。同時注重海外市場的深度開發(fā),通過在海外建廠的辦法進而避免進入壁壘,關(guān)注新興市場,提高市場份額。國產(chǎn)手機品牌應(yīng)同時豐富銷售渠道,增加關(guān)鍵手機部件的研發(fā)力度等。
[Abstract]:Mobile phone is a necessity in people ' s life . With the improvement of science and technology level and people ' s quality of life , the demand of mobile phone products is increasing . The mobile phone can meet the needs of people ' s daily life and entertainment , and has great customer demand in domestic and international markets .

As a giant in the mobile phone industry , Apple ' s mobile phone products have caused consumers ' queuing and buying spree since its launch in 2007 . In the technological innovation , Apple ' s iPhone mobile phone series was created with an excellent online experience . With the technology innovation , its marketing strategy is the essential factor for the success of Apple ' s products . In addition to the technology innovation , its marketing strategy is the essential factor for the success of Apple ' s products . In addition to the technology innovation , its marketing strategy is the essential factor for the success of Apple ' s products . In addition to the technology innovation , the company ' s application of Apple ' s mobile phone products in the 4Ps marketing strategy has set a model for other manufacturers in the mobile phone industry .

During the period from 1999 to 2003 , China ' s mobile phone industry had just started to sell mobile phone products . However , since 2003 , with the entry of foreign manufacturers , the mobile phone products are disadvantaged in competition with foreign manufacturers . In recent years , the brand of mobile phones has been further developed through product design and marketing .

This part is divided into six parts , and the framework of the thesis is as follows :

The first part : Introduction . This part mainly introduces the background and creation meaning of the thesis . With the development of China ' s economic globalization and marketization in 2001 , more and more foreign handset brands have entered China ' s mobile phone market .

In the second part , the theory of marketing and SWOT analysis are described in this paper . In 1960 , the marketing combination ( also becoming 4Ps ) was put forward by the company . The product price , channel and promotion were used by the company to satisfy the target market . The product not only indicates the product price which is visible . The product is the analysis of the advantages , disadvantages , opportunities and challenges of the consumer . The production manufacturers should take into account market factors , consumers ' habits and their own product strategies . The SWOT analysis is the opportunity and threat to the enterprises to change their advantages , disadvantages , opportunities and challenges .

The third part discusses the development of Apple and Apple ' s mobile phone products , and analyzes the successful application of Apple ' s mobile phone to 4Ps marketing theory in China and SWOT analysis of Apple ' s mobile phone products in China .

Chapter four reviews the development history of China ' s mobile phone industry , introduces the present situation of its exports , discusses the advantages and disadvantages of China ' s mobile phone industry and the opportunities and challenges .

In order to improve the brand image , domestic handset manufacturers should improve the quality of products , pay attention to the development of overseas markets , increase their research and development , and enrich their sales channels . At the same time , domestic handset manufacturers should strengthen R & D efforts , pay attention to the development of mobile phone chips and major components , focus on software development , provide better user experience and strengthen R & D management . At the same time , domestic manufacturers should innovate rich marketing channels through strengthening cooperation with local operators and marketing channels .

The sixth part is the conclusion part of the article . The article uses 4Ps marketing theory and SWOT analysis method to analyze the successful experiences of Apple ' s iPhone mobile phone series products . At the same time , it reviews the advantages , disadvantages , opportunities and challenges in China ' s mobile phone industry .

【學(xué)位授予單位】：東北財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F416.63;F274;F426.63

【參考文獻】

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本文編號：1823241