【摘要】：唐納德·諾曼提出的“行為層次設(shè)計(jì)”側(cè)重實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)物的使用效率和樂趣,其主要是基于對(duì)用戶的行為模式、認(rèn)知模型、知覺需要、方式需要、人機(jī)工程因素和情感需求等的研究。對(duì)于強(qiáng)調(diào)易用性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目,“行為層次設(shè)計(jì)”是有效的理念之一。行為層次設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備幾項(xiàng)要求：第一,功能原則,設(shè)計(jì)物具有良好的合目的使用功能,產(chǎn)品作為一種工具,其功能應(yīng)具有延伸人體器官的作用,使用戶的知覺和動(dòng)作形成順暢的反應(yīng)鏈。同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能的開發(fā)應(yīng)基于用戶的行為研究之上。第二,易理解原則,在考慮用戶的使用場(chǎng)景時(shí),設(shè)計(jì)師務(wù)必使產(chǎn)品的使用及操作過程具有相應(yīng)的反饋信息,且反饋信息便于用戶的理解。第三,設(shè)計(jì)物的操作不能令用戶受挫,而是要以最少的步驟、最簡單的提示解碼其功能,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的使用價(jià)值,即行為層次設(shè)計(jì)的易用性原則。第四,產(chǎn)品除了作為實(shí)現(xiàn)意圖的工具,同時(shí)還應(yīng)該讓用戶取得愉悅的體驗(yàn),這是造物的最高境界,即行為層次設(shè)計(jì)的感受原則。文章主要內(nèi)容分為五個(gè)部分,第一章主要介紹行為層次設(shè)計(jì)的涵義、構(gòu)成、理論的生物機(jī)制,同時(shí)分析了它與本能層次、反思層次的關(guān)系,并介紹了課題研究的背景、現(xiàn)狀、課題的目標(biāo)及創(chuàng)新點(diǎn)等。第二章為行為層次設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)途徑分析,即如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的良好功能、易理解、易用和良好的使用感受。目的是為設(shè)計(jì)實(shí)踐提供理論的參考；第三章著重分析現(xiàn)有優(yōu)秀的行為層次設(shè)計(jì)的案例,進(jìn)行總結(jié)和提煉,作為設(shè)計(jì)的有益借鑒；第四章為插座現(xiàn)狀分析,剖析其技術(shù)因素和造型因素,針對(duì)已有產(chǎn)品的的現(xiàn)狀及設(shè)計(jì)方法的不足,來尋找改良設(shè)計(jì)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)的切入點(diǎn),并在分析已有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上掌握相應(yīng)的技術(shù)要領(lǐng),為后期的設(shè)計(jì)實(shí)踐作鋪墊；第五章為行為層次設(shè)計(jì)理論在設(shè)計(jì)實(shí)踐的應(yīng)用部分,通過實(shí)施行為觀察實(shí)驗(yàn)及進(jìn)行客戶訪談等活動(dòng),并結(jié)合前面的插座調(diào)研分析,以獲得目標(biāo)用戶對(duì)理想插座的需求,在進(jìn)行需求關(guān)聯(lián)分析的基礎(chǔ)上建立設(shè)計(jì)目標(biāo)需求導(dǎo)向,并結(jié)合強(qiáng)力吸盤插座的功能、易理解、易用和使用感受進(jìn)行綜合設(shè)計(jì),同時(shí)進(jìn)行可行性分析及測(cè)試,得出相關(guān)結(jié)論。
【圖文】：

座除了普通插座之外，還有防過載插座、防雷插座、無線智能插座、環(huán)狀插座、逡逑情侶插座等，尚未發(fā)現(xiàn)帶有強(qiáng)為吸盤的插座銷售，也缺乏從行為層次方面開展插逡逑座的設(shè)計(jì)研究。如圖１－１。逡逑６逡逑

可把鞋子設(shè)計(jì)成軟的，也可Ｗ設(shè)計(jì)成保暖的或者防滑的，這只是從逡逑材質(zhì)上，用戶普遍需求上進(jìn)行考慮，但還忽略用戶過程行為的細(xì)致考慮。一雙＂雙逡逑向拖鞋＂的設(shè)計(jì)（如圖２－１）反映了研究用戶使用行為的意義；在進(jìn)入浴室之前逡逑或者睡前都我們要把拖鞋脫掉，當(dāng)我們從浴室出來或者是起床上洗手間的時(shí)候，逡逑我們是不是得反復(fù)把鞋子方向掉過來才能穿上呢？普通的鞋子適應(yīng)的是單向的逡逑使用行為，，沒有考慮雙向的行為。該概念的作者具有敏銳的桐察力，留必普通生逡逑活的細(xì)節(jié)，有效的方案解決了用戶使用行為中的需求，當(dāng)用戶從浴室里出來，逡逑－定不需要再轉(zhuǎn)過身子來穿鞋了，也不需要用腳把鞋子踢轉(zhuǎn)向了。因?yàn)橛脩舻臐撳义显谛枨笫牵街弊叱鲈∈遥�，沒有哪個(gè)用戶會(huì)喜歡＂先轉(zhuǎn)一下身子，再往前走＂逡逑的吧。而送個(gè)設(shè)計(jì)恰恰滿足了用戶的潛在需求。逡逑，一，■ｙｆ■．價(jià)一逡逑圖２－１雙向拖鞋圖片來源；晶報(bào)逡逑注重行為下的探索，舍棄筆紙下天馬巧空的想象，才能準(zhǔn)確地把握用戶潛在逡逑需求的本質(zhì)
【學(xué)位授予單位】：福州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：TM503.5

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